Wkład do drukarki HP utknął z prawej lub lewej strony

Drukarki HP są solidne i niezawodne, ale czasami pojawiają się problemy, które można łatwo naprawić. Czasami wkład do drukarki zacina się, co nie tylko zakłóca przepływ pracy, ale budzi obawy dotyczące samej drukarki. W tym przewodniku rozwiązywania problemów rozwiązujemy problem polegający na tym, że wkład do drukarki HP blokuje się po prawej lub lewej stronie.

Wkład do drukarki HP utknął z prawej lub lewej strony

Jeśli wkład do drukarki HP utknął z prawej lub lewej strony, co utrudnia drukowanie, poniższe rozwiązania mogą rozwiązać problem.

1. Sprawdź, czy wkład jest kompatybilny
2. Sprawdź, czy nie ma żadnych przeszkód lub zakleszczonego papieru
3. Ręcznie przesuń karetkę
4. Sprawdź, czy coś nie jest uszkodzone
5. Zresetuj drukarkę
6. Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe drukarki
7. Skontaktuj się z pomocą techniczną HP

Przejdźmy do specyfiki każdej metody i naprawmy problem.

1] Sprawdź, czy wkład jest kompatybilny

Jeżeli właśnie wymieniłeś wkład, upewnij się, że jest on zgodny z posiadaną drukarką. Czasami normalne jest pomylenie się z modelami i otrzymanie wkładów, które nieznacznie różnią się od bieżącego modelu. Jeśli wkład jest taki sam, wyjmij go i włóż ponownie po wyczyszczeniu miękką szmatką. Sprawdź także, czy wkład jest prawidłowo umieszczony w drukarce.

2] Sprawdź, czy nie ma żadnych przeszkód lub zakleszczonego papieru

Zablokowanie papieru i kurz lub coś utrudniającego pracę drukarki jest zjawiskiem normalnym. Upewnij się, że drukarka i wkład są wolne od ciał obcych i kurzu. Dokładnie wyczyść zdejmowane części czystą i miękką szmatką, a następnie włóż je ponownie. Następnie spróbuj użyć drukarki i sprawdź, czy występują jakieś problemy z wkładem.

3] Ręcznie przesuń karetkę

Niektóre drukarki mają ruchome karetki mieszczące wkłady. Kiedy się zablokują, wygląda to tak, jakby kaseta się zacięła. Delikatnie przesuń karetkę ręcznie i sprawdź, czy to rozwiązało problem. Upewnij się, że nie wywierasz większego nacisku, ponieważ może to spowodować uszkodzenie karetki lub samej drukarki, ponieważ części są zbyt delikatne.

4] Sprawdź, czy coś jest uszkodzone

Istnieje ryzyko, że coś w drukarce jest uszkodzone lub wykręciła się śruba. W takich przypadkach obserwujemy problemy, takie jak zablokowanie wkładów po lewej lub prawej stronie. Dokładnie sprawdź drukarkę i wkład i upewnij się, że nie ma żadnych uszkodzeń, które mogłyby utrudniać działanie wkładu.

5] Zresetuj drukarkę

Jeżeli którykolwiek z wewnętrznych elementów drukarki powoduje zablokowanie wkładu, można to naprawić poprzez zresetowanie. Prosty reset drukarki może rozwiązać wiele problemów z nią związanych.

Aby zresetować drukarkę HP,

• Wyłącz drukarkę.
• Odłącz kabel zasilający od drukarki.
• Poczekaj 30 sekund.
• Podłącz ponownie kabel zasilający do drukarki.
• Włącz drukarkę.

6] Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe drukarki

Istnieje ryzyko, że wkład został zablokowany przez błąd lub uszkodzenie oprogramowania sprzętowego drukarki. Musisz zaktualizować oprogramowanie sprzętowe drukarki, aby rozwiązać problem z oprogramowaniem, który rozwiązuje problem z wkładem. Pobierz oprogramowanie sprzętowe zgodne z modelem drukarki ze strony pomocy technicznej HP i zainstaluj je na komputerze podłączonym do drukarki. Podczas instalowania oprogramowania upewnij się, że drukarka jest włączona. Po instalacji uruchom ponownie komputer i drukarkę, aby zmiany zaczęły obowiązywać.

7] Skontaktuj się z pomocą techniczną HP

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie pomogło w rozwiązaniu problemu z wkładem, skontaktuj się z pomocą techniczną HP, aby go naprawili. Najprostszym sposobem skontaktowania się z zespołem pomocy technicznej HP jest skorzystanie z jego witryny pomocy technicznej.

Aby skontaktować się z zespołem pomocy technicznej HP:

• Otwórz przeglądarkę internetową i przejdź do support.hp.com.
• Kliknij opcję Skontaktuj się z agentem HP w celu uzyskania pomocy technicznej na stronie głównej
• Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i uzyskaj pomoc.

Możesz także zanieść drukarkę do najbliższego centrum serwisowego, lokalizując je za pomocą narzędzia Lokalizator centrów serwisowych HP.

Dlaczego głowica drukarki HP utknęła po prawej stronie?

Jeśli wystąpi zacięcie papieru lub jakikolwiek obcy obiekt, taki jak kurz lub coś, co blokuje drukarkę, zobaczysz, że jej głowica utknęła z prawej lub lewej strony. Sprawdź papier i usuń go, jeśli ma jakieś zagięcia, lub dokładnie wyczyść głowicę miękką szmatką.

Jak naprawić zablokowany wkład atramentowy w drukarce HP?

Jeżeli wkład atramentowy utknął w drukarce HP, upewnij się, że nie zakleszczył się w nim papier ani nie blokuje go żadna uszkodzona część. Czasami problemy z oprogramowaniem sprzętowym mogą również powodować takie problemy. Najpierw upewnij się, że fizycznie wszystko jest w porządku z drukarką, a następnie zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe, jeśli nic nie pomoże.