Przewodnik rozwiązywania błędu usługi Windows Update 0xc19001e1 w systemach Windows 11 i Windows 10

Krok 1: Odłącz wszystkie elementy sprzętowe

Jeśli aktualizacja nie zostanie pobrana z błędem 0xc19001e1, może to być spowodowane konfliktem sprzętowym. Zacznij od odłączenia wszystkich urządzeń zewnętrznych z wyjątkiem myszy i klawiatury.

Wskazówka: Podłączaj urządzenia ponownie jedno po drugim, aby zidentyfikować potencjalnie uszkodzony sprzęt.

Krok 2: Sprawdź wymagania dotyczące przestrzeni dyskowej

Windows wymaga wystarczającej ilości miejsca na dysku na aktualizacje. Upewnij się, że masz co najmniej 20 GB wolnego miejsca na nową instalację i 2 GB na regularne aktualizacje.

Porada: Przed przystąpieniem do aktualizacji należy zwolnić miejsce na dysku twardym za pomocą wbudowanych narzędzi do zarządzania dyskami.

Krok 3: Wykorzystaj narzędzie SFC

Narzędzie Kontroler Plików Systemowych (SFC) może naprawić uszkodzone pliki systemowe:

1. Naciśnij Win + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom, wpisz cmd i naciśnij Ctrl + Shift + Enter.
2. Kliknij Tak, aby uruchomić wiersz poleceń jako administrator.
3. Wpisz polecenie: sfc /scannow i naciśnij Enter.

Poczekaj na zakończenie skanowania, a następnie uruchom ponownie komputer.

Krok 4: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aktualizacją

Użycie narzędzia do rozwiązywania problemów z aktualizacją może rozwiązać typowe problemy z aktualizacją:

1. Naciśnij Win + I, aby otworzyć Ustawienia.
2. Przejdź do Aktualizacja i zabezpieczenia > Rozwiązywanie problemów.
3. Wybierz Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów i kliknij Windows Update.
4. Kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.

Po uruchomieniu sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Krok 5: Zaktualizuj sterownik wyświetlacza

Jeśli sterowniki wyświetlacza są nieaktualne, zaktualizuj je w następujący sposób:

1. Otwórz okno dialogowe Uruchom za pomocą klawisza Win + R i wpisz devmgmt.msc , a następnie naciśnij Enter.
2. Znajdź sekcję Karty graficzne i kliknij prawym przyciskiem myszy swoją kartę graficzną.
3. Wybierz opcję Aktualizuj sterownik, a następnie wybierz opcję Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika.

Na koniec należy ponownie uruchomić komputer, aby zastosować zmiany.

Krok 6: Wyłącz oprogramowanie antywirusowe innych firm

Antywirusy innych firm mogą kolidować z aktualizacjami. Rozważ wyłączenie lub odinstalowanie go:

1. Przejdź do Ustawienia > Aplikacje.
2. Znajdź program antywirusowy i kliknij Odinstaluj.

Następnie uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie przeprowadzić aktualizację.

Krok 7: Wykonaj polecenie DISM

W przypadku uszkodzonych obrazów systemowych należy skorzystać z narzędzia Deployment Image Servicing and Management (DISM):

1. W wierszu poleceń uruchom: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth .

Poczekaj na zakończenie naprawy i uruchom ponownie komputer.

Krok 8: Odinstaluj nieużywane sterowniki urządzeń

Usuń niepotrzebne sterowniki urządzeń:

1. Otwórz Menedżera urządzeń ( devmgmt.msc ).
2. Znajdź i kliknij prawym przyciskiem myszy sterowniki urządzeń, których już nie używasz, i wybierz opcję Odinstaluj urządzenie.

Po odinstalowaniu uruchom ponownie komputer.

Krok 9: Ręcznie zainstaluj najnowsze SSU i zbiorcze aktualizacje

Upewnij się, że masz najnowszą aktualizację stosu serwisowego (SSU):

1. Odwiedź historię aktualizacji systemu Windows.
2. Skopiuj numer KB najnowszej aktualizacji i wyszukaj go w katalogu Microsoft Update.
3. Pobierz i zainstaluj aktualizację.

Na koniec należy ponownie uruchomić komputer.

Krok 10: Uruchom ponownie usługi Windows Update

Aby zresetować usługi Windows Update:

1. Otwórz okno dialogowe Uruchom, wpisz services.msci naciśnij Enter.
2. Znajdź usługę Windows Update, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Uruchom ponownie.

Sprawdź, czy to rozwiązało błąd.

Krok 11: Tymczasowo wyłącz zaporę programu Windows Defender

Zapora może blokować aktualizacje:

1. Otwórz okno dialogowe Uruchom, wpisz Firewall.cpli naciśnij Enter.
2. Wybierz opcję Włącz lub wyłącz Zaporę programu Windows Defender.
3. Wybierz opcję Wyłącz zaporę programu Windows Defender dla sieci publicznych i prywatnych.

Uruchom ponownie i spróbuj ponownie zainstalować aktualizacje.

Krok 12: Zresetuj składniki usługi Windows Update

Zresetuj wszelkie uszkodzone pliki aktualizacji systemu Windows:

1. Otwórz wiersz poleceń jako administrator i wpisz następujące polecenia, klikając Enter po każdym z nich:

net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

2. Następnie zmień nazwy folderów SoftwareDistribution i Catroot2:

Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

3. Uruchom ponownie usługi, które zatrzymałeś wcześniej:

net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

Uruchom ponownie system i sprawdź ponownie dostępność aktualizacji.

Krok 13: Wykonaj czystą instalację systemu Windows

Jeśli wszystkie inne sposoby zawiodą, może być konieczna czysta instalacja:

1. Użyj narzędzia Media Creation Tool, aby utworzyć nośnik instalacyjny i uruchomić z niego komputer.
2. Postępuj zgodnie z instrukcjami instalacji i usuń istniejące partycje, jeśli to konieczne.
3. Aby dokończyć konfigurację, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Następnie zainstaluj ponownie aplikacje i przywróć pliki.

Co oznacza kod błędu 0xc19001e1?

Jak mogę zapobiec błędom usługi Windows Update?