Jak rozwiązać problem BSOD (czarny ekran błędu śmierci) w systemie Windows 11

To, co użytkownicy systemu Windows 10 otrzymywali jako błędy typu Blue Screen, użytkownicy systemu Windows 11 również potwierdzili, że napotykają podobne problemy na swoich urządzeniach. BSOD tutaj w systemie Windows 11 wygląda identycznie, jednak odnosi się do czarnego ekranu błędu śmierci. Zamiast niebieskiego tła możesz teraz otrzymać czarny ekran z identyczną smutną twarzą, kodem błędu i powodem, dla którego się pojawił.

Jeśli ostatnio napotkałeś taki problem i szukasz sposobów, jak go naprawić na komputerach z systemem Windows 11, ten post jest dla Ciebie. W tym artykule omówimy, co powoduje błąd zatrzymania w systemie Windows 11 i jakie są sposoby rozwiązania błędu czarnego ekranu śmierci.

Co powoduje błąd „czarny ekran śmierci” w systemie Windows 11?

Błąd czarnego ekranu śmierci występuje zazwyczaj, gdy urządzenie spełnia jeden lub więcej z następujących warunków –

• Brakujące lub uszkodzone pliki systemowe
• Uszkodzone komponenty aktualizacji
• Wadliwa lub pełna błędów instalacja aplikacji
• Nieaktualne lub niezgodne sterowniki urządzeń
• Obecność wirusów lub złośliwego oprogramowania
• Problemy sprzętowe, takie jak: awaria dysku twardego lub pamięci RAM, korzystanie z problematycznego urządzenia peryferyjnego

Oto najczęstsze przyczyny, które powodują pojawienie się błędu BSOD i uniemożliwiają zalogowanie się do komputera.

Napraw błąd czarnego ekranu śmierci (BSOD) w systemie Windows 11

Ponieważ wszystko, co otrzymujesz, to niebieski ekran z komunikatem o błędzie, nie możesz przejść dalej niż ekran logowania. Więc najpierw uruchom urządzenie w trybie awaryjnym, a następnie zastosuj tylko poniższe metody rozwiązywania problemów –

1. Usuń urządzenia wtórne lub peryferyjne

Błędy Black Screen występują najczęściej, gdy występuje jakiś problem ze sprzętem wewnętrznym lub zewnętrznym. Tak więc, zanim przejdziesz do rozwiązań, usuń wszystkie urządzenia pomocnicze, takie jak drukarki, USB, myszy i klawiatury, i uruchom ponownie komputer. Jeśli BSOD występował z powodu jednego z usuniętych urządzeń peryferyjnych, komputer może zacząć działać prawidłowo.

2. Sprawdź dysk twardy pod kątem możliwych uszkodzeń

Długotrwałe użytkowanie dowolnego dysku twardego może zablokować niektóre jego sektory i sprawić, że korzystanie z niego będzie kłopotliwe. Dlatego należy regularnie sprawdzać i usuwać uszkodzone sektory, które automatycznie generują się na dysku twardym. Windows 11 zawiera doskonałe narzędzie, które może łatwo sprawdzić wewnętrzne dyski twarde pod kątem możliwych uszkodzeń. Oto, jak można sprawdzić dysk twardy w systemie Windows 11 –

• Uruchom wiersz poleceń jako administrator.
• Gdy pojawi się okno dialogowe Kontroli konta użytkownika, kliknij Tak , aby autoryzować tę akcję.
• Na podwyższonej konsoli wpisz poniższe polecenie i naciśnij Enter –

chkdsk C: /f /r /x

• Polecenie nie zostanie uruchomione po naciśnięciu klawisza Enter, ponieważ wolumin jest już używany. Zamiast tego zostanie wyświetlony monit o uruchomienie się po ponownym uruchomieniu urządzenia.

• Wpisz „ Y ” i naciśnij Enter, aby potwierdzić proces skanowania po ponownym uruchomieniu systemu.
• Następnie uruchom ponownie komputer. Skanowanie dysku rozpocznie się natychmiast.

Ponieważ jest to proces czasochłonny, poczekaj, aż cały dysk zostanie przeskanowany przez CHKDSK. Po zakończeniu otrzymasz raport o stanie zdrowia dysku głównego. To narzędzie naprawi wszelkie problemy, które można naprawić, lub zasugeruje zakup nowego dysku twardego.

3. Sprawdź pamięć o dostępie swobodnym

Często błędy typu czarny ekran występują po prostu dlatego, że pamięć RAM w komputerze nie działa prawidłowo. Aby się upewnić, czy tak jest, możesz użyć narzędzia diagnostycznego pamięci. Oto jak sprawdzić pamięć RAM w systemie Windows 11 –

• Naciśnij Win+R, aby otworzyć okno dialogowe URUCHOM.
• Wpisz mdsched.exe i kliknij OK , aby uruchomić diagnostykę pamięci systemu Windows.
• Tutaj wybierz pierwszą opcję, czyli „Uruchom ponownie teraz i sprawdź, czy występują problemy (zalecane)”.

