Jak naprawić problemy z pobieraniem Intel Driver Support Assistant

Krok 1: Zmień lokalizację pobierania

Po otwarciu programu Intel Driver Support Assistant użytkownicy mogą dostosować ustawienia związane z pobieraniem sterowników.

1. Uruchom Intel Driver Support Assistant.
2. Ustawienia dostępu.
3. Znajdź ustawienie Lokalizacja folderu i kliknij Zmień lokalizację.
4. Wybierz lub utwórz nowy folder, aby śledzić postęp pobierania.

Wskazówka: Upewnij się, że wybrany folder ma odpowiednie uprawnienia zapisu, aby pobieranie przebiegło pomyślnie.

Krok 2: Wykonaj czysty rozruch

Czysty rozruch pomaga wyeliminować zakłócenia spowodowane usługami innych firm podczas procesu pobierania.

1. Użyj Win + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom, wpisz msconfig i naciśnij OK.
2. Na karcie Usługi zaznacz opcję Ukryj wszystkie usługi Microsoft, a następnie kliknij Wyłącz wszystkie. Naciśnij OK.
3. Otwórz Menedżera zadań za pomocą Ctrl + Shift + Esc, przejdź do karty Uruchamianie.
4. Zidentyfikuj i wyłącz wszystkie aplikacje, które Twoim zdaniem mogą powodować konflikty.
5. Uruchom ponownie komputer i spróbuj jeszcze raz uruchomić Asystenta sterowników i obsługi Intel.

Wskazówka: Po upewnieniu się, że problem został rozwiązany, możesz stopniowo ponownie włączać usługi, aby zidentyfikować jego źródło.

Krok 3: Usuń plik historii instalacji

Usuwając historię instalacji, zmuszasz program Intel DSA do rozpoczęcia od nowa identyfikacji aktualizacji.

1. Aby zakończyć usługi Intel DSA, naciśnij klawisz Win + R, wpisz services.msc i naciśnij klawisz Enter.
2. Znajdź usługę Intel Driver & Support Assistant, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Zatrzymaj.
3. Przejdź do c:\programdata\intel\dsa\
4. Znajdź i usuń plik install-history.json.
5. Uruchom ponownie usługi Intel DSA i otwórz ponownie aplikację.

Wskazówka: Można sprawdzić, czy w zarządzanych folderach nie ma uszkodzonych instalacji, które wciąż tam są.

Krok 4: Przejrzyj i wyłącz rozszerzenia przeglądarki

Rozszerzenia przeglądarki mogą czasami utrudniać proces pobierania.

1. Kliknij ikonę Menu przeglądarki, przejdź do Rozszerzenia > Zarządzaj rozszerzeniami.
2. Wyłącz wszelkie rozszerzenia blokujące reklamy i związane z prywatnością.
3. Sprawdź, czy pobieranie się powiodło. Jeśli problem został rozwiązany, włączaj rozszerzenia jedno po drugim, aby znaleźć osobę powodującą problem.

Krok 5: Ponowna instalacja sterownika Intel i asystenta pomocy technicznej

Ponowna instalacja oprogramowania może rozwiązać wiele uporczywych problemów.

1. Użyj Win + X, aby uzyskać dostęp do aplikacji i funkcji.
2. Znajdź Intel Driver & Support Assistant, kliknij trzy kropki obok niego i wybierz Odinstaluj.
3. Po odinstalowaniu uruchom ponownie komputer.
4. Pobierz nową kopię programu Intel Driver & Support Assistant z oficjalnej strony internetowej.
5. Postępuj zgodnie z instrukcjami instalacji i jeszcze raz uruchom ponownie komputer.

Porada: Upewnij się, że pobierasz najnowszą wersję, aby uniknąć instalacji starszych lub konfliktowych wersji.

Dlaczego program Intel Driver Support Assistant nie pobiera sterowników?