Rozwiązywanie błędu aktualizacji o kodzie 0x80240020 w systemie Windows 10: przewodnik krok po kroku

2024/04/02

Notatki kluczowe

Kod błędu 0x80240020 wskazuje na problem z procesem Windows Update.
Niektóre aktualizacje mogą się nie powieść, jeśli żądania automatycznej aktualizacji nie będą mogły zostać przetworzone.
Istnieje kilka prostych rozwiązań pozwalających naprawić ten błąd.

Rozwiązywanie problemów z kodem błędu Windows Update 0x80240020: Kompletny przewodnik

Napotkanie kodu błędu 0x80240020 podczas próby aktualizacji systemu Windows 10 lub 11 może być frustrujące. Ten przewodnik bada podstawowe problemy i zapewnia skuteczne rozwiązania, aby rozwiązać problem.

Skuteczne rozwiązania dla rozwiązania błędu aktualizacji o kodzie 0x80240020

Krok 1: Aktywuj opcję Użyj moich danych logowania

Zacznij od skonfigurowania ustawień logowania w usłudze Windows Update.

Naciśnij Win + I, aby otworzyć okno Ustawienia.
Przejdź do Konta > Opcje logowania.

Dla systemu Windows 11

Przejdź do sekcji Ustawienia dodatkowe.
Włącz przełącznik Użyj moich danych logowania, aby automatycznie zakończyć konfigurację po aktualizacji.

Dla systemu Windows 10

Przewiń w dół do sekcji Prywatność.
Włącz opcję Użyj moich danych logowania, aby automatycznie zakończyć konfigurowanie mojego urządzenia i ponownie otworzyć moje aplikacje po aktualizacji lub ponownym uruchomieniu.

Wskazówka: Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd nadal występuje po ponownym zalogowaniu.

Krok 2: Skorzystaj z narzędzia do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update

Jeśli błąd nadal występuje, uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów usługi Windows Update, aby wykryć i naprawić wszelkie problemy.

Dla systemu Windows 11

Otwórz menu Ustawienia za pomocą Windows + I.
Wybierz System > Rozwiązywanie problemów > Inne narzędzia do rozwiązywania problemów.
Znajdź usługę Windows Update i kliknij przycisk Uruchom.

Dla systemu Windows 10

Naciśnij Win + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.
Wpisz ms-settings: i kliknij OK.
Przejdź do Aktualizacja i zabezpieczenia > Rozwiązywanie problemów > Windows Update.
Kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.

Wskazówka: Po uruchomieniu narzędzia do rozwiązywania problemów uruchom ponownie komputer, aby mieć pewność, że aktualizacje zostały zastosowane.

Krok 3: Sprawdź i włącz usługę BITS

Upewnij się, że usługa BITS (ang. Background Intelligent Transfer Service) działa prawidłowo, gdyż odgrywa ona kluczową rolę w aktualizacjach systemu Windows.

Kliknij Start, wpisz Usługi i naciśnij Enter.
Znajdź usługę inteligentnego transferu w tle i kliknij ją dwukrotnie.
Na karcie Ogólne sprawdź, czy stan usługi to Uruchomiona.
Jeśli jest zatrzymany, kliknij przycisk Start i wybierz OK, aby zapisać zmiany.

Porada: Aby zmiany zostały wprowadzone, po włączeniu usługi BITS uruchom ponownie komputer.

Krok 4: Usuń i utwórz ponownie folder SoftwareDistribution

Czasami folder SoftwareDistribution może zawierać uszkodzone pliki. Wykonaj poniższe kroki, aby go odtworzyć:

Otwórz okno dialogowe Uruchom za pomocą Win + R.
Wpisz services.msc i naciśnij OK.
Zlokalizuj i kliknij dwukrotnie następujące usługi, aby je zatrzymać:

Usługa Windows Update
Usługa inteligentnego transferu w tle
Usługi kryptograficzne

Otwórz Eksplorator plików Win + E i przejdź do C:\Windows\SoftwareDistribution\.
Usuń całą zawartość folderu lub zmień jego nazwę na softwaredistribution.old.

Następnie otwórz wiersz polecenia jako administrator i uruchom:

wuauclt.exe /updatenow

Uruchom ponownie wcześniej zatrzymane usługi i uruchom ponownie komputer.

Krok 5: Modyfikuj ustawienia rejestru

Jeśli problem będzie się powtarzał, kolejnym krokiem może być dostosowanie rejestru, ale postępuj ostrożnie. Zawsze najpierw wykonaj kopię zapasową systemu.

Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Windows i wybierz polecenie Uruchom.
Wpisz regedit i naciśnij Enter, aby otworzyć Edytor rejestru.
Przejdź do HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade.
Jeśli brakuje tego klucza, utwórz go, klikając prawym przyciskiem myszy na WindowsUpdate > Nowy > Klucz i nadaj mu nazwę OSUpgrade.
Wewnątrz tego klucza utwórz nową wartość DWORD (32-bitową) o nazwie AllowOSUpgrade i ustaw jej wartość na 0x00000001.

Porada: Przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian w rejestrze konieczne jest wykonanie kopii zapasowej systemu, aby uniknąć uszkodzenia systemu.

Dodatkowe wskazówki dotyczące sukcesu

Przed dokonaniem aktualizacji zawsze sprawdzaj ilość dostępnego miejsca na dysku.
Regularnie uruchamiaj czyszczenie dysku, aby utrzymać system w dobrym stanie.
Aktualizuj sterowniki, aby uniknąć problemów ze zgodnością.

Streszczenie

W tym przewodniku omówiliśmy typowe przyczyny błędu Windows Update o kodzie 0x80240020 i przedstawiliśmy kompleksowe kroki rozwiązywania problemów i skutecznego rozwiązywania problemu. Postępowanie zgodnie z opisanymi procedurami powinno pomóc zapewnić płynne aktualizacje systemu Windows.

Wniosek

Stosując metody opisane powyżej, możesz skutecznie poradzić sobie z kodem błędu 0x80240020 i zachować integralność procesu aktualizacji systemu Windows. Jeśli napotkasz jakiekolwiek dalsze problemy, nie wahaj się skontaktować z nami w celu uzyskania dodatkowej pomocy.

FAQ (najczęściej zadawane pytania)

Co oznacza kod błędu 0x80240020?

Kod błędu 0x80240020 wskazuje, że proces aktualizacji systemu Windows nie mógł zostać ukończony z powodu problemów z zalogowanym użytkownikiem lub błędami usług systemowych.

Jak naprawić kod błędu 0x80240020?

Możesz naprawić błąd, włączając określone ustawienia logowania, używając narzędzia do rozwiązywania problemów systemu Windows, upewniając się, że usługa BITS jest uruchomiona i ponownie tworząc folder SoftwareDistribution. Ponadto, dostosowanie ustawień rejestru może również pomóc rozwiązać problem.