• Kliknięcie tego przycisku spowoduje ponowne uruchomienie komputera i rozpoczęcie sprawdzania pamięci RAM.
• Gdy narzędzie diagnostyczne zakończy sprawdzanie pamięci RAM, po uruchomieniu komputera z systemem Windows 11 zostanie wyświetlony raport.
• Raport zawiera wszystkie szczegóły dotyczące działania narzędzia na Twoim komputerze.

• Naciśnij klawisze Win + X , aby uruchomić menu zasilania, i wybierz Podgląd zdarzeń.
• Następnie przejdź do Dzienniki systemu Windows > System, gdzie znajdziesz najnowszy plik diagnostyki pamięci.
• Jeżeli w raporcie nie ma żadnych problemów, możesz być pewien, że pamięć RAM w Twoim urządzeniu działa wydajnie.

Jeśli w raporcie znajdziesz jakieś problemy, skonsultuj się z technikiem i wymień pamięć RAM.

4. Przeskanuj i usuń złośliwe kody lub złośliwe oprogramowanie ze swojego systemu

Windows 11 jest nadal w fazie rozwoju i możesz go zdobyć dopiero po zostaniu insiderem. Ponadto nie każdy może uaktualnić swój komputer do nowego systemu operacyjnego ze względu na ograniczenia narzucone przez Microsoft.

Cóż, my jako ludzie zawsze robimy to, czego nie powinniśmy robić. To prowadzi nas do znalezienia alternatyw, z których możemy łatwo uzyskać plik ISO systemu Windows 11, uczynić go bootowalnym i zainstalować na naszych urządzeniach.

Szanse na uzyskanie czystego systemu operacyjnego są obecnie praktycznie zerowe, ponieważ hakerzy często wstrzykują do pliku ISO złośliwe kody. Kiedy instalujesz czysty system operacyjny i podłączasz go do serwerów Microsoft, pojawia się sprzeczność. W rezultacie na ekranie logowania zaczyna pojawiać się czarny ekran błędu śmierci.

Może to nie być prawdą w Twoim przypadku, ale masz pewien obraz. Więc jeśli wybrałeś powyższą drogę, sugerujemy najpierw zostać insiderem, a dopiero potem uaktualnić do Windows 11 Insider Preview.

Jeśli nie chcesz przeprowadzać ponownej instalacji, wykonaj pełne skanowanie za pomocą Zabezpieczeń systemu Windows. Zostanie ono uruchomione w celu znalezienia i naprawienia wszelkich problemów na komputerze.

5. Użyj Kontrolera plików systemowych

Często nawet po pomyślnym usunięciu programu, pozostawia on na komputerze resztki lub pliki resztkowe. Nie dowiesz się o tym, dopóki nie uruchomisz skanowania SFC. To narzędzie pomaga również rozpoznać brakujące lub uszkodzone pliki rdzenia (z powodu innych środków) i naprawić je.

Dlatego spróbuj raz i sprawdź, czy to pomoże rozwiązać błędy BSOD systemu Windows 11 na Twoim komputerze. Oto jak wykonać to skanowanie –

• Naciśnij WinKey + S, aby uruchomić okno wyszukiwania.
• Wpisz CMD w polu tekstowym i kliknij prawym przyciskiem myszy na wynik u góry ekranu.
• Wybierz opcję – „Uruchom jako administrator” w menu kontekstowym.
• Po uruchomieniu wiersza poleceń wpisz następujące polecenie – sfc /scannowi naciśnij Enter .

• Narzędzie SFC rozpocznie wówczas wyszukiwanie uszkodzonych plików/folderów i, jeśli to możliwe, naprawi je.
• Gdy proces skanowania/naprawiania osiągnie 100%, polecenie CMD wyświetli listę problemów, które można naprawić za pomocą SFC.
• Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy teraz możesz normalnie uruchomić system Windows 11, czy nadal nie.

6. Wykonaj skanowanie DISM

System File Checker (SFC) to aplikacja wiersza poleceń, która skanuje pliki systemowe pod kątem możliwych uszkodzeń i je naprawia. Jednak nie może zrobić wiele, gdy obraz systemu Windows 11 jest sam w sobie uszkodzony. Aby to naprawić, możesz użyć innego narzędzia o nazwie „DISM”.

Oto jak postępować podczas skanowania DISM w systemie Windows 11 –

• Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Windows i wybierz Terminal Windows (administrator).
• Po uruchomieniu skopiuj/wklej poniższe polecenie i naciśnij Enter –

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

• Uruchomienie tego kodu spowoduje sprawdzenie, czy w obrazie systemu Windows 11 znajdują się złośliwe kody, i naprawienie ich (jeśli narzędzie je znajdzie).
• Podobnie jak w przypadku skanowania SFC, ta operacja również potrwa 15–20 minut, więc należy cierpliwie poczekać.

