Jak odblokować i odzyskać konto TikTok
TikTok może być zabawny, ale czasami może nieoczekiwanie zablokować konto, a odblokowanie i odzyskanie konta TikTok staje się trudne . Jest to powszechny problem, ponieważ wielu użytkowników skarżyło się, że nie może oglądać filmów z powodu zakazu.
Dlaczego moje konto TikTok jest obecnie zablokowane?
Jeśli Twoje konto TikTok jest zablokowane, jest to głównie spowodowane naruszeniem wytycznych. Może to być również spowodowane naruszeniem ustawy o ochronie prywatności dzieci w Internecie (COPPA). Oznaczało to, że ludzie nie mogli wpisać prawidłowego roku urodzenia z powodu usterki systemu lub intencji podczas rejestracji. Następnie TikTok zbanował wszystkie takie konta (funkcja udostępniania wideo dla osób w wieku 13 lat i młodszych), co doprowadziło do zablokowania lub całkowitego usunięcia kont.
Inne naruszenia obejmowały używanie botów do udostępniania w celu fałszywego promowania filmów, publikowania nieprzyzwoitych treści, nękania i zastraszania w sekcji komentarzy do filmów itp. Obejmuje to również mowę nienawiści, szerzenie dyskryminacji, udostępnianie dezinformacji i nie tylko.
Jednak konto TikTok zostanie również zablokowane, jeśli zbyt wiele razy wprowadzono nieprawidłowe dane uwierzytelniające. Może również wystąpić problem z połączeniem internetowym, błąd lub problemy z serwerami TikTok.
Jak odblokować i odzyskać konto TikTok
Jeśli Twoje konto TikTok zostało zablokowane lub usunięte z któregokolwiek z powyższych powodów, powinieneś najpierw spróbować dowiedzieć się, dlaczego tak się stało. W tym celu przejdź do ikony profilu w prawym dolnym rogu aplikacji, gdzie zobaczysz komunikat „ Twoje konto zostało zablokowane. ” Kliknij Dowiedz się więcej , aby dowiedzieć się, dlaczego konto jest zablokowane i odpowiednio przystąpić do jego odblokowania. Możesz również zapoznać się z wytycznymi TikTok, odwiedzając ich stronę pomocy technicznej i rozumiejąc, co poszło nie tak.
Gdy dowiesz się, dlaczego konto TikTok jest zablokowane, możesz przejść do poniższych metod, aby je odblokować.
- Uruchom ponownie i sprawdź połączenie internetowe
- Zweryfikuj konto, aby odblokować TikTok
- Wyczyść pamięć podręczną aplikacji TikTok
- Zresetuj hasło do konta
- Skontaktuj się z obsługą klienta TikTok
1] Uruchom ponownie i sprawdź połączenie internetowe
Jeśli naruszenie treści nie jest przyczyną, możesz spróbować ponownie uruchomić urządzenie, aby sprawdzić, czy to pomoże. Upewnij się również, że połączenie internetowe, takie jak Wi-Fi lub sieć komórkowa, działa prawidłowo. Uruchom ponownie router.
Możesz także zaktualizować aplikację TikTok do najnowszej wersji, co może rozwiązać problem z zablokowanym kontem TikTok.
2] Zweryfikuj konto, aby odblokować TikTok
Jeśli konto TikTok jest zablokowane z powodu podejrzanej aktywności, weryfikacja mojego konta może pomóc w jego odblokowaniu. Oto jak:
- Otwórz TikTok na swoim telefonie i zaloguj się na swoje konto przy użyciu prawidłowych danych uwierzytelniających.
- Kliknij przycisk Profil znajdujący się w prawym dolnym rogu ekranu telefonu, aby otworzyć stronę Profil .
- Następnie kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu strony profilu i dotknij Ustawienia i prywatność .
- Na następnym ekranie znajdź kartę Zabezpieczenia i dotknij jej.
- Następnie kliknij Zweryfikuj , a następnie przejdź do weryfikacji konta .
3] Wyczyść pamięć podręczną aplikacji TikTok
Z biegiem czasu konto TikTok gromadzi dużo pamięci podręcznej i często jest to powód, dla którego konto może zostać zablokowane. W takim przypadku dobrze jest wyczyścić pamięć podręczną, co powinno odblokować konto.
- Otwórz TikTok na telefonie komórkowym i zaloguj się na konto.
- Kliknij przycisk Profil w prawym dolnym rogu ekranu telefonu, aby otworzyć stronę Profil .
- Teraz kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu i wybierz Ustawienia i prywatność .
- Następnie przewiń w dół do karty Zabezpieczenia i wybierz ją.
- Tutaj przejdź do danych pamięci podręcznej i komórkowej i kliknij Wyczyść pamięć podręczną .
4] Zresetuj hasło do konta
Często zapominasz hasła do swojego konta iw takich przypadkach musisz zresetować hasło do konta. Podobnie, aby odblokować zablokowane konto TikTok, musisz zresetować hasło. Oto jak:
- Otwórz TikTok na swoim urządzeniu i wybierz „ Zaloguj się ”.
- Następnie wybierz opcję Użyj telefonu/adresu e-mail/nazwy użytkownika .
- Na następnym ekranie dotknij E-mail/Nazwa użytkownika .
- Teraz kliknij Nie pamiętasz hasła?
Zobaczysz teraz wyskakujące okienko z pytaniem, czy chcesz zresetować hasło przy użyciu numeru telefonu lub adresu e-mail.
Wybierz metodę na podstawie swojego wyboru, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby utworzyć nowe hasło, a teraz spróbuj zalogować się przy jego użyciu.
5] Skontaktuj się z obsługą klienta Tiktok
Gdy żadna z powyższych metod nie pomoże Ci odblokować konta TikTok, jedyną opcją pozostaje skorzystanie z pomocy obsługi klienta. Zgłaszając problem, możesz wyjaśnić problem, a oni powinni wrócić do Ciebie z rozwiązaniem.
Po prostu otwórz stronę internetową TikTok w przeglądarce lub uruchom aplikację, kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu i wybierz stronę opinii i pomocy . Po przejściu na stronę Centrum pomocy możesz teraz wybrać odpowiednią kategorię po lewej stronie. Tutaj możesz znaleźć swój problem i rozwiązać go za pomocą przewodnika.
Na przykład, aby zablokować konto, wybierz Moje konta i ustawienia > Logowanie > Zawieszone konto . Jeśli kroki rozwiązywania problemów nie pomogą, kliknij Zgłoś problem w lewym dolnym rogu, aby szczegółowo opisać problem i przesłać.
Jak długo konto TikTok pozostaje zablokowane?
Stała blokada Twojego konta TiktTok jest ważna przez 90 dni po jej wygaśnięciu, a konto zostanie automatycznie aktywowane. Jeśli jednak ban jest tymczasowy, na przykład shadowban, konto TikTok powinno zostać odblokowane w ciągu 24 do 72 godzin.
Jak mogę skontaktować się z pomocą techniczną TikTok?
TikTok stale zmienia swoje kanały wsparcia, dodając nowe i często aktualizując istniejące. Dlatego ważne jest, aby sprawdzać ich kanały kontaktu. Niestety, ponieważ TikTok nie ma obecnie adresu e-mail, aby się z nimi skontaktować, alternatywnym sposobem skontaktowania się z nimi byłyby media społecznościowe, jak poniżej:
- Facebook : https://www.facebook.com/tiktok
- Twitter : https://twitter.com/tiktok_us
- YouTube : https://www.youtube.com/c/tiktok
Dodaj komentarz