Jak usunąć fałszywe recenzje Google

Zanim udam się do jakiegoś miejsca, czy to kompleksu handlowego, czy restauracji, szukam jego opinii w Google. I więcej niż jeden raz byłem rozczarowany z powodu moich wysokich oczekiwań. Rodzi to pytanie, komu wierzyć, a komu nie. W tym poście rozwiążemy ten dylemat, ponieważ zobaczymy, jak zidentyfikować i usunąć fałszywe recenzje Google .

Z łatwością identyfikuj i usuwaj fałszywe recenzje Google

W naszym dążeniu do uczynienia z Google strefy wolnej od fałszywych recenzji jest kilka rzeczy, które należy zrobić przed usunięciem fałszywych recenzji Google. Oto rzeczy, które należy zrobić, aby nikt nie wpadł w pułapkę fałszywych recenzji w Google.

1. Wykrywaj oszustwa i fałszywe recenzje
2. Usuń fałszywe recenzje
3. Zgłoś fałszywe recenzje

Porozmawiajmy o nich szczegółowo.

1] Wykryj oszustwa i fałszywe recenzje

Pierwszą rzeczą, którą musimy zrobić, to ustalić, czy recenzje są fałszywe. Niektóre fałszywe recenzje można łatwo wykryć, podczas gdy inne wymagają umiejętności, cierpliwości i obserwacji. Oto, co musisz zrobić, aby wykryć fałszywą recenzję w Google.

Szukaj niuansów w recenzji

Musisz zwrócić uwagę na szczegóły napisanej wiadomości. Są to dwa rodzaje fałszywych recenzji, z których jedna wydaje się oczywiście fałszywa gołym okiem, a niektóre są trudne do wykrycia. Aby wykryć fałszywe recenzje, które są trudne do wykrycia, musisz poszukać nieistotnych informacji wymienionych w recenzji, takich, które nie mają nic wspólnego z problemem. Na przykład w recenzji restauracji recenzent wspomina o swojej rodzinie. Ma to na celu uczynienie recenzji bardziej wiarygodną.

Sprawdź nacisk na określony punkt

Kiedy chcemy zwrócić uwagę na coś, w co naprawdę nie wierzymy, często próbujemy to podkreślić, kładąc na to coraz większy nacisk. Najczęściej fałszywy recenzent będzie próbował podkreślić swoje negatywne emocje, nie mówiąc o wydarzeniach, które je wywołują. Według badań przeprowadzonych na MIT, fałszywa recenzja będzie zawierała więcej wykrzykników niż prawdziwa.

Szukaj złożonych słów w recenzji

Większość fałszywych recenzentów nie jest potomkami Williana Szekspira czy George’a Orwella. Nie potrafią kultywować opowieści, a jednocześnie używać skomplikowanych słów, ponieważ większość z nich nie ma słownictwa pisarza. Jeśli więc uważasz, że wiadomość jest napisana skomplikowanym angielskim, a jednocześnie wydaje się, że emocje pisarza gwałtownie rosną, to znak, że recenzja jest fałszywa. Pamiętaj, że z Twojej usługi korzysta wielu klientów, którzy nie mówią po angielsku i nie będą oni tak biegli w języku angielskim jak ty.

Sprawdź dane recenzenta

Powinniśmy również sprawdzić dane recenzentów, takie jak ich awatary, imię i nazwisko, firmy i częstotliwość ich recenzji. Jeśli nazwisko recenzenta jest takie samo lub podobne do nazwiska Twojego konkurenta lub jeśli awatar ma logo jego firmy, jest to oczywiste wyróżnienie.

Większość fałszywych recenzentów nie jest głupia, używając swojego prawdziwego imienia lub umieszczając logo swojej firmy jako awatar. Ale są na tyle głupi, by chwalić się swoją marką, która w tym przypadku byłaby konkurencyjna. Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, musimy sprawdzić inne recenzje tej samej osoby. W tym celu wystarczy kliknąć na ich nazwę. Zobaczysz wszystkie opublikowane przez nich recenzje. Jeśli zauważysz, że chwalą się określoną marką, jest to czerwona flaga.

Są to rzeczy, o których należy pamiętać, szukając fałszywych recenzji.

2] Usuń fałszywe recenzje

Po wykryciu fałszywej recenzji nadszedł czas, aby ją usunąć. Pamiętaj, że musisz być właścicielem firmy, aby zrobić to samo. Wykonaj czynności wymienione poniżej, aby usunąć fałszywą recenzję.

1. Wejdź na business.google.com , aby zalogować się na swoje konto firmowe.
2. Przejdź do zakładki Recenzje z lewego panelu ekranu.
3. Poszukaj fałszywej recenzji. Musisz skorzystać z wyżej wymienionych wskazówek, aby wykryć fałszywe recenzje.
4. Kliknij trzy kropki z nim związane i wybierz Oznacz jako nieodpowiednie.
5. Musisz wybrać odpowiednią opcję z formularza, który pojawi się, gdy przejdziesz dalej.

Wreszcie, po wykonaniu instrukcji wyświetlanych na ekranie, Twoje zgłoszenie zostanie przesłane, a jeśli Google uzna, że ​​recenzja jest w rzeczywistości fałszywa, zostanie usunięta.

3] Zgłoś fałszywe recenzje

Po poproszeniu Google o usunięcie recenzji możesz ją również zgłosić. Aby wykonać tę pracę, musimy skorzystać ze strony pomocy technicznej Google. Wykonaj czynności wymienione poniżej, aby zrobić to samo.

1. Przejdź do support.google.com i potwierdź swoje konto. Pamiętaj, aby zalogować się na konto powiązane z Twoją firmą.
2. Wybierz swoją firmę z listy.
3. Zaznacz pole obok opcji Sprawdź stan zgłoszonej przeze mnie wcześniej recenzji i kontynuuj.
4. Tutaj możesz zobaczyć wszystkie recenzje, o usunięcie których prosiłeś Google. W ten sposób wiesz, której recenzji nie zgłaszać.
5. Teraz kliknij przycisk Wstecz.
6. Wybierz Zgłoś nową recenzję do usunięcia i kliknij Kontynuuj.
7. Znajdź recenzję, którą chcesz zgłosić, zgłoś ją, wybierz przyczynę i prześlij odwołanie.

Otóż ​​to!

Czy można usunąć fałszywą opinię Google?

Aby usunąć fałszywą opinię Google, musisz złożyć odwołanie do Google. Niezależnie od tego, czy jesteś klientem, czy właścicielem firmy, nie masz uprawnień do usuwania recenzji. Musisz postępować zgodnie z instrukcjami podanymi wcześniej, aby odwołać się o usunięcie fałszywej recenzji i zgłosić ją. Jeśli Google stwierdzi, że recenzja jest w rzeczywistości fałszywa, usunie ją; w przeciwnym razie musisz poradzić sobie z krytyką swojej firmy.

Jak zgłosić fałszywą recenzję Google?

Tak, zdecydowanie możesz zgłosić fałszywą recenzję do Google. Wszystko, co musisz zrobić, to udać się do pomocy technicznej Google, poszukać recenzji i zgłosić ją im. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się ze wspomnianym przewodnikiem.