Intel: Microsoft nie ma racji, zaprzeczając, że bierze na siebie jakąkolwiek winę za błędy BSOD związane z „nieobsługiwanym procesorem” systemu Windows

Można śmiało powiedzieć, że właściciele procesorów Intel mieli mnóstwo czasu na śledzenie najnowszych błędów i problemów. Chipy siódmej generacji (Kaby Lake), aż do jedenastej generacji (Rocket Lake) są podatne na nową lukę w zabezpieczeniach GDS zwaną „Downfall” . Na szczęście problem został rozwiązany dzięki aktualizacji mikrokodu Intel (MCU), a firma Microsoft usunęła również sposób na usunięcie tego problemu , który był możliwy poprzez modyfikację rejestru.

Nie oznacza to, że użytkownicy AMD są całkowicie niewrażliwi na błędy, ponieważ niedawno wykryto lukę w zabezpieczeniach Zenbleed w tych chipach, a firma udostępniła szczegóły nadchodzących poprawek oprogramowania układowego .

I chociaż użytkownicy najnowszych procesorów 12. i 13. generacji nie muszą radzić sobie z błędem Downfall, właściciele Raptor Lake 13. generacji doświadczają niebieskiego ekranu śmierci (BSOD) z kodem błędu „UNSUPPORTED_PROCESSOR”, mimo że wyraźnie tak nie jest . Chociaż wiele osób uważało, że jest to problem spowodowany konkretnym zestawem aktualizacji systemu Windows 11 i 10 KB , ponieważ błąd został wywołany przez te aktualizacje, Microsoft wystąpił w swojej obronie, sugerując, że problem leży gdzie indziej, gdzieś po stronie sprzętu .

Dzisiaj firma Intel opublikowała artykuł pomocy technicznej dotyczący tego problemu, potwierdzający, że Microsoft miał rację, ponieważ przyczyną problemu była niedawna aktualizacja mikrokodu zawierająca błędy, chociaż nie zawierał on szczegółowych wyjaśnień, co faktycznie spowodowało ten problem. W artykule Intel wyjaśnia:

Streszczenie

Firma Intel wie o raportach użytkowników końcowych dotyczących zawieszania się niebieskiego ekranu z kodem błędu „Nieobsługiwany procesor” podczas aktualizacji do wersji zapoznawczej z sierpnia 2023 r. Aktualizacje dla systemów Microsoft Windows® 10 i Windows 11* podczas korzystania z najnowszych aktualizacji systemu BIOS od producentów systemów na procesorach, których dotyczy problem.

Opis

• Firma Intel zna raporty użytkowników końcowych dotyczące zawieszania się niebieskiego ekranu z kodem błędu „Nieobsługiwany procesor” podczas aktualizacji do wersji zapoznawczej z sierpnia 2023 r. Aktualizacje dla systemów Microsoft* Windows* 10 i Windows 11 podczas korzystania z najnowszych aktualizacji systemu BIOS od producentów systemów na procesorach, których dotyczy problem.
• Firma Intel zidentyfikowała problem w ostatnich aktualizacjach mikrokodu dla producentów systemów, który może powodować ten kod błędu.
• Ten problem dotyczy następujących procesorów:

Edytor	ID procesora
RPL-S 8P+16E	0xB0671
RPL-HX 8P+16E	0xB0671
RPL-P 6P+8E	0xB06A2
RPL-H 6P+8E	0xB06A2
RPL-PX 6P+8E	0xB06A2
RPL-U 2P+8E	0xB06A3

Łata oprogramowania sprzętowego jest już dostępna, ponieważ firma MSI jest pierwszym dostawcą płyt głównych, który udostępnił zaktualizowany BIOS . Tymczasem inne, takie jak Asus czy Gigabyte, nie wypuściły jeszcze swojego oprogramowania ze zaktualizowanym MCU.