Jak naprawić błąd aktualizacji 0x8007371c w systemie Windows 10

Co otrzymasz, gdy wystąpi błąd 0x8007371c?

Błąd aktualizacji 0x8007371c często towarzyszy komunikatowi o błędzie zawierającemu jedną z poniższych informacji:

• ERROR_SMI_PRIMITIVE_INSTALLER_FAILED
• The SMI primitive installer failed during setup or servicing

Z samego komunikatu o błędzie jasno wynika, że ​​albo aktualizacja stosu obsługi nie została zainstalowana, albo na komputerze nie działały niektóre wymagane sterowniki. Dowiedzmy się dalej, jak rozwiązać ten problem z aktualizacją w systemie Windows –

Rozwiązanie błędu aktualizacji systemu Windows 10 0x8007371c

Aby rozwiązać błąd 0x8007371c na komputerze z systemem Windows 10, wypróbuj poniższe obejścia. Nie ma potrzeby stosowania rozwiązań w kolejności sekwencyjnej, jednak może to oznaczać skorzystanie z takiej możliwości.

1] Uruchom ponownie system Windows i sprawdź dostępność aktualizacji

Przed przystąpieniem do właściwych rozwiązań zalecamy jednokrotne prawidłowe ponowne uruchomienie komputera. Jest to istotne, ponieważ często po prostu nie wiemy, jak długo nie uruchomiliśmy ponownie naszego urządzenia. Po ponownym załadowaniu systemu Windows 10 przejdź do Settings > Update & Security > Windows Updatei naciśnij Sprawdź aktualizacje.

Jeśli nadal otrzymujesz ten błąd, wypróbuj poniższe sugestie –

2] Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update

• Użyj Win + I , aby uruchomić aplikację Ustawienia i wybierz „Aktualizacja i zabezpieczenia”.
• Kliknij opcję Rozwiązywanie problemów dostępną w lewym okienku.
• W prawym okienku kliknij link „Dodatkowe narzędzie do rozwiązywania problemów”.
• Następnie kliknij Windows Update i naciśnij przycisk „ Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ”.

• Narzędzie to natychmiast rozpoczyna wyszukiwanie ewentualnych uszkodzonych plików i naprawia je.
• Po zakończeniu procesu naprawy uruchom ponownie system Windows .

3] Zmień nazwy folderów SoftwareDistribution i Catroot2

Jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów nie usunie błędu 0x8007371c, oznacza to, że składniki systemu Windows musiały zostać w jakiś sposób uszkodzone. Aby to naprawić, musisz wyczyścić pliki tymczasowe przechowywane w folderach Software Distribution i Catroot2.

Po wyczyszczeniu jego zawartości spróbuj ponownie sprawdzić dostępność aktualizacji. Powyższe dwa foldery możesz znaleźć w tych lokalizacjach – C:\Windowsi C:\Windows\System32.

Jeśli błąd aktualizacji 0x8007371c nadal nie został rozwiązany, spróbuj zmienić nazwę tych dwóch folderów. Nie będzie można zmienić nazw tych folderów tak jak zwykłych folderów, ponieważ stanowią one integralną część systemu operacyjnego Windows. Dlatego wykonaj te proste kroki, aby zmienić ich nazwę –

• Przede wszystkim otwórz Wiersz Poleceń z uprawnieniami administratora .
• Uruchom te kody na konsoli jeden po drugim, spowoduje to zatrzymanie niektórych podstawowych usług.
• Nie zapomnij nacisnąć klawisza Enter po każdym poleceniu –

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

• Skopiuj/wklej te dwa kody oddzielnie, a następnie naciśnij klawisz Enter –

ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old

• Uruchom ponownie usługi, które wcześniej zatrzymałeś, uruchamiając poniższe kody –

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Błąd aktualizacji 0x8007371c musiał już zostać rozwiązany. Jeśli nie, wypróbuj następny zestaw obejść –

4] Ręcznie pobierz i zainstaluj pakiet samodzielny

Jeśli żadna z powyższych poprawek nie rozwiąże problemu, ręczne zainstalowanie najnowszej łatki powinno naprawić błąd 0x8007371c. Musisz jednak znać najnowsze poprawki zabezpieczeń dla bieżącej wersji systemu Windows 10. Możesz poszukać nieudanych aktualizacji w sekcji „Wyświetl historię aktualizacji” na stronie Windows Update. Dla uproszczenia przygotowaliśmy listę najnowszych aktualizacji zbiorczych systemu Windows 10 .

Gdy już będziesz mieć odpowiedni numer KB do wyszukania, skorzystaj z poniższych wskazówek, aby pobrać i zainstalować go na swoim urządzeniu –

• Przede wszystkim otwórz plik.
• Wklej numer KB zanotowany powyżej i naciśnij Enter . Wyskakujące okienko z listą pasujących wyników.
• Naciśnij przycisk Pobierz obok architektury systemu, do którego obecnie należy Twój komputer.
• Kliknij górny link, a pobieranie pliku .msu rozpocznie się natychmiast.

Po pobraniu pliku instalacyjnego przejdź do folderu Pobierz i kliknij dwukrotnie plik instalacyjny. Twój system wkrótce rozpocznie aktualizację do wybranej wersji systemu operacyjnego.

5] Uruchom komputer w trybie awaryjnym i wykonaj usługę Windows Update

Powyższa metoda działa w prawie wszystkich przypadkach. Jeśli jednak nadal pojawia się błąd 0x8007371c, oznacza to, że strona trzecia uniemożliwia normalne działanie usługi Windows Update. Aby rozwiązać ten problem, możesz uruchomić komputer w trybie awaryjnym z obsługą sieci. Dzięki temu aplikacje innych firm nie będą mogły zakłócać plików systemowych. Oto jak wykonać czysty rozruch na komputerze z systemem Windows –

• Przejdź do poniższej ścieżki –

Settings (Win+I) > Update & Security > Recovery

• Po prawej stronie znajdź i kliknij „ Uruchom ponownie teraz ” w obszarze Uruchamianie zaawansowane.
• Po ponownym uruchomieniu systemu Windows 10 przejdź do następującej lokalizacji –

Choose an option > Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings > Safe Mode with Networking

Użyj kopii zapasowej systemu lub czystej instalacji

Jeśli utworzyłeś na komputerze kopie zapasowe systemu, nadszedł właściwy moment, aby przywrócić system operacyjny do stanu, w którym wszystko działało normalnie. Dowiedz się , jak korzystać z punktów przywracania systemu , jeśli utworzyłeś je w przeszłości. Jeśli nie, przeczytaj, jak przeprowadzić czystą instalację systemu Windows .