Kroki rozwiązywania błędu sklepu 0x8007064a w systemie Windows 11 i Windows 10

Krok 1: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze sklepu Windows Store

Aby skorzystać z wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów w systemie Windows dla aplikacji ze Sklepu, wykonaj następujące czynności:

Windows 11:

• Naciśnij Win + X i wybierz Ustawienia.
• Przejdź do System > Rozwiązywanie problemów > Inne narzędzia do rozwiązywania problemów.
• Znajdź Aplikacje ze Sklepu Windows i kliknij Uruchom.

• Aby dokończyć proces rozwiązywania problemów, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
• Może to bezpośrednio rozwiązać istniejący problem lub wyświetlić zalecenia.
• Jeśli poprawka została zastosowana, uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd został rozwiązany.

Windows 10:

• Otwórz Ustawienia, naciskając Win + I.
• Przejdź do Aktualizacja i zabezpieczenia > Rozwiązywanie problemów > Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów.
• Kliknij Aplikacje ze Sklepu Windows i wybierz Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.

Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w oknie rozwiązywania problemów i sprawdź, czy błąd 0x8007064a został rozwiązany.

Krok 2: Napraw lub zresetuj Microsoft Store

Jeśli rozwiązywanie problemów się nie powiedzie, może być konieczna naprawa lub zresetowanie aplikacji Microsoft Store. Oto jak to zrobić:

• Otwórz Ustawienia, naciskając Win + I.
• Wybierz Aplikacje > Aplikacje i funkcje.
• Znajdź i kliknij Microsoft Store, a następnie wybierz Opcje zaawansowane.
• Przejdź do sekcji Resetuj i kliknij najpierw Napraw.
• Jeżeli błąd nadal występuje, kliknij Resetuj.

Krok 3: Ponowna rejestracja brakujących plików DLL

Błąd Store 0x8007064a może wynikać z brakujących lub uszkodzonych plików DLL. Oto jak je ponownie zarejestrować:

• Naciśnij Win + X i wybierz Terminal Windows (Administrator).
• Potwierdź akcję, klikając Tak w monicie UAC.
• Uruchom wiersz poleceń jako administrator za pomocą Ctrl + Shift + 2.
• W terminalu wykonaj kolejno następujące polecenia:

regsvr32.exe atl.dll regsvr32.exe urlmon.dll regsvr32.exe mshtml.dll regsvr32.exe shdocvw.dll regsvr32.exe browseui.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe vbscript.dll regsvr32.exe scrrun.dll regsvr32.exe msxml.dll regsvr32.exe msxml3.dll regsvr32.exe msxml6.dll regsvr32.exe actxprxy.dll regsvr32.exe softpub.dll regsvr32.exe wintrust.dll regsvr32.exe dssenh.dll regsvr32.exe rsaenh.dll regsvr32.exe gpkcsp.dll regsvr32.exe sccbase.dll regsvr32.exe slbcsp.dll regsvr32.exe cryptdlg.dll regsvr32.exe oleaut32.dll regsvr32.exe ole32.dll regsvr32.exe shell32.dll regsvr32.exe initpki.dll regsvr32.exe wuapi.dll regsvr32.exe wuaueng.dll regsvr32.exe wuaueng1.dll regsvr32.exe wucltui.dll regsvr32.exe wups.dll regsvr32.exe wups2.dll regsvr32.exe wuweb.dll regsvr32.exe qmgr.dll regsvr32.exe qmgrprxy.dll regsvr32.exe wucltux.dll regsvr32.exe muweb.dll regsvr32.exe wuwebv.dll

• Po pomyślnym ponownym zarejestrowaniu wszystkich niezbędnych bibliotek DLL uruchom to polecenie, aby zresetować sieć:

netsh reset winsock

• Zamknij terminal i uruchom ponownie komputer.
• Zaloguj się ponownie, aby sprawdzić, czy sklep Microsoft Store działa prawidłowo.

Krok 4: Zweryfikuj i włącz usługi Windows Update

Często wyłączone usługi związane z aktualizacją mogą wywołać błąd 0x8007064a. Oto jak upewnić się, że są aktywne:

• Naciśnij Win + R, aby otworzyć Uruchom.
• Wpisz services.msc i naciśnij OK.
• W oknie Usługi poszukaj następujących usług:

Application Identity Background Intelligent Transfer Service Cryptographic Services Microsoft Store Install Service Windows Update

• Sprawdź status każdej usługi. Jeśli któraś jest wyłączona, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Start.
• Jeżeli aplikacja jest już uruchomiona, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Uruchom ponownie, aby rozpocząć od nowa.

Zamknij okno Usługi i uruchom ponownie komputer, aby sprawdzić, czy Sklep działa prawidłowo.

Krok 5: Przywróć do poprzedniego punktu przywracania systemu

Jeśli błąd nadal występuje po wszystkich próbach, rozważ przywrócenie systemu do wcześniejszego punktu:

• Potwierdź, że masz dostępny punkt przywracania.
• Przywracanie może spowodować usunięcie aplikacji i ustawień wprowadzonych po utworzeniu punktu, dlatego najpierw należy wykonać kopię zapasową niezbędnych danych.
• Uruchom Przywracanie systemu z Panelu sterowania i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby powrócić do wybranego punktu.

Przywrócenie systemu często pozwala rozwiązać ukryte błędy i przywrócić sklep Microsoft Store do oczekiwanej funkcjonalności.

Jak znaleźć sklep Microsoft Store w systemie Windows 11?

Jak zresetować Microsoft Store?