Jak naprawić błąd Outlook nie otwiera się „nie można otworzyć zestawu folderów” w systemie Windows 11, 10

• Aby naprawić program Outlook, który nie otwiera się w systemie Windows 11 lub 10, usuń klucz rejestru „Outlook” z folderu „HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles” i utwórz ponownie profil e-mail aplikacji.

Jeśli w systemie Windows 11 nie możesz otworzyć komputerowej wersji programu Outlook, możesz szybko rozwiązać ten problem za pomocą rejestru. W tym przewodniku wyjaśnię kroki potrzebne do zakończenia tego procesu.

Jeśli próbujesz uruchomić aplikację Outlook z pakietu aplikacji Office 2021, 2016 lub 2016, ale nie można jej otworzyć i wyświetla się błąd „Nie można uruchomić programu Microsoft Outlook. Nie można otworzyć okna programu Outlook. Nie można otworzyć zestawu folderów. Próba zalogowania się do Microsoft Exchange nie powiodła się” , konieczne będzie ponowne utworzenie profilu e-mail.

Możesz to osiągnąć, usuwając klucz rejestru zawierający profile, co umożliwi ponowne uruchomienie aplikacji Outlook i ponowne skonfigurowanie konta.

W tym przewodniku opiszę kroki naprawy aplikacji Outlook, jeśli nie uruchamia się ona w systemie Windows 11 (lub 10).

Napraw błąd uniemożliwiający otwarcie aplikacji Outlook

Aby naprawić błąd „nie można otworzyć zestawu folderów”, zamknij program Outlook 2021, 2016 lub 2016 i wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz Start w systemie Windows 11 (lub 10).

2. Wyszukaj regedit i kliknij górny wynik, aby otworzyć rejestr.

3. Przejdź do następującej ścieżki:

   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles

   Krótka uwaga: w starszych wersjach klienta poczty e-mail może być konieczne użycie ścieżki „HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15” .

4. Kliknij prawym przyciskiem myszy klawisz Outlook (folder) i wybierz opcję Usuń .

   

   Szybka uwaga: ta czynność spowoduje usunięcie profili powiązanych z aplikacją Outlook, ale jeśli pojawi się dany błąd, prawdopodobnie będzie ona pusta.

5. Kliknij przycisk Tak .

Po wykonaniu tych kroków powinno być możliwe ponowne uruchomienie aplikacji Outlook w celu odtworzenia profilu e-mail i ponownego połączenia kont e-mail w celu uzyskania dostępu do wiadomości e-mail.