Rozwiązywanie błędów Microsoft Office 365 o kodach 30175-45 i 30088-26: przewodnik krok po kroku

Krok 1: Sprawdź swoje połączenie internetowe

Jednym z głównych powodów błędów aktualizacji jest niestabilne połączenie internetowe. Oto jak je zoptymalizować:

• Aby uzyskać większą stabilność, zamiast połączenia Wi-Fi używaj przewodowego połączenia Ethernet.
• Wstrzymaj wszystkie inne urządzenia wykorzystujące pasmo, takie jak smartfony lub inteligentne urządzenia domowe.
• Zrestartuj router i modem, odłączając je, odczekając 30 sekund i podłączając ponownie.

Porada: upewnij się, że prędkość Twojego łącza internetowego spełnia wymagania umożliwiające bezproblemowe pobieranie aktualizacji.

Krok 2: Sprawdź dostępną przestrzeń dyskową na swoim komputerze

Niewystarczająca ilość miejsca na dysku może również powodować problemy. Aby sprawdzić wolne miejsce:

• Otwórz Eksplorator plików i kliknij Ten komputer.
• Sprawdź dostępną przestrzeń w sekcji Urządzenia i dyski.
• Aby uzyskać dostęp do Właściwości, kliknij prawym przyciskiem myszy dysk C: i przeanalizuj pamięć masową.
• Zwolnij miejsce usuwając niepotrzebne pliki i korzystając z narzędzia Oczyszczanie dysku.

Porada: Aby zapewnić optymalną wydajność podczas instalowania aktualizacji, należy zapewnić sobie co najmniej 15–20 GB wolnego miejsca.

Krok 3: Skorzystaj z narzędzia do naprawy online pakietu Microsoft Office

Uruchomienie wbudowanego narzędzia do naprawy online może naprawić uszkodzone pliki, uniemożliwiając aktualizację:

1. Kliknij Start, przejdź do Ustawień, a następnie wybierz Aplikacje.
2. Znajdź pozycję Microsoft Office 365, kliknij ją i wybierz opcję Modyfikuj.
3. Wybierz opcję Naprawa online i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Wskazówka: Po naprawie uruchom ponownie komputer, aby mieć pewność, że wszystkie zmiany zostaną zastosowane.

Krok 4: Użyj wiersza poleceń, aby uzyskać zaawansowane poprawki

Jeśli opcje naprawy nie pomogą, pomocne może okazać się zaawansowane rozwiązywanie problemów za pośrednictwem wiersza poleceń:

1. Wyszukaj Wiersz polecenia, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom jako administrator.
2. Wpisz cd C:\Users\%username%\Downloads, aby przejść do folderu Pobrane.
3. Wykonaj setup.exe /configure configuration.xml, aby zainicjować zaawansowane polecenia instalacyjne.

Porada: Upewnij się, że masz odpowiedni plik konfiguracyjny dla konkretnych instrukcji naprawy.

Krok 5: Przeskanuj w poszukiwaniu uszkodzonych plików systemowych

Przeskanuj uszkodzone pliki systemu Windows za pomocą Kontrolera plików systemowych:

1. Uruchom wiersz poleceń jako administrator.
2. Wpisz sfc /scannow i naciśnij Enter.
3. Poczekaj, aż skanowanie zostanie ukończone, a wszelkie znalezione problemy zostaną automatycznie naprawione.

Porada: sprawdzenie plików systemowych może znacznie poprawić ogólną stabilność systemu.

Krok 6: Odinstaluj i zainstaluj ponownie pakiet Microsoft Office

W ostateczności rozwiązaniem uporczywych problemów może być ponowna instalacja pakietu Office:

1. Przejdź do menu Start, otwórz Ustawienia i przejdź do Aplikacji.
2. Wybierz Microsoft Office 365 i kliknij Odinstaluj.
3. Przed ponowną instalacją z office.com uruchom ponownie komputer.
4. Wprowadź klucz licencyjny, gdy zostaniesz o to poproszony podczas ponownej instalacji.

Porada: Upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową wszystkich niestandardowych ustawień lub plików powiązanych z instalacją pakietu Office.

Co zazwyczaj oznacza kod błędu 30175-45?

Jak mogę sprawdzić status aktualizacji pakietu Office 365?