Rozwiązywanie problemów z połączeniami WhatsApp w systemie Windows 11
Notatki kluczowe
- Sprawdź i włącz ustawienia powiadomień o połączeniach przychodzących.
- Zapewnij sobie stabilne połączenie internetowe, by móc cieszyć się płynnymi połączeniami wideo.
- Napraw lub zresetuj WhatsApp, jeśli po zmianie ustawień połączenia nadal się nie udają.
Rozwiązywanie problemów z połączeniami WhatsApp w systemie Windows 11: kompleksowy przewodnik
Wielu użytkowników zgłosiło trudności z połączeniami WhatsApp na platformie Windows 11. Ten przewodnik zbada potencjalne przyczyny tych problemów i przedstawi praktyczne rozwiązania, aby skutecznie przywrócić funkcjonalność.
Co powoduje nieodebrane połączenia WhatsApp w systemie Windows 11?
Kilka czynników może przyczyniać się do problemu nieodebranych połączeń w kliencie komputerowym WhatsApp. Jednym z powszechnych powodów jest przypadkowe wyłączenie powiadomień o połączeniach przychodzących. Jeśli znajdziesz się w takiej sytuacji, konieczne jest ponowne włączenie tych powiadomień.
Ponadto słaba łączność internetowa może skutkować nieudanymi połączeniami, charakteryzującymi się połączeniem, ale niemożnością ukończenia procesu z powodu przerw w sieci. Przetestowanie innego połączenia ISP lub mobilnego punktu dostępowego może również pomóc rozwiązać problem.
Jeśli po sprawdzeniu nadal występują problemy, konieczne może okazać się wprowadzenie zaawansowanych zmian, takich jak przyznanie uprawnień do mikrofonu i kamery, naprawienie lub zresetowanie aplikacji albo ponowna instalacja WhatsApp.
Jak naprawić niedziałające połączenia WhatsApp w systemie Windows 11
Jeśli masz problemy z połączeniami audio lub wideo WhatsApp w systemie Windows 11, wykonaj poniższe czynności, aby rozwiązać problem.
Krok 1: Wyłącz wyciszenie połączeń przychodzących na pulpicie
Jeśli wcześniej wyciszyłeś powiadomienia o połączeniach przychodzących, przywrócenie tego ustawienia jest kluczowe dla odbierania połączeń na WhatsApp. Oto jak to zrobić:
- Naciśnij klawisz Windows, a następnie kliknij Wszystkie aplikacje.
- Przejdź do sekcji „W” i kliknij WhatsApp.
Porada: Sprawdź swoje ustawienia, prosząc znajomego, żeby do Ciebie oddzwonił.
Krok 2: Sprawdź połączenie sieciowe
Podczas gdy połączenia audio WhatsApp nie wymagają szybkiego połączenia, połączenia wideo już tak. Przełączanie się między różnymi konfiguracjami sieci (takimi jak Wi-Fi 2, 4 GHz i 5 GHz) może poprawić łączność.
Krok 3: Udziel WhatsApp dostępu do mikrofonu i kamery
Aby mieć pewność, że klient stacjonarny WhatsApp będzie działał bezproblemowo, musisz zezwolić mu na dostęp do mikrofonu i kamery:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Windows, a następnie kliknij „Aplikacje i funkcje”.
- Znajdź aplikację WhatsApp i kliknij trzy pionowe kropki obok niej, wybierając Opcje zaawansowane.
- Włącz przełączniki dla mikrofonu i kamery.
Wskazówka: Aby uprawnienia zostały zastosowane, upewnij się, że aplikacja WhatsApp pozostaje otwarta w tle.
Krok 4: Sprawdź uprawnienia kamery i mikrofonu
Jeśli korzystasz ze starszej wersji systemu Windows 11, uprawnienia można dostosować za pomocą karty Prywatność i bezpieczeństwo. Wykonaj następujące kroki:
- Otwórz Ustawienia za pomocą Windows + I.
- Przejdź do sekcji Prywatność i bezpieczeństwo, a następnie uzyskaj dostęp do Mikrofonu.
- Upewnij się, że WhatsApp jest na liście i ma przyznany dostęp.
- Powtórz tę procedurę dla kamery w obszarze Uprawnienia aplikacji.
Krok 5: Naprawa lub resetowanie aplikacji klienckiej WhatsApp Desktop
Naprawa aplikacji może rozwiązać wiele podstawowych problemów bez utraty danych:
- Naciśnij Win + I, aby uzyskać dostęp do Ustawień.
- Przejdź do Aplikacje > Aplikacje i funkcje, wyszukaj WhatsApp.
- Kliknij trzy kropki obok WhatsApp i wybierz Opcje zaawansowane.
- Kliknij Napraw i postępuj zgodnie z instrukcjami. Rozważ resetowanie tylko wtedy, gdy naprawa okaże się nieskuteczna.
Wskazówka: Zawsze twórz kopię zapasową czatów i multimediów przed zresetowaniem.
Krok 6: Zainstaluj ponownie WhatsApp za pośrednictwem sklepu Microsoft Store
Jeśli wszystkie inne sposoby zawiodą, ostatnią deską ratunku może być ponowna instalacja:
- Naciśnij Win + X i wybierz Aplikacje i funkcje.
- Znajdź WhatsApp, kliknij trzy kropki i wybierz Odinstaluj.
- Po odinstalowaniu zrestartuj komputer i ponownie zainstaluj WhatsApp ze sklepu Microsoft Store.
Dodatkowe wskazówki
- Zawsze dbaj o to, aby Twój system operacyjny Windows 11 był aktualizowany do najnowszej wersji.
- Spróbuj użyć WhatsApp Web jako tymczasowej alternatywy dla połączeń telefonicznych.
- Sprawdź, czy jakieś zapory sieciowe lub ustawienia oprogramowania antywirusowego nie blokują funkcji połączeń WhatsApp.
Streszczenie
Rozwiązywanie problemów z połączeniami WhatsApp w systemie Windows 11 wymaga sprawdzenia ustawień powiadomień, zapewnienia stabilności sieci i zarządzania uprawnieniami aplikacji. Postępowanie zgodnie z opisanymi krokami może pomóc w szybkiej diagnozie i naprawie potencjalnych problemów.
Wniosek
Starannie przestrzegając podanych kroków rozwiązywania problemów, możesz skutecznie zająć się i rozwiązać problemy z połączeniami w WhatsApp na pulpicie Windows 11. Nie wahaj się skontaktować z pomocą techniczną, jeśli problemy będą się powtarzać!
FAQ (najczęściej zadawane pytania)
Dlaczego moje połączenia WhatsApp nie łączą się na moim komputerze z systemem Windows 11?
Typowe przyczyny mogą obejmować problemy z siecią, wyłączone uprawnienia lub nieaktualne ustawienia aplikacji. Wykonanie powyższych kroków rozwiązywania problemów może pomóc rozwiązać te problemy.