7. Wypróbuj Oczyszczanie dysku

Niezależnie od tego, czy wykonujesz aktualizację systemu Windows, wykonujesz podstawowe operacje, czy usuwasz niektóre aplikacje, pliki tymczasowe gromadzą się i ostatecznie zaczynają powodować awarie komputera. Chociaż możesz ustawić urządzenie tak, aby automatycznie się oczyszczało, ręcznie sprawdzaj pod kątem niepotrzebnych plików raz w miesiącu. Dzięki temu nie tylko unikniesz poważnych problemów, ale także utrzymasz dysk twardy w dobrym stanie.

Aby ręcznie usunąć pliki tymczasowe w systemie Windows 11, możesz skorzystać z wbudowanego narzędzia, np. Oczyszczania dysku.

8. Zainstaluj opcjonalne aktualizacje sterowników

Obecność przestarzałego sterownika urządzenia może również zakłócać działanie podstawowych plików systemowych i powodować błąd czarnego ekranu śmierci (BSOD) w systemie Windows 11. Możesz zapobiec występowaniu takich błędów zatrzymania, regularnie sprawdzając dostępność opcjonalnych aktualizacji sterowników.

Oto jak pobrać i zainstalować opcjonalne aktualizacje sterowników w systemie Windows 11 –

• Przede wszystkim skorzystaj ze ścieżki poniżej –

Settings (Win + I) > Windows Update > Check for updates

• Jeśli wyszukiwanie powyżej ujawni jakikolwiek link do opcjonalnych aktualizacji, kliknij go.
• Następnie rozwiń Aktualizacje sterowników i zaznacz pole wyboru.

• Na koniec kliknij „ Pobierz i zainstaluj ” i pozwól systemowi się zregenerować.

9. Zresetuj komponenty aktualizacji

Uszkodzenie komponentów aktualizacji jest jednym z wielu powodów, które mogą również wywołać błąd typu czarny ekran w systemie Windows 11. W takich scenariuszach lepiej jest zatrzymać i ponownie uruchomić wszystkie niezbędne usługi. Podczas wykonywania tej czynności pamiętaj o zmianie nazw folderów pamięci podręcznej systemu Windows. Jeśli nadal nie uda Ci się tego zrobić, wykonaj poniższe poprawki.

10. Odbudowa danych konfiguracji rozruchu (BCD)

Uszkodzenie wewnątrz Boot Configuration Data może również powodować różne problemy, w tym błąd Blue/Black/Green screen of death. W takim scenariuszu wszystko, co możesz zrobić, to odbudować BCD w systemie Windows 11, wykonując poniższe kroki –

• Najpierw podłącz urządzenie USB (zawierające nośnik instalacyjny) do jednego z portów komputera.
• Następnie uruchom ponownie komputer.
• Podczas ładowania BIOS-u naciśnij obsługiwany klawisz funkcyjny (F2, F4, F9, Esc lub Del), aby uruchomić menu rozruchowe.
• Na ekranie Wybierz opcję wybierz opcję Rozwiązywanie problemów , a następnie Opcje zaawansowane .
• Wybierz Wiersz poleceń spośród różnych dostępnych tam opcji. Gdy pojawi się podniesiony monit, wykonaj następujące kody jeden po drugim –

bootrec /scanos
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd

Po pomyślnym wykonaniu wszystkich tych kodów, zrestartuj komputer. Jeśli problem nadal występuje, wypróbuj poniższe obejście.

11. Wyszukaj wskazany kod błędu BSOD systemu Windows 11

Gdy komputer się zawiesza i robi się czarny, otrzymujesz również komunikat, który zawiera kilka linijek o problemie wraz z kodem błędu. Rozwiązanie tego kodu błędu znajduje się w komunikacie o błędzie lub kodzie, który on zawiera.

Obecnie Microsoft wyświetla kod QR wraz z komunikatem o błędzie. Zeskanuj ten kod, a firma przekieruje Cię do witryny zawierającej specjalistyczne kroki rozwiązywania problemów. Na odwiedzanej stronie znajdziesz potencjalne przyczyny, które mogły spowodować błąd BSOD w systemie Windows 11. Witryna rozwiązywania problemów zawiera również informacje o tym, co możesz zrobić, aby rozwiązać bieżący problem.

12. Użyj Przywracania systemu

Punkty przywracania są bardzo przydatne w przypadkach, gdy system zaczyna działać nagle lub uniemożliwia wyświetlenie ekranu logowania. Jeśli utworzyłeś przywracanie systemu po zainstalowaniu systemu Windows 11, teraz jest właściwy czas, aby sprawdzić, czy możesz przywrócić komputer do tego stanu.

Jeśli zapomnisz utworzyć punkt przywracania, pozostanie Ci tylko jedno wyjście – zostać Insiderem i dokonać aktualizacji komputera do systemu Windows 11.

Mam nadzieję, że ten artykuł okaże się przydatny i łatwy do zrozumienia. Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej, jeśli znajdziesz jakiekolwiek trudności w zrozumieniu powyższych artykułów.