Naprawianie czarnego ekranu Snapchata z błędem tekstowym na urządzeniach z systemem Android i iPhone

2023/11/30

Notatki kluczowe

Pierwszym krokiem rozwiązywania problemu jest ponowne uruchomienie urządzenia.
Wyczyszczenie pamięci podręcznej może rozwiązać wiele problemów z aplikacjami.
Zawsze sprawdzaj uprawnienia aparatu w aplikacjach pod kątem problemów z aparatem.

Naprawianie błędu czarnego ekranu Snapchata: kompleksowy przewodnik

Doświadczasz czarnego ekranu podczas korzystania ze Snapchata? Ten przewodnik oferuje praktyczne rozwiązania, aby poradzić sobie z tym powszechnym problemem zarówno na urządzeniach iPhone, jak i Android.

Rozwiązania dla użytkowników iPhone’a

Krok 1: Uruchom ponownie iPhone’a

Ponowne uruchomienie iPhone’a może rozwiązać wiele tymczasowych usterek:

Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności lub przycisk boczny, aż pojawi się suwak.
Przeciągnij suwak, aby wyłączyć urządzenie.
Aby ponownie włączyć urządzenie, naciśnij i przytrzymaj boczny przycisk.

Krok 2: Wyczyść pamięć podręczną i dane Snapchata

Pozostałości danych mogą powodować czkawkę. Oto jak je wyczyścić:

Otwórz Snapchata i kliknij ikonę swojego profilu.
Przejdź do Ustawień.
Przewiń w dół i kliknij „Wyczyść pamięć podręczną”.
Wybierz typ pamięci podręcznej, którą chcesz wyczyścić i potwierdź.

Krok 3: Sprawdź uprawnienia aparatu na iPhonie

Problemy mogą wynikać z uprawnień kamery. Wykonaj następujące kroki:

Otwórz Ustawienia i przewiń w dół, aby znaleźć Snapchata.
Upewnij się, że opcja Kamera jest włączona (zielona).
Uruchom aplikację Snapchat i sprawdź, czy kamera działa.

Krok 4: Zaktualizuj aplikację Snapchat

Upewnij się, że Twoja aplikacja Snapchat jest aktualizowana. Otwórz App Store, wyszukaj Snapchat i zaktualizuj, jeśli to konieczne.

Rozwiązywanie problemów dla użytkowników Androida

Krok 1: Uruchom ponownie telefon z Androidem

Ponowne uruchomienie urządzenia może usunąć tymczasowe błędy:

Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż zobaczysz menu.
Wybierz opcję Uruchom ponownie lub Wyłącz.

Krok 2: Przełącz się na inne połączenie Wi-Fi

Słabe połączenie Wi-Fi może powodować problemy. Spróbuj tego:

Przejdź do Ustawień, a następnie do Wi-Fi.
Wybierz inną sieć z listy.
Jeśli zostaniesz o to poproszony, wprowadź hasło.

Krok 3: Zezwól na dostęp do aparatu w systemie Android

Upewnij się, że aplikacja Snapchat ma uprawnienia do aparatu:

Otwórz Ustawienia i przejdź do Aplikacje lub Aplikacje i powiadomienia.
Znajdź Snapchata i kliknij go.
Wybierz Uprawnienia i przełącz opcję Aparat na „Zezwól”.

Krok 4: Odinstaluj i zainstaluj ponownie Snapchata

Jeśli czarny ekran nadal będzie się pojawiał, odinstaluj aplikację i zainstaluj ją ponownie za pomocą sklepu Google Play.

Krok 5: Wykonaj reset fabryczny (ostateczność)

Jeśli problemy będą się powtarzać, konieczne może być przywrócenie ustawień fabrycznych:

Przejdź do Ustawień i wybierz Kopia zapasowa i resetowanie.
Kliknij opcję Przywróć ustawienia fabryczne i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Wdrożenie tych rozwiązań powinno pomóc wyeliminować problem czarnego ekranu Snapchata. Regularne aktualizowanie aplikacji i tworzenie kopii zapasowych danych może zapobiec podobnym problemom.

Streszczenie

W tym przewodniku przedstawiono kompleksowe rozwiązania problemu czarnego ekranu w Snapchacie zarówno dla użytkowników iPhone’a, jak i Androida. Ponowne uruchomienie urządzenia, sprawdzenie uprawnień i zaktualizowanie aplikacji to kluczowe kroki w celu rozwiązania tego problemu.

Wniosek

Postępując zgodnie z opisanymi krokami, powinieneś być w stanie skutecznie rozwiązać problem czarnego ekranu Snapchata. Nie wahaj się ponownie przejrzeć tych rozwiązań, gdy napotkasz podobne wyzwania w przyszłości.

FAQ (najczęściej zadawane pytania)

Co jest przyczyną czarnego ekranu Snapchata?

Problem z czarnym ekranem w Snapchacie może wystąpić z powodu błędów w aplikacji, nieaktualnego oprogramowania lub konfliktów uprawnień aparatu.

Czy przywrócenie ustawień fabrycznych jest konieczne, aby rozwiązać problemy ze Snapchatem?

Przywrócenie ustawień fabrycznych powinno być traktowane jako ostateczność, ponieważ spowoduje usunięcie wszystkich danych i ustawień na urządzeniu. Zawsze rób kopię zapasową danych przed kontynuowaniem.