Jak rozwiązać problem brakującej starej historii połączeń na iPhonie

Wcześniej dostęp do historii połączeń na iPhonie był dość trudny aż do premiery iOS 18. Podczas gdy wszystkie ostatnie połączenia są wyświetlane w sekcji Ostatnie, te dzienniki będą się stale przewijać, gdy będziesz wykonywać kolejne połączenia na swoim urządzeniu. Aby pomóc Ci śledzić historię połączeń na iPhonie, stworzyliśmy ten pomocny przewodnik.

WAŻNE: Karta Ostatnie zawiera historię połączeń dla Twojego iPhone’a. W przypadku użytkowników starszych wersji iPhone’a (iOS 16/17 lub starszych) wyświetlana lista połączeń jest ograniczona do ostatnich 100 połączeń ze względu na ograniczenia iOS. Aby pokonać to ograniczenie, rozważ aktualizację do najnowszej wersji iOS.

Rozwiązanie 1 – Przejdź do zakładki „Wszystkie”

Możliwe, że obecnie przeglądasz sekcję „Nieodebrane” połączenia w aplikacji Telefon.

Krok 1: Uruchom aplikację Telefon .

Krok 2: Przejdź do zakładki „ Wszystkie ” w aplikacji Telefon.

Tutaj znajdziesz kompletną listę swoich połączeń telefonicznych.

Rozwiązanie 2 – Uruchom ponownie urządzenie

Jeśli problem wynika z drobnego błędu lub usterki, ponowne uruchomienie urządzenia może rozwiązać problem. Po prostu zrestartuj iPhone’a, a następnie otwórz aplikację Telefon, aby sprawdzić, czy możesz uzyskać dostęp do historii połączeń.

Rozwiązanie 3 – Zaktualizuj ustawienia swojego regionu

Jeśli znajdujesz się w innym miejscu niż Twój domyślny region, powinieneś odpowiednio zaktualizować swoje ustawienia.

Krok 1: Przejdź do sekcji „ Ogólne ” w menu Ustawienia iPhone’a.

Krok 2: Przewiń w dół i znajdź opcję „ Język i region ”.

Krok 3: Następnie kliknij opcję „ Region ”.

Krok 4: Wybierz swój bieżący region, aby zaktualizować ustawienia.

Krok 5: Po wyświetleniu monitu potwierdź zmianę, wybierając opcję „ Zmień na <region> ”.

Twój iPhone automatycznie uruchomi się ponownie, a ustawienia regionu zostaną zaktualizowane. Po tej zmianie powinieneś zobaczyć wszystkie poprzednie dzienniki połączeń w aplikacji Telefon.

Rozwiązanie 4 – Skontaktuj się ze swoim operatorem

Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się ze swoim operatorem komórkowym, aby uzyskać pomoc w uzyskaniu dostępu do listy połączeń.

Krok 1: Przeprowadź wyszukiwanie w Google w celu znalezienia linku do historii połączeń swojego operatora. Na przykład, jeśli jesteś użytkownikiem AT&T, wyszukaj „ att call history ”.

Krok 2: Znajdź oficjalny link umożliwiający pobranie historii połączeń i kliknij go.

Poniższe kroki są proste; wystarczy zalogować się, używając danych swojego konta.

Po zalogowaniu będziesz mieć możliwość przeglądania historii swoich połączeń. Rejestry te zostaną do Ciebie wysłane za pośrednictwem bezpiecznej poczty elektronicznej.

Źródło