Naprawianie nieprawidłowej liczby wiadomości e-mail w programie Outlook: przewodnik krok po kroku
Notatki kluczowe
- Upewnij się, że nieprzeczytane wiadomości e-mail zostały usunięte z serwera.
- Oznacz wszystkie wiadomości e-mail w każdym folderze jako przeczytane.
- Pomocne może okazać się wyczyszczenie widoków i zresetowanie plików danych programu Outlook.
Rozwiązywanie problemu z flagą „Nieprzeczytane wiadomości e-mail” w programie Outlook: przewodnik krok po kroku
Jeśli frustruje Cię uporczywa flaga nieprzeczytanych wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej programu Outlook, nie jesteś sam. Wielu użytkowników spotyka się z sytuacjami, w których liczba nieprzeczytanych wiadomości pozostaje niezmieniona pomimo wyczyszczenia wiadomości e-mail. Ten przewodnik zawiera kompleksowe rozwiązania, aby skutecznie rozwiązać ten problem i przywrócić przejrzystość skrzynki odbiorczej.
Krok po kroku rozwiązujemy problem flagi nieprzeczytanych wiadomości e-mail w programie Outlook
Poprawka 1: Potwierdź, że wszystkie wiadomości e-mail zostały odczytane na serwerze
Zacznij od upewnienia się, że wszystkie wiadomości e-mail na serwerze pocztowym zostały oznaczone jako przeczytane. Często może to rozwiązać problem z uporczywą flagą nieprzeczytanych.
Krok 1: Uruchom skrzynkę odbiorczą programu Outlook.
Krok 2: Kliknij opcję „ Przeszukaj bieżącą skrzynkę pocztową ” znajdującą się u góry.
Krok 3: Wybierz „ Wszystkie elementy programu Outlook ” z listy rozwijanej i wprowadź następujące polecenie:
read:no
Powinno to wygenerować listę nieprzeczytanych wiadomości.
Jeżeli pojawi się komunikat „ We couldn't find what you were looking for.”, kliknij „ Znajdź więcej na serwerze ”.Ta czynność powinna zresetować licznik nieprzeczytanych wiadomości e-mail do zera.
Poprawka 2: Oznacz wszystkie wiadomości e-mail jako przeczytane
Następnie przejrzyj każdy folder i oznacz wszystkie wiadomości e-mail jako przeczytane, aby usunąć flagę. Może to być żmudne, ale często skuteczne.
Wykonaj podobne czynności w przypadku wszystkich folderów poczty e-mail, aby mieć pewność, że każda nieprzeczytana wiadomość zostanie oznaczona jako przeczytana.
Poprawka 3: Wyczyść widoki programu Outlook
Aby wyczyścić poprzednią konfigurację widoków, wykonaj proste polecenie:
Krok 1: Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Windows i wybierz „ Uruchom ”.
Krok 2: Wklej poniższe polecenie i kliknij „ OK ”:
outlook.exe /cleanviews
Pomaga to zresetować wszelkie niepożądane konfiguracje, które powodują nieprawidłowe zliczanie wiadomości w skrzynce odbiorczej.
Poprawka 4: Usuń plik.ost
W ostateczności, jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, może być konieczne usunięcie uszkodzonego pliku.ost. Wykonaj następujące kroki:
Krok 1: Otwórz program Outlook i przejdź do menu „ Plik ”.
Krok 2: Kliknij „ Ustawienia konta ”, a następnie wybierz „ Ustawienia konta ”.
Krok 3: Przejdź do zakładki „ Pliki danych ”.
Krok 4: Zidentyfikuj powiązany plik danych, zaznacz go i kliknij „ Usuń ”.
Krok 5: Potwierdź wszelkie ostrzeżenia i zezwól na ponowne uruchomienie programu Outlook. Będziesz musiał ponownie wprowadzić hasło do poczty e-mail, ale ten proces powinien wyczyścić flagę nieprzeczytanych wiadomości e-mail.
Dodatkowe wskazówki
- Zawsze dbaj o to, aby Twój program Outlook był aktualizowany do najnowszej wersji.
- Sprawdź ustawienia poczty e-mail, aby potwierdzić poprawność synchronizacji z serwerem.
- Regularnie czyść skrzynkę odbiorczą, aby zapobiec podobnym problemom.
Streszczenie
Aby naprawić nieprawidłową flagę nieprzeczytanych wiadomości e-mail w programie Outlook, konieczne jest przeczytanie wszystkich wiadomości e-mail na serwerze, upewnienie się, że wszystkie wiadomości e-mail w różnych folderach są oznaczone jako przeczytane, wyczyszczenie nieaktualnych widoków lub usunięcie uszkodzonego pliku.ost. Wdrożenie tych technik powinno skutecznie rozwiązać problem.
Wniosek
Dzięki podanym rozwiązaniom powinieneś być w stanie wyeliminować frustrującą flagę nieprzeczytanych wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej programu Outlook. Utrzymując uporządkowaną skrzynkę odbiorczą i regularnie sprawdzając ustawienia, możesz uniknąć podobnych problemów w przyszłości.
FAQ (najczęściej zadawane pytania)
Co powinienem zrobić, jeśli po wypróbowaniu tych rozwiązań program Outlook nadal wyświetla flagę nieprzeczytanej wiadomości e-mail?
Jeśli po wykonaniu opisanych czynności flaga nadal jest wyświetlana, skontaktuj się z pomocą techniczną lub poszukaj dodatkowych aktualizacji programu Outlook, które mogą rozwiązać ten błąd.
Czy mogę zapobiec wystąpieniu tego problemu w przyszłości?
Aby zapobiec nawrotom tego problemu, regularnie zarządzaj skrzynką odbiorczą i ją czyść, aktualizuj aplikację i regularnie sprawdzaj ustawienia serwera pocztowego.