Rozwiązywanie problemów z kodem błędu Microsoft Store 0x00000005: przewodnik krok po kroku
Notatki kluczowe
- Zanim zaczniesz szukać rozwiązań, przeprowadź wstępne kontrole.
- Skorzystaj z wbudowanych narzędzi do rozwiązywania problemów, aby rozwiązać problem osobiście.
- Jeśli problemy nadal występują, rozważ naprawę plików systemu Windows.
Podstawowe kroki rozwiązywania błędu Microsoft Store 0x00000005
Napotkanie błędu Microsoft Store 0x00000005 może być frustrujące. Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez przyczyny tego błędu i przedstawi rozwiązania krok po kroku, aby pomóc Ci przywrócić funkcjonalność i dostęp do Microsoft Store.
Kroki rozwiązywania błędu Microsoft Store 0x00000005
Krok 1: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze sklepu Windows Store
Naciśnij Windows + I, aby uzyskać dostęp do aplikacji Ustawienia. Przejdź do sekcji System i wybierz Rozwiązywanie problemów.
Następnie kliknij Inne narzędzia do rozwiązywania problemów. Znajdź opcję Aplikacje ze sklepu Windows Store i kliknij Uruchom. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć proces rozwiązywania problemów.
Porada: narzędzie do rozwiązywania problemów może skutecznie rozwiązać wiele problemów związanych ze Sklepem.
Krok 2: Wyczyść pamięć podręczną sklepu za pomocą polecenia WSRESET
Otwórz okno dialogowe Uruchom, naciskając klawisz Windows + R. Wpisz wsreset.exe i naciśnij klawisz Enter, aby zresetować pamięć podręczną Sklepu Windows.
Po wykonaniu polecenia, Microsoft Store powinien się na chwilę otworzyć. Sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Krok 3: Napraw lub zresetuj Microsoft Store
Otwórz aplikację Ustawienia, naciskając Windows + I. Przejdź do Aplikacji i kliknij Zainstalowane aplikacje.
Znajdź Microsoft Store, kliknij trzy kropki i wybierz Advanced options. Następnie wybierz Repair. Jeśli problemy będą się powtarzać, powtórz kroki, ale tym razem wybierz Reset.
Krok 4: Wykonaj skanowanie SFC i DISM
Wyszukaj cmd, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom jako administrator. W wierszu poleceń uruchom, sfc /scannow aby wykryć i naprawić uszkodzone pliki systemowe.
Następnie uruchom Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth wiersz poleceń.
Krok 5: Włącz protokoły TLS
Naciśnij Windows + R i wprowadź inetcpl.cpl, aby uzyskać dostęp do Właściwości internetowych. Przejdź do zakładki Zaawansowane i upewnij się, że włączone są opcje Użyj TLS 1.0, Użyj TLS 1.1, Użyj TLS 1.2 i Użyj TLS 1.3.
Na koniec kliknij Zastosuj, a następnie OK, aby zapisać zmiany.
Krok 6: Ponowna rejestracja aplikacji Microsoft Store
Otwórz PowerShell jako administrator, wyszukując powershell i wybierając Uruchom jako administrator. Wykonaj poniższe polecenie:
Get-AppXPackage *Microsoft. WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Uruchom także to polecenie, aby ponownie zarejestrować wszystkie konta użytkowników:
Get-AppxPackage -AllUsers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Krok 7: Utwórz nowe konto użytkownika
Otwórz Ustawienia, naciskając Windows + I. Przejdź do Kont i kliknij Inni użytkownicy.
Wybierz Dodaj konto, następnie Nie mam danych logowania tej osoby i wybierz Dodaj użytkownika bez konta Microsoft. Wypełnij wymagane dane i zakończ konfigurację, postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Krok 8: Ponowna instalacja sklepu Microsoft Store
W programie PowerShell wykonaj polecenie, aby usunąć sklep Microsoft Store ze wszystkich kont użytkowników:
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
Po ponownym uruchomieniu zainstaluj ponownie sklep, używając:
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml" }
Streszczenie
Podsumowując, błąd Microsoft Store 0x00000005 może wynikać z różnych problemów, w tym uszkodzenia plików systemowych lub nieaktualnych aplikacji. Postępując zgodnie z tymi ustrukturyzowanymi krokami, użytkownicy mogą przywrócić dostęp do sklepu i zapobiec przyszłym błędom.
Wniosek
Jeśli wykonałeś powyższe kroki, powinieneś być na dobrej drodze do skutecznego rozwiązania błędu Microsoft Store 0x00000005. Utrzymuj aktualizacje systemu i okresowo czyść pamięć podręczną sklepu, aby zminimalizować przyszłe wystąpienia. Jeśli problem będzie się powtarzał, nie wahaj się skontaktować z pomocą techniczną Microsoft, aby uzyskać dalszą pomoc.
FAQ (najczęściej zadawane pytania)
Czym jest błąd Microsoft Store 0x00000005?
Ten błąd występuje, gdy użytkownicy próbują uzyskać dostęp do sklepu Microsoft Store i zazwyczaj wskazuje na problem z plikami systemowymi lub samą aplikacją sklepu.
Jak mogę zapobiec ponownemu wystąpieniu błędu?
Regularnie aktualizuj system operacyjny Windows i aplikacje, czyść pamięć podręczną sklepu Microsoft Store i zapewnij sobie stabilne połączenie z internetem, aby uniknąć podobnych problemów w przyszłości.