Jak naprawić problem z połączeniami na iPhonie, które przechodzą bezpośrednio do poczty głosowej
Notatki kluczowe
- Wyłącz funkcję „Wycisz nieznanych rozmówców”.
- Upewnij się, że powiadomienia o połączeniach są włączone dla wszystkich kontaktów.
- Zaznacz i wyłącz tryb Nie przeszkadzać.
Przewodnik rozwiązywania problemów: co zrobić, gdy połączenia z iPhone’a trafiają bezpośrednio do poczty głosowej
Czy masz problem z tym, że połączenia przychodzące na Twoim iPhonie są kierowane bezpośrednio do poczty głosowej? Ten przewodnik przedstawia pilne kroki diagnozowania i rozwiązywania problemów z pocztą głosową, które uniemożliwiają dzwonienie telefonu.
Poprawka 1 – Wyłącz funkcję wyciszania nieznanych rozmówców
Krok 1: Otwórz Ustawienia
Kliknij ikonę ⚙️ na swoim iPhonie, aby otworzyć menu Ustawienia.
Krok 2: Uzyskaj dostęp do ustawień aplikacji telefonu
Przewiń listę aplikacji i wybierz aplikację „Telefon”.
Krok 3: Zlokalizuj wyciszenie nieznanych rozmówców
W ustawieniach telefonu przewiń w dół, znajdź i kliknij opcję „Wycisz nieznanych rozmówców”.
Krok 4: Wyłącz funkcję
Wyłącz opcję „Wycisz nieznanych rozmówców”, aby mieć pewność, że telefon będzie dzwonił także w przypadku nieznanych numerów.
Wskazówka: po dostosowaniu tego ustawienia powinieneś słyszeć dzwonek dla wszystkich połączeń przychodzących.
Poprawka 2 – Zezwalaj na powiadomienia o połączeniach ze wszystkich połączeń
Krok 1: Otwórz Ustawienia
Wróć do aplikacji Ustawienia na iPhonie.
Krok 2: Dostęp do ustawień ostrości
Przewiń w dół i kliknij opcję „Focus”, aby zarządzać ustawieniami powiadomień.
Krok 3: Sprawdź ustawienia Nie przeszkadzać
Wybierz opcję „Nie przeszkadzać” w ustawieniach ostrości.
Krok 4: Skonfiguruj ustawienia osób
Przejdź do ustawień „Ludzie” w obszarze Nie przeszkadzać, aby zarządzać osobami, które mogą się z Tobą kontaktować.
Krok 5: Zezwól na powiadomienia o połączeniach
Upewnij się, że opcja „Zezwalaj na powiadomienia od” jest ustawiona na „Wszyscy” w przypadku połączeń telefonicznych.
Po skonfigurowaniu powiadomień przetestuj ustawienia, prosząc kogoś o telefon lub wykonując połączenie testowe.
Rozwiązanie 3 – Wyłącz tryb Nie przeszkadzać
Krok 1: Otwórz Centrum sterowania
Przesuń palcem w dół od prawego górnego rogu ekranu, aby otworzyć Centrum sterowania.
Krok 2: Sprawdź status DND
Poszukaj ikony 🌙 oznaczającej tryb „Nie przeszkadzać”.Jeśli jest włączony, zostanie podświetlony.
Krok 3: Wyłącz opcję Nie przeszkadzać
Kliknij ikonę „Nie przeszkadzać”, aby wyłączyć tę funkcję.
Po wyłączeniu funkcji DND połączenia powinny dzwonić normalnie, bez przekierowywania ich do poczty głosowej.
Poprawka 4 – Odinstaluj wszystkie aplikacje blokujące połączenia
Krok 1: Zidentyfikuj swoją aplikację blokującą połączenia
Sprawdź, czy na Twoim urządzeniu są zainstalowane aplikacje blokujące połączenia, np. TrueCaller.
Krok 2: Usuń aplikację
Naciśnij i przytrzymaj ikonę TrueCaller lub podobną aplikację, a następnie wybierz opcję „Usuń aplikację”.
Krok 3: Potwierdź usunięcie
Kliknij „Usuń aplikację”, aby potwierdzić odinstalowanie.
Po odinstalowaniu wykonaj połączenie testowe, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.
Poprawka 5 – Wyłącz funkcję Live Voicemail
Krok 1: Uzyskaj dostęp do ustawień poczty głosowej na żywo
Wróć do aplikacji Ustawienia i przejdź do sekcji Telefon.
Krok 2: Znajdź funkcję Live Voicemail
Przewiń w dół ustawienia telefonu, aby znaleźć opcję „Poczta głosowa na żywo”.
Krok 3: Wyłącz Live Voicemail
Wyłącz funkcję Live Voicemail, aby przywrócić normalne funkcje połączeń.
Po wykonaniu tej czynności Twój iPhone powinien dzwonić przy każdym połączeniu przychodzącym.
Dodatkowe wskazówki
- Upewnij się, że oprogramowanie Twojego iPhone’a jest aktualne, aby zapewnić optymalną wydajność.
- Sprawdź łączność sieciową, gdyż słaby sygnał może również powodować problemy z pocztą głosową.
- Regularnie restartuj urządzenie, aby wyczyścić pamięć podręczną i odświeżyć funkcje.
Streszczenie
W tym przewodniku omówiliśmy możliwe kroki, aby rozwiązać powszechny problem połączeń z iPhone’a trafiających bezpośrednio do poczty głosowej. Dostosowując ustawienia nieznanych rozmówców, powiadomień, funkcji Nie przeszkadzać i aplikacji blokujących połączenia, możesz przywrócić normalność komunikacji.
Wniosek
Naprawa problemu z pocztą głosową może wydawać się zniechęcająca, ale dzięki odpowiednim krokom możesz mieć pewność, że wszystkie połączenia dotrą do Ciebie szybko. Nie wahaj się skontaktować z pomocą techniczną Apple, jeśli problemy będą się powtarzać po rozwiązaniu problemu.
FAQ (najczęściej zadawane pytania)
Dlaczego moje połączenia są od razu kierowane do poczty głosowej?
Może się to zdarzyć z powodu funkcji takich jak Silence Unknown Callers, Do Not Disturb mode lub aplikacji blokujących połączenia innych firm. Dostosuj ustawienia zgodnie z krokami opisanymi powyżej.
Jak sprawdzić, czy tryb Nie przeszkadzać jest włączony?
Jeśli ikona 🌙 jest podświetlona w Centrum sterowania, tryb Nie przeszkadzać jest aktywny. Należy go wyłączyć, aby odbierać połączenia.