Jak odinstalować Dell SupportAssist: przewodnik krok po kroku

Wielu użytkowników napotkało trudności podczas próby odinstalowania Dell SupportAssist. W tym przewodniku przedstawimy jasne kroki, aby skutecznie usunąć tę aplikację z komputera.

Jak odinstalować aplikację Dell SupportAssist?

1. Usuń aplikację za pomocą menu Ustawienia

1. Najpierw uruchom ponownie komputer, aby mieć pewność, że wszystkie pliki powiązane z tą aplikacją zostały całkowicie usunięte.
2. Upewnij się, że te elementy są zamknięte: baza danych SupportAssist, pliki dziennika SupportAssist i interfejs użytkownika SupportAssist. Jeśli masz otwarty wiersz poleceń lub Edytor rejestru ze ścieżkami SupportAssist, upewnij się, że je zamkniesz.
3. Przejdź do menu Start i wybierz Ustawienia .
   

   

4. Następnie kliknij Aplikacje i wybierz Zainstalowane aplikacje .
   

   

5. Znajdź SupportAssist na liście i kliknij trzy kropki obok niej.
6. Wybierz Odinstaluj i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
   

   

Po pomyślnym odinstalowaniu sprawdź, czy usługi firmy Dell zostały usunięte:

1. Naciśnij Windows klawisz + R, wprowadź services.msc .
   

   

2. Wyszukaj usługi firmy Dell na liście.
3. Jeśli usługi nie są obecne, aplikacja została pomyślnie usunięta.
   

   

4. Jeśli nadal widzisz usługi, naciśnij Windows klawisz +, S aby wyszukać cmd, i wybierz Uruchom jako administrator .
   

   

5. Wykonaj następujące polecenia:
   sc delete "DellClientManagementService"
sc delete "SupportAssistAgent"
sc delete "DDVDataCollector"
sc delete "DDVRulesProcessor"
sc delete "DDVCollectorSvcApi"
sc delete "DellTechHub"

Jeśli odinstalowanie nie zadziała, może być konieczne ponowne przeprowadzenie procesu odinstalowywania.

2. Ręcznie usuń pliki

1. Przejdź do katalogu: C:\Program Files\Dell.
2. Spróbuj usunąć folder SupportAssist i rozważ usunięcie także programu SARemediation , ponieważ jest on powszechnie uważany za oprogramowanie typu bloatware.
3. Naciśnij Ctrl+ Shift+, Escaby uzyskać dostęp do Menedżera zadań .
4. Zlokalizuj procesy supportassist i zakończ je; pamiętaj o zatrzymaniu każdej aktywnej instancji.
   

   

5. Wróć do katalogu Dell i podejmij kolejną próbę usunięcia plików.
6. Należy pamiętać, że SupportAssist może automatycznie uruchomić się ponownie, więc może być konieczne trwałe zakończenie jego procesów przed usunięciem plików. Może to wymagać kilku prób.

3. Zainstaluj ponownie SupportAssist i spróbuj odinstalować ponownie

1. Odwiedź stronę pobierania SupportAssist w witrynie internetowej firmy Dell .
2. Kliknij Pobierz SupportAssist .
   

   

3. Przejdź do instalacji aplikacji.
4. Po zakończeniu instalacji spróbuj odinstalować aplikację jeszcze raz.

Czy wyłączenie usługi Dell SupportAssist jest wskazane?

Absolutnie, całkowicie dopuszczalne jest wyłączenie tej aplikacji ze względu na jej tendencję do powodowania różnych problemów. Jedynym scenariuszem, w którym może być to potrzebne, jest konieczność skontaktowania się z pomocą techniczną firmy Dell.

Chociaż odinstalowanie Dell SupportAssist może stanowić wyzwanie, jest to rzeczywiście wykonalne, jeśli zastosujesz się do naszych opisanych metod. To oprogramowanie jest znane z licznych problemów technicznych, a wielu użytkowników zgłasza błędy, takie jak Dell.SupportAssist.Client.Plugin.IDiags.dll.