Rozwiązywanie problemu z kodem błędu PAGE_FAULT_WITH_INTERRUPTS_OFF 0x49

Krok 1: Przeanalizuj zrzut awaryjny za pomocą WinDbg

Aby rozpocząć rozwiązywanie błędu PAGE_FAULT_WITH_INTERRUPTS_OFF, możesz przeanalizować plik zrzutu awaryjnego za pomocą WinDbg. Wykonaj następujące kroki:

1. Pobierz narzędzia debugowania dla systemu Windows ze strony internetowej firmy Microsoft i zainstaluj WinDbg.
2. Po zainstalowaniu uruchom WinDbg.
3. Przejdź do Plik > Ścieżka pliku symboli.
4. Wejście: SRV*C:\Windows\symbol_cache*https://msdl.microsoft.com/download/symbols
5. Kliknij OK.
6. Przejdź do Plik > Otwórz zrzut awaryjny.
7. Znajdź i otwórz plik zrzutu (zwykle znajduje się on w C:\Windows\Memory.dmp ).
8. W oknie poleceń wpisz !analyze -v i naciśnij Enter.
9. Poczekaj na zakończenie analizy i przejrzyj dane wyjściowe, aby uzyskać informacje na temat błędu PAGE_FAULT_WITH_INTERRUPTS_OFF.

Porada: Zrozumienie wyniku może pomóc w ustaleniu kolejnych kroków rozwiązywania problemów na podstawie szczegółów błędu.

Krok 2: Użyj Driver Verifier, aby sprawdzić sterowniki

Driver Verifier może pomóc w zidentyfikowaniu problematycznych sterowników, które mogą być przyczyną błędu na niebieskim ekranie.

1. Kliknij przycisk Start, wpisz cmd, a następnie kliknij Uruchom jako administrator.
2. Wpisz weryfikator i naciśnij Enter, aby otworzyć Menedżera weryfikatora sterowników.
3. Wybierz opcję Utwórz ustawienia standardowe i kliknij Dalej.
4. Wybierz opcję Automatycznie wybierz wszystkie sterowniki zainstalowane na tym komputerze i kliknij Dalej.
5. Kliknij Zakończ i uruchom ponownie komputer.

Porada: monitorowanie zachowania kierowcy po użyciu Driver Verifier może pomóc w ustaleniu, które sterowniki działają stabilnie, a które powodują problemy.

Krok 3: Zaktualizuj lub przywróć sterowniki

Nieaktualne lub uszkodzone sterowniki mogą wywołać błąd PAGE_FAULT_WITH_INTERRUPT_OFF. Wykonaj poniższe kroki, aby zaktualizować lub przywrócić sterowniki:

1. Naciśnij Windows + X i wybierz Menedżer urządzeń.
2. Zidentyfikuj wszystkie urządzenia oznaczone żółtym wykrzyknikiem.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie i wybierz opcję Aktualizuj sterownik.
4. Wybierz opcję Wyszukaj automatycznie sterowniki, aby wyszukać aktualizacje.
5. Jeśli problem nadal występuje, kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy, wybierz Właściwości i na karcie Sterownik wybierz opcję Przywróć sterownik, jeśli jest dostępna.

Porada: Rozważ ręczne pobranie sterowników bezpośrednio ze strony internetowej producenta, aby uzyskać bardziej niezawodne aktualizacje.

Krok 4: Uruchom narzędzie diagnostyczne pamięci

Uszkodzenie pamięci może prowadzić do błędów takich jak PAGE_FAULT_WITH_INTERRUPTS_OFF. Sprawdź swoją pamięć RAM, wykonując następujące kroki:

1. Naciśnij Windows + R, wpisz mdsched.exe i naciśnij Enter.
2. Wybierz opcję Uruchom ponownie teraz i sprawdź, czy występują jakieś problemy.
3. Uruchom narzędzie diagnostyczne i po zakończeniu sprawdzania uruchom ponownie komputer.

Porada: Jeśli wykryto uszkodzoną pamięć, należy rozważyć ponowne zamontowanie lub wymianę uszkodzonego modułu RAM.

Krok 5: Sprawdź dysk pod kątem błędów

Błędy systemu plików mogą powodować problemy z niebieskim ekranem. Aby sprawdzić dysk pod kątem problemów:

1. Wpisz cmd w menu Start, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom jako administrator.
2. Wpisz chkdsk /f /r i naciśnij Enter.
3. Wpisz Y, gdy pojawi się monit o zaplanowanie sprawdzenia dysku przy ponownym uruchomieniu.
4. Uruchom ponownie komputer, aby umożliwić dokończenie sprawdzania dysku.

Porada: regularne sprawdzanie dysków może pomóc w zachowaniu integralności systemu i wczesnym wykrywaniu błędów.

Krok 6: Przegląd i regulacja pamięci wirtualnej

Skuteczne zarządzanie pamięcią wirtualną jest kluczowe. Wykonaj poniższe kroki, aby upewnić się, że jest ona poprawnie skonfigurowana:

1. Naciśnij Windows + R, wpisz sysdm.cpl i naciśnij Enter.
2. Na karcie Zaawansowane kliknij opcję Ustawienia w sekcji Wydajność.
3. Przejdź do zakładki Zaawansowane i kliknij Zmień w obszarze Pamięć wirtualna.
4. Upewnij się, że opcja Automatycznie zarządzaj rozmiarem pliku stronicowania dla wszystkich dysków jest zaznaczona.

Porada: Niewystarczająca ilość pamięci wirtualnej może powodować problemy z wydajnością i błędy, dlatego należy kontrolować to ustawienie.

Krok 7: Wykonaj czysty rozruch

Czysty rozruch może pomóc w odizolowaniu problemów poprzez zminimalizowanie liczby aktywnych procesów podczas uruchamiania. Oto, jak to zrobić:

1. Naciśnij Windows + R, wpisz msconfig i naciśnij Enter.
2. Na karcie Usługi zaznacz pole wyboru Ukryj wszystkie usługi firmy Microsoft i kliknij opcję Wyłącz wszystkie.
3. Przejdź do karty Uruchamianie i otwórz Menedżera zadań.
4. Wyłącz wszystkie elementy startowe.
5. Kliknij OK i uruchom ponownie komputer.

Wskazówka: Możesz włączać poszczególne elementy startowe po kolei, aby określić, która aplikacja powoduje problem.

Krok 8: Przywróć system do wcześniejszego punktu

Jeśli błąd pojawił się po wprowadzeniu określonej zmiany, możesz przywrócić system, wykonując następujące czynności:

1. Naciśnij Windows + R, wpisz rstrui i naciśnij Enter.
2. Postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora, aby wybrać punkt przywracania sprzed wystąpienia błędu.
3. Kliknij Dalej, potwierdź swój wybór i kliknij Zakończ.

Porada: Upewnij się, że wybrałeś właściwy punkt przywracania, aby uniknąć utraty danych podczas kolejnych instalacji.

Co oznacza błąd PAGE_FAULT_WITH_INTERRUPTS_OFF?

Czy mogę zapobiec błędowi PAGE_FAULT_WITH_INTERRUPTS_OFF?