Microsoft potwierdza błąd logowania 0x80049dd3 w programie Outlook i problem odmowy dostępu w systemie Windows

Nie jesteś jedyną osobą, która ma problemy z aplikacją komputerową Outlook dla systemów Windows 10 i Windows 11, ponieważ wielu użytkowników napotyka problem z logowaniem związany z kodem błędu 0x80049dd3. Firma Microsoft potwierdziła istnienie tej sytuacji i obecnie analizuje zgłoszenia dotyczące klientów komputerowych Outlook, którzy nie są w stanie załadować wiadomości e-mail ani przetworzyć prób logowania z powodu tego błędu.

Ten konkretny błąd 0x80049dd3 najwyraźniej nie jest związany z najnowszymi aktualizacjami systemu Windows, więc nie ma potrzeby odinstalowywania ostatnich aktualizacji systemu Windows 10 ani Windows 11. Pewien klient korporacyjny zgłosił wcześniej serwisowi Windows Latest, że napotkał błąd 0x80049dd3 podczas próby uzyskania dostępu do służbowych wiadomości e-mail za pośrednictwem aplikacji komputerowej Outlook.

Zamiast zobaczyć swoje e-maile, użytkownicy otrzymują komunikat o błędzie. Podczas naszego dochodzenia odkryliśmy, że po uruchomieniu Outlooka użytkownicy otrzymują powiadomienie „Dostęp zabroniony” w sekcji Skrzynka odbiorcza.

Ten błąd uniemożliwia również dostęp do wersji roboczych, wiadomości wychodzących, spamu i innych folderów. Aplikacja Outlook nie ładuje stron i kart, wyświetlając zamiast tego komunikat „Dostęp zabroniony”. W związku z tym użytkownicy są proszeni o zalogowanie się, z opcjami „Kontynuuj” z logowaniem lub „Zarządzaj kontem”, aby usunąć konto.

Na powyższym zrzucie ekranu wybranie opcji „Kontynuuj” powoduje wyświetlenie kolejnego okna podręcznego, które wskazuje na błąd logowania i wyświetla komunikat „Coś poszło nie tak”. Wyświetlany jest kod błędu 0x80049dd3, sugerujący użytkownikom ponowną próbę później, jednak kolejne próby nie przynoszą rezultatu.

Choć unikatowy identyfikator i znacznik daty i godziny ułatwiają rozwiązywanie problemów, okazały się one nieskuteczne, a nawet przedstawiciele pomocy technicznej firmy Microsoft nie mają pewności, jak naprawić błąd 0x80049dd3 w programie Outlook.

Rozwiązywanie problemów z logowaniem do programu Outlook w systemie Windows 11

Potencjalnym rozwiązaniem tego problemu jest po prostu zamknięcie monitu, co umożliwia tymczasowy powrót do wyświetlania wiadomości e-mail.

Wadą tego „rozwiązania” jest jednak to, że program Outlook prawdopodobnie ponownie wywoła błąd 0x80049dd3 przy następnej próbie uzyskania do niego dostępu w systemie Windows 10 lub Windows 11.

Nie jestem sam w doświadczaniu tych problemów. Rzut oka na Centrum opinii ujawnia, że ​​wielu użytkowników dzieli się podobnymi frustracjami. Jeden użytkownik zgłosił : „Kiedy używam nowego programu pocztowego Outlook i otwieram dowolną wiadomość, wszystkie foldery po lewej stronie znikają, co powoduje konieczność zalogowania się. Kliknięcie kontynuuj powoduje błąd 0x80049dd3”.

Inny użytkownik wspomniał: „Przez pewien czas, gdy próbuję sprawdzić moje e-maile w „nowej aplikacji Outlook”, zawsze widzę komunikat Access Denied. Gdy decyduję się kontynuować, pojawia się kod błędu 0x80049dd3, sugerując, abym spróbował ponownie później. Ironicznie, gdy odrzucę monit, moje e-maile znów stają się widoczne” — stwierdził inny użytkownik .

Użytkownik korzystający z New Outlook z Microsoft 365 Family potwierdził: „Po otwarciu Outlooka na chwilę wyświetla się moja skrzynka odbiorcza, a następnie pojawia się monit z prośbą o zalogowanie. Gdy próbuję się zalogować, pojawia się komunikat Something went wrong 0x80049dd3. Zamknięcie tego pola pozwala mi zobaczyć skrzynkę odbiorczą, ale powtarza się to co 20 minut”.

Skontaktowaliśmy się z firmą Microsoft w sprawie naszych obaw, a ona potwierdziła, że ​​jest świadoma istnienia problemu i obiecała wkrótce udzielić dalszych informacji.

Jakie były Twoje doświadczenia? Czy również napotkałeś monity o zalogowanie się do Outlooka, tylko po to, aby stwierdzić, że proces kończy się niepowodzeniem z błędem 0x80049dd3? Podziel się swoimi doświadczeniami w komentarzach poniżej.