Co zrobić, jeśli otrzymasz od firmy Microsoft komunikat o zablokowaniu komputera
Notatki kluczowe
- Zachowaj spokój. To oszustwo, a nie realne zagrożenie.
- Aby bezpiecznie rozwiązać problem, postępuj zgodnie ze wskazówkami.
- W celu zapewnienia sobie bezpieczeństwa w przyszłości stosuj sprawdzone środki ochrony antywirusowej.
Zrozumienie i pokonanie oszustwa „Komputer został zablokowany”
Jeśli zobaczysz komunikat informujący o zablokowaniu komputera, nie panikuj. To powszechne oszustwo techniczne, którego celem jest wywołanie poczucia pilności i nakłonienie użytkowników do szukania pomocy u nielegalnych źródeł. W tym przewodniku przeprowadzimy Cię przez proces rozpoznawania tego oszustwa, bezpieczne kroki, aby je usunąć, oraz środki, które zwiększą Twoje cyberbezpieczeństwo.
Jak usunąć oszustwo „Komputer został zablokowany”
Krok 1: Zamknij przeglądarkę bezpiecznie
Aby zamknąć nieaktywną przeglądarkę, naciśnij Ctrl + Shift + Esc, aby otworzyć Menedżera zadań. Następnie zlokalizuj i wybierz proces przeglądarki, a następnie kliknij Zakończ zadanie. Jeśli to nie zadziała, możesz uzyskać dostęp do Menedżera zadań za pomocą ekranu Ctrl + Alt + Del, aby uzyskać dalsze opcje.
Porada: Zawsze sprawdzaj, czy przed zamknięciem przeglądarki nie są otwarte żadne podejrzane karty lub okna.
Krok 2: Wykonaj kompleksowe skanowanie
Otwórz Zabezpieczenia systemu Windows, wpisując w polu wyszukiwania. Przejdź do Ochrona przed wirusami i zagrożeniami, a następnie wybierz Opcje skanowania. Wybierz Pełne skanowanie i kliknij Skanuj teraz. Aby uzyskać dodatkową ochronę, rozważ uruchomienie skanowania za pomocą skutecznego oprogramowania antywirusowego innej firmy.
Porada: Aby uzyskać optymalne wyniki skanowania, upewnij się, że oprogramowanie antywirusowe jest aktualne.
Krok 3: Usuń podejrzane programy
Aby odinstalować podejrzane programy, naciśnij Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Wpisz appwiz.cpl i naciśnij Enter. Na liście znajdź wszystkie ostatnio zainstalowane aplikacje, które wydają się nieznane, zaznacz je i kliknij Odinstaluj, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces usuwania.
Porada: Jeśli nie jesteś pewien danego programu, sprawdź go dokładnie przed odinstalowaniem, aby uniknąć odinstalowania legalnego oprogramowania.
Dodatkowe wskazówki
- Zawsze sprawdzaj dostępność aktualizacji dotyczących legalnych źródeł informacji o bezpieczeństwie.
- Unikaj udostępniania numeru pomocy technicznej swojego komputera osobom, które kontaktują się z Tobą bez Twojej wiedzy.
- Uświadom innych o tych powszechnych oszustwach, aby pomóc im zachować czujność.
Streszczenie
Oszustwo „Komputer został zablokowany” żeruje na niepokoju i braku wiedzy użytkowników. Postępując zgodnie z opisanymi krokami — zamykając przeglądarkę, skanując w poszukiwaniu wirusów i odinstalowując podejrzane programy — możesz skutecznie wyeliminować zagrożenie. Pamiętaj, aby być poinformowanym i ostrożnym w swoich działaniach online, aby chronić się przed przyszłymi oszustwami.
Wniosek
Zachowanie czujności jest niezbędne w walce z oszustwami komputerowymi. Stosując wiedzę z tego przewodnika, możesz skutecznie poruszać się i udaremniać te złośliwe zagrożenia. Pamiętaj, jeśli coś wydaje się nie tak, zaufaj swojemu instynktowi i zasięgnij porady u wiarygodnych źródeł.
FAQ (najczęściej zadawane pytania)
Co mam zrobić, jeśli przypadkowo zadzwoniłem pod numer oszusta?
Jeśli zadzwoniłeś pod numer oszustwa, natychmiast się rozłącz i nie podawaj żadnych danych osobowych. Przeprowadź skanowanie bezpieczeństwa swojego urządzenia i monitoruj swoje konta pod kątem podejrzanej aktywności.
Czy mój komputer naprawdę może zostać zablokowany przez oszustwo?
Nie, wiadomość jest sfabrykowana, aby oszukać Cię i sprawić, że uwierzysz, że Twój komputer jest zagrożony. Oszustwo ma na celu zmanipulowanie Cię, abyś podał dane osobowe lub dokonał płatności.