Jak naprawić błąd kodu wyniku PayPal 3, 19, 23 lub 24
Czy próbowałeś wysyłać lub odbierać płatności za pośrednictwem systemu PayPal i napotkałeś tajemniczy kod błędu? Kody takie jak 3, 19, 23 i 24 mogą być frustrujące i uniemożliwiać sfinalizowanie transakcji.
Nie martw się – w większości przypadków błędy PayPal można łatwo zdiagnozować i zaradzić. W tym poście omówiono znaczenie tych popularnych kodów oraz proste wskazówki, jak rozwiązać problem z płatnością i przywrócić działanie.
Poprawki dotyczące kodu wyniku PayPal 3
Kod błędu PayPal 3 wskazuje, że na Twoim koncie PayPal nie ma wystarczających środków, aby pokryć kwotę próby transakcji.
Kilka rzeczy, które należy spróbować naprawić błąd 3:
- Sprawdź, czy saldo PayPal wystarczy na pokrycie płatności. W razie potrzeby dodaj środki.
- Spróbuj ponownie przetworzyć płatność w ciągu kilku godzin po usunięciu wszelkich oczekujących depozytów.
- Sprawdź, czy na połączonym koncie bankowym lub kartach nie znajdują się blokady, które mogą zmniejszyć Twoje rzeczywiste saldo PayPal.
- Jeśli płacisz za pomocą konta bankowego lub karty, upewnij się, że jest tam również wystarczająca ilość środków, a nie tylko w PayPal.
Jeśli masz wystarczającą ilość pieniędzy w systemie PayPal lub na połączonych kontach, błąd 3 powinien szybko zniknąć.
Rozwiązywanie problemów z kodem wyniku PayPal 19
Podobnie jak błąd 3, kod błędu PayPal 19 oznacza, że nie ma wystarczających środków, aby sfinalizować transakcję, którą próbowałeś.
Niektóre potencjalne poprawki kodu błędu 19:
- Sprawdź dokładnie swoje saldo PayPal i w razie potrzeby dodaj środki, aby pokryć kwotę.
- Jeśli korzystasz z połączonej karty kredytowej lub konta bankowego, sprawdź, czy ma wystarczające środki.
- Spróbuj przetworzyć płatność ponownie po 24 godzinach, w przypadku tymczasowych wstrzymań obniżających Twoje rzeczywiste saldo.
- Skontaktuj się z PayPal, jeśli saldo Twojego konta jest prawidłowe, ale błąd 19 nadal występuje. Mogą obowiązywać ograniczenia dotyczące konta.
Potwierdzenie, że Twoje źródła finansowania są odpowiednie, zazwyczaj rozwiązuje błąd 19. Wskazuje po prostu, że łączna suma środków jest niewystarczająca na tę konkretną płatność.
Co zrobić, aby rozwiązać problem z kodem wyniku PayPal 23
Kod błędu 23 z serwisu PayPal wskazuje, że wystąpił problem z danymi karty kredytowej kupującego:
- Dokładnie sprawdź, czy numer karty kredytowej wprowadzony lub zapisany na Twoim koncie PayPal jest prawidłowy.
- Sprawdź, czy data ważności karty jest dokładna i czy karta nie utraciła ważności.
- Skontaktuj się z dostawcą karty kredytowej, aby upewnić się, że karta jest aktywna i nie jest zamrożona lub zawieszona.
- Spróbuj ponownie wprowadzić dane karty lub użyj innej karty, jeśli jest dostępna, do przetworzenia płatności.
Ponieważ błąd 23 dotyczy konkretnie problemów z kartą kredytową, wymaga sprawdzenia tego źródła finansowania lub zamiast tego skorzystania z alternatywnej metody płatności.
Jak zaadresować i naprawić kod wyniku PayPal 24
Kod błędu PayPal 24 wskazuje również nieprawidłowe dane konta, w szczególności nieprawidłową datę ważności karty:
- Jeśli płacisz bezpośrednio kartą kredytową, sprawdź dokładnie, czy wpisana data ważności jest zgodna z datą widniejącą na karcie fizycznej.
- W przypadku kart zapisanych na koncie PayPal zaloguj się i upewnij się, że wyświetlana data ważności odpowiada Twojej karcie.
- Zaktualizuj datę ważności w systemie PayPal, jeśli jest nieaktualna lub niepoprawna.
- Alternatywnie możesz wprowadzić inną kartę z odpowiednią datą ważności.
Podobnie jak w przypadku błędu 23, rozwiązanie kodu 24 wymaga sprawdzenia i skorygowania daty ważności powiązanej z tą konkretną kartą kredytową w systemie PayPal.
Kiedy dzwonić do działu obsługi klienta PayPal
Jeśli po wypróbowaniu wszystkich powyższych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów nadal otrzymujesz kody błędów 3, 19, 23 lub 24, skontaktuj się z obsługą klienta PayPal, aby uzyskać dodatkową pomoc.
Kontaktując się z pomocą techniczną, przygotuj się na:
- Otrzymany pełny numer kodu błędu.
- Szczegóły transakcji, takie jak kwota i adresy e-mail płatnika/odbiorcy.
- Jeśli to możliwe, zrzuty ekranu przedstawiające wszelkie komunikaty o błędach.
Dzięki tym szczegółom zespół PayPal może dokładniej zdiagnozować problem i zidentyfikować wszelkie ograniczenia lub blokady konta, które mogą być przyczyną problemów.
Dodaj komentarz