Przewodnik rozwiązywania problemów: naprawa drukarki, która ciągle drukuje tę samą stronę
Notatki kluczowe
- Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką, aby zidentyfikować problemy.
- Regularnie sprawdzaj i aktualizuj oprogramowanie sprzętowe drukarki.
- Zresetuj bufor wydruku, aby usunąć zablokowane zadania.
Rozwiązywanie problemu drukarki wielokrotnie drukującej tę samą stronę
Wielu użytkowników ma irytujący problem, gdy drukarka ciągle drukuje tę samą stronę, często z powodu przestarzałego oprogramowania układowego lub uszkodzonych sterowników drukarki. W tym przewodniku opisano możliwe kroki rozwiązywania problemów, aby skutecznie rozwiązać ten problem, zapewniając, że drukarka znów będzie działać prawidłowo.
Kroki rozwiązywania problemów w przypadku drukarki, która ciągle drukuje tę samą stronę
Krok 1: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką w systemie Windows
Zacznij od uruchomienia Printer Troubleshooter za pomocą aplikacji Get Help. Możesz też uzyskać do niego dostęp za pomocą Ustawień, przechodząc do System > Troubleshoot > Other Troubleshooters i naciskając przycisk Run obok Printer.
Krok 2: Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe drukarki
Sprawdź aktualizacje oprogramowania sprzętowego od producenta drukarki. Instrukcje dotyczące tego procesu powinny być dostępne w instrukcji urządzenia, którą często można pobrać z oficjalnej strony internetowej producenta.
Krok 3: Zresetuj usługę buforowania wydruku
Zresetuj Print Spooler, uzyskując dostęp do Menedżera usług systemu Windows, lokalizując usługę Print Spooler, klikając ją prawym przyciskiem myszy i wybierając opcję Zatrzymaj. Następnie usuń pliki C:\Windows\System32\spool\PRINTERS i uruchom ponownie usługę.
Krok 4: Odinstaluj i zainstaluj ponownie sterownik drukarki
Aby odświeżyć sterownik drukarki, uzyskaj dostęp do Menedżera urządzeń, rozwiń Kolejki drukowania, kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik drukarki i wybierz Odinstaluj urządzenie. Następnie pobierz najnowszą wersję ze strony producenta i zainstaluj ją.
Krok 5: Napraw uszkodzone pliki obrazu systemu
Użyj narzędzia System File Checker, aby przeskanować i naprawić pliki systemowe. Otwórz wiersz polecenia jako administrator i uruchom sfc /scannow.
Krok 6: Całkowite usunięcie i ponowne dodanie drukarki
Wszystkie sterowniki powiązane z drukarką powinny zostać całkowicie usunięte. Wejdź do Ustawień lub Panelu sterowania, usuń drukarkę i jej sterowniki, a następnie uruchom ponownie komputer przed ponownym dodaniem drukarki.
Krok 7: Wyczyść pliki tymczasowe z systemu
Aby usunąć pliki tymczasowe, otwórz okno dialogowe Uruchom za pomocą Windows + R, wpisz %temp% i naciśnij OK. Spowoduje to otwarcie folderu TEMP; usuń wszystkie zawarte w nim pliki i uruchom ponownie komputer.
Krok 8: Przywróć ustawienia fabryczne drukarki
Zapoznaj się z instrukcją obsługi drukarki, aby uzyskać instrukcje dotyczące przywrócenia ustawień fabrycznych. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skonsultuj się z pomocą techniczną drukarki.
Dodatkowe wskazówki
- Zawsze dbaj o to, aby sterownik Twojej drukarki był aktualny.
- Regularnie sprawdzaj witrynę producenta w poszukiwaniu aktualizacji oprogramowania sprzętowego.
- Stosuj dobre praktyki w zakresie konserwacji drukarki, aby wydłużyć jej żywotność.
Streszczenie
W tym przewodniku opisano skuteczne metody rozwiązywania problemów w celu rozwiązania problemu drukarki ciągle drukującej tę samą stronę. Wykonanie tych kroków może pomóc przywrócić normalne działanie drukarki i uniknąć przyszłych komplikacji.
Wniosek
Podsumowując, jeśli Twoja drukarka ciągle drukuje tę samą stronę, opisane kroki oferują praktyczne rozwiązania, aby naprawić ten frustrujący problem. Pamiętaj, że konserwacja oprogramowania sprzętowego i sterowników drukarki jest niezbędna, aby zapobiec takim problemom w przyszłości.
FAQ (najczęściej zadawane pytania)
Jak mogę anulować trwające zadania drukowania?
Aby anulować trwające wydruki, przejdź do Panelu sterowania, kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę w Urządzeniach i drukarkach i wybierz Zobacz, co jest drukowane. Z menu Drukarka wybierz Wstrzymaj drukowanie, a następnie wróć do menu Drukarka, aby kliknąć Anuluj wszystkie dokumenty.
Jak zatrzymać drukowanie na drukarce HP?
Aby zatrzymać drukowanie na drukarce HP, wystarczy nacisnąć przycisk Anuluj na panelu sterowania drukarki. W przypadku wielu zadań drukowania wyczyść kolejkę drukowania, usuwając wszystkie pliki w folderze PRINTERS.