Naprawa klawiatury lub myszy, które nie działają po ponownym uruchomieniu w systemie Windows 11/10
Notatki kluczowe
- Odłączenie i ponowne podłączenie urządzeń USB często może rozwiązać problem.
- Tryb awaryjny może pomóc w ustaleniu, czy problem jest związany ze sterownikiem.
- Funkcja Przywracanie systemu może przywrócić komputer do stanu, w którym nie będzie żadnych problemów.
Zrozumienie, dlaczego klawiatura lub mysz mogą zawieść
Występowanie problemów z klawiaturą lub myszą po ponownym uruchomieniu komputera z systemem Windows 11 lub 10 jest często nieoczekiwanym powodem frustracji. Takie problemy mogą zaburzyć Twój przepływ pracy, szczególnie gdy właśnie zainstalowałeś nowe oprogramowanie lub zastosowałeś krytyczne aktualizacje. Ten przewodnik zawiera systematyczne rozwiązania problemów z klawiaturą lub myszą, które nie działają po ponownym uruchomieniu. Niezależnie od tego, czy chodzi o ustawienia rozwiązywania problemów, zarządzanie sterownikami, czy też wyszukiwanie punktów przywracania systemu, nasze praktyczne kroki pomogą Ci wrócić na właściwe tory.
Rozwiązania krok po kroku, aby rozwiązać problem
Aby rozwiązać problem z klawiaturą lub myszą, wykonaj poniższe szczegółowe czynności:
Krok 1: Dostosuj ustawienia zarządzania energią
Zmiana ustawień zarządzania energią dla portów USB może odegrać kluczową rolę w rozwiązaniu problemu. Oto jak to zrobić:
- Otwórz Menedżera urządzeń.
- Rozwiń sekcję Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej.
- Kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości.
- Przejdź do zakładki Zarządzanie energią.
- Odznacz opcję Zezwalaj komputerowi na wyłączanie tego urządzenia w celu oszczędzania energii.
- Potwierdź za pomocą OK.
Porada: pamiętaj o powtórzeniu tej konfiguracji także dla kontrolera hosta USB eXtensible.
Krok 2: Wyłącz selektywne zawieszanie USB
Selective Suspend pozwala portom USB oszczędzać energię, ale może powodować problemy z funkcjonalnością. Oto jak to wyłączyć:
- Otwórz Panel sterowania i przejdź do Sprzętu i dźwięku.
- Przejdź do Opcji zasilania.
- Wybierz opcję Zmień ustawienia planu obok wybranego planu.
- Kliknij Zmień zaawansowane ustawienia zasilania.
- Znajdź ustawienia USB i wyłącz ustawienie selektywnego wstrzymania USB.
Krok 3: Rozwiązywanie problemów w trybie awaryjnym
Tryb awaryjny umożliwia przeprowadzenie diagnostyki bez ingerencji innych sterowników. Aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym:
- Uruchom ponownie komputer i naciskaj, F8 aż pojawi się logo Windows.
- Z opcji rozruchu wybierz Tryb awaryjny.
- Przetestuj działanie klawiatury i myszy.
Porada: Jeśli działają w trybie awaryjnym, rozważ aktualizację sterowników.
Krok 4: Zainstaluj ponownie sterowniki klawiatury i myszy
Nieaktualne lub uszkodzone sterowniki mogą być głównym winowajcą. Aby to naprawić:
- Otwórz Menedżera urządzeń.
- Rozwiń zarówno klawiatury, jak i myszy i inne urządzenia wskazujące.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy każde urządzenie i wybierz Odinstaluj urządzenie.
- Uruchom ponownie komputer, co spowoduje automatyczną ponowną instalację sterowników.
Krok 5: Zainstaluj ponownie sterownik kontrolera USB
Problemy mogą wynikać ze sterownika kontrolera USB. Oto jak go zaktualizować:
- Otwórz Menedżera urządzeń i przejdź do Kontrolerów uniwersalnej magistrali szeregowej.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Kontroler hosta USB eXtensible i Główny koncentrator USB.
- Wybierz Odinstaluj urządzenie.
- Uruchom ponownie komputer w celu ponownej instalacji sterowników.
Krok 6: Przywróć ostatnie aktualizacje systemu Windows
Jeśli problem pojawił się po aktualizacji systemu Windows, rozważ jej odinstalowanie:
- Przejdź do Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia.
- Wybierz Windows Update i kliknij Wyświetl historię aktualizacji.
- Wybierz opcję Odinstaluj aktualizacje i usuń najnowszą aktualizację.
Porada: Zawsze zapisuj usunięte aktualizacje na wypadek, gdyby problem nadal występował.
Krok 7: Przywróć system do wcześniejszego stanu
Jeżeli problem nadal występuje, przywróć system do poprzedniej daty:
- Otwórz Panel sterowania i wybierz System i zabezpieczenia.
- Kliknij System > Ochrona systemu.
- Wybierz Przywracanie systemu i wybierz wcześniejszy punkt przywracania.
Krok 8: Przywróć ustawienia domyślne BIOS-u
Zresetowanie BIOS-u może rozwiązać poważniejsze problemy systemowe:
- Uruchom ponownie komputer i uzyskaj dostęp do ustawień BIOS-u, naciskając przypisany klawisz (często F2 lub Del ).
- Znajdź opcję przywrócenia ustawień domyślnych. Zapisz zmiany i wyjdź z BIOS-u.
Dodatkowe wskazówki
- Przetestuj swoje urządzenia na innym komputerze, aby wykluczyć awarię sprzętową.
- Sprawdź, czy porty USB są czyste i wolne od zanieczyszczeń.
- Regularnie aktualizuj system Windows, aby zapobiegać powtarzającym się problemom.
Streszczenie
Napotkanie problemu z klawiaturą lub myszą po ponownym uruchomieniu systemu Windows 11 lub 10 może być frustrującym doświadczeniem. Systematyczne wykonywanie tych kroków rozwiązywania problemów, w tym dostosowywanie ustawień zasilania, aktualizowanie sterowników i przywracanie systemu, powinno umożliwić odzyskanie funkcjonalności. Nie zapominaj, że zrozumienie ustawień zarządzania urządzeniami jest kluczem do szybkiego rozwiązywania takich problemów.
Wniosek
Radzenie sobie z nieodpowiadającymi urządzeniami wejściowymi po ponownym uruchomieniu nie jest niczym niezwykłym, ale rozwiązania podane w tym przewodniku mają na celu szybkie przywrócenie funkcjonalności sprzętu. Wdróż podane kroki i nie wahaj się szukać dalszej pomocy, jeśli problemy będą się powtarzać.
FAQ (najczęściej zadawane pytania)
Jak naprawić problem z myszą i klawiaturą, które nie działają w systemie Windows po zresetowaniu?
Uruchom ponownie komputer i wypróbuj inne porty USB. W razie potrzeby wykonaj twardy reset, a jeśli problemy będą się powtarzać, rozważ uruchomienie Startup Repair.
Dlaczego moja mysz i klawiatura nie działają w systemie Windows 11?
Możliwe przyczyny obejmują problemy ze sterownikami, awarie sprzętu, a nawet gromadzenie się kurzu w urządzeniach. Regularna konserwacja może pomóc złagodzić ten problem.