Rozwiąż błąd „PIN nie jest dostępny” systemu Windows 11 0x80090027
Notatki kluczowe
- Zresetowanie kodu PIN jest często najszybszym rozwiązaniem.
- Rozruch w trybie awaryjnym może pomóc w ustaleniu, czy przyczyną problemu są aplikacje innych firm.
- Włączenie modułu TPM (Trusted Platform Module) może być konieczne w celu zapewnienia bezpieczeństwa.
Rozwiązywanie problemu z kodem błędu PIN jest niedostępny 0x80090027 w systemie Windows 11
Jeśli doświadczasz frustrującego błędu „PIN Isn’t Available” na swoim urządzeniu z systemem Windows 11, nie jesteś sam. Ten problem może uniemożliwić Ci zalogowanie się lub zmianę kodu PIN. Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez kroki rozwiązywania problemów, aby naprawić ten błąd i bezpiecznie odzyskać dostęp.
Rozwiązania dla błędu „Kod PIN jest niedostępny” 0x80090027
Jeśli masz problemy z dostępem do urządzenia z powodu tego błędu, skorzystaj z poniższych praktycznych rozwiązań krok po kroku:
Krok 1: Zresetuj swój PIN
Zresetowanie kodu PIN jest skutecznym rozwiązaniem. Upewnij się, że urządzenie jest online:
- Na ekranie blokady wybierz opcję Nie pamiętam kodu PIN.
- Po wyświetleniu monitu wprowadź identyfikator swojego konta Microsoft.
- Zweryfikuj swoje konto i kliknij Kontynuuj.
- Utwórz nowy kod PIN i potwierdź, klikając OK.
Wskazówka: upewnij się, że Twoje połączenie internetowe jest stabilne podczas resetowania kodu PIN.
Krok 2: Uruchom w trybie awaryjnym
Jeśli kod PIN jest nadal niedostępny, uruchom tryb awaryjny. Pomaga to sprawdzić aplikacje innych firm:
- Wyłącz i włącz urządzenie 2-3 razy za pomocą przycisku zasilania, aby wejść w opcje zaawansowanego uruchamiania.
- Wybierz Rozwiązywanie problemów > Opcje zaawansowane > Ustawienia uruchamiania.
- Kliknij Uruchom ponownie, a po ponownym uruchomieniu komputera naciśnij przycisk, F5 aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym z obsługą sieci.
Jeśli tutaj możesz uzyskać dostęp do ustawień kodu PIN, przyczyną może być ostatnio używana aplikacja.
Jeśli nie możesz uruchomić urządzenia
- Aby uzyskać dostęp do opcji Zaawansowane uruchamianie, wykonaj te same czynności.
- Aby dokładniej zdiagnozować problem, wybierz Tryb awaryjny.
Jeśli możesz uruchomić swoje urządzenie
- Naciśnij Win + R, wpisz
msconfigi kliknij OK. - Wybierz kartę Ogólne i zaznacz opcję Uruchamianie selektywne.
- Ukryj usługi Microsoft, kliknij Wyłącz wszystkie, a następnie uruchom ponownie komputer.
Porada: Jeśli to rozwiąże problem, rozważ usunięcie ostatnio zainstalowanych aplikacji.
Krok 3: Włącz moduł TPM (Trusted Platform Module)
Sprawdź, czy w celach bezpieczeństwa w urządzeniu włączony jest moduł TPM:
- Przejdź do Ustawień naciskając Windows + I.
- Przejdź do System > Odzyskiwanie.
- Kliknij opcję Uruchom ponownie teraz w sekcji Uruchamianie zaawansowane.
- Po ponownym uruchomieniu wybierz Rozwiązywanie problemów > Opcje zaawansowane > Ustawienia oprogramowania układowego UEFI.
- Włącz TPM w BIOS-ie w sekcji Bezpieczeństwo.
Po włączeniu sprawdź, czy możesz używać, zmieniać lub usuwać swój kod PIN.
Krok 4: Ręcznie usuń kod PIN i skonfiguruj ponownie
Jeśli moduł TPM jest aktywny, ale nadal występują problemy, następną opcją jest usunięcie bieżącej konfiguracji kodu PIN:
- Otwórz Eksplorator plików za pomocą Win + E.
- Przejdź do
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc. - Jeśli ukryte elementy nie są widoczne, przejdź do Widok > Pokaż > Ukryte elementy.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy folder Ngc, wybierz Właściwości, kartę Zabezpieczenia i zmień uprawnienia dostępu do niego.
- Po uzyskaniu dostępu usuń całą zawartość tego folderu i uruchom ponownie komputer.
Umożliwi to późniejsze utworzenie nowej konfiguracji kodu PIN poprzez:
Settings > System > Sign-in options
Krok 5: Wykonaj przywracanie systemu
Jeśli skonfigurowano punkty przywracania, użyj funkcji przywracania systemu, aby powrócić do poprzedniego stanu:
- Dostęp do funkcji Przywracanie systemu można uzyskać za pośrednictwem Panelu sterowania lub Ustawień.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wybrać punkt przywracania, w którym kod PIN działał.
Krok 6: Zresetuj komputer
W ostateczności rozważ zresetowanie systemu Windows 11 po wykonaniu kopii zapasowej najważniejszych plików:
- Przejdź do Ustawień naciskając Win + I.
- Wybierz System > Odzyskiwanie i kliknij Resetuj komputer.
- Wybierz opcję „Zachowaj moje pliki” i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Może to potrwać chwilę, ale po zakończeniu operacji wszelkie uporczywe problemy powinny zostać rozwiązane.
Streszczenie
Napotkanie błędu „PIN Isn’t Available” 0x80090027 w systemie Windows 11 może być frustrujące, ale wykonanie powyższych kroków może pomóc w skutecznym rozwiązywaniu problemów. Niezależnie od tego, czy resetujesz kod PIN, uruchamiasz w trybie awaryjnym, włączasz TPM, czy wykonujesz bardziej drastyczne środki, takie jak przywracanie systemu lub resetowanie komputera, dostępne są rozwiązania. Zawsze pamiętaj o tworzeniu kopii zapasowych danych, jeśli jest to konieczne.
Wniosek
Postępując zgodnie z opisanymi metodami, możesz pomyślnie pokonać błąd PIN w systemie Windows 11. To praktyczne podejście zapewnia, że odzyskasz dostęp do swojego urządzenia, jednocześnie wzmacniając bezpieczne praktyki logowania. Jeśli problemy będą się powtarzać, rozważ skontaktowanie się z dalszą pomocą techniczną.
FAQ (najczęściej zadawane pytania)
Jak zresetować kod PIN usługi Windows Hello?
Aby zresetować kod PIN usługi Windows Hello, przejdź do ekranu blokady, wybierz opcję „Nie pamiętam kodu PIN”, wprowadź dane swojego konta Microsoft i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ustawić nowy kod PIN.
Co powoduje błąd „PIN nie jest dostępny”?
Najczęstszymi przyczynami są nieaktualne kody PIN, ostatnie aktualizacje lub problemy z wyłączonym modułem Trusted Platform Module.
Czy będę mógł odzyskać dane, jeśli zresetuję komputer?
Jeżeli podczas resetowania komputera wybierzesz opcję „Zachowaj moje pliki”, Twoje dane osobiste zostaną zachowane, jednak aplikacje niezawarte w systemie Windows zostaną usunięte.