Rozwiązywanie problemów z nieudanym skanowaniem za pomocą sterownika Intel i asystenta pomocy technicznej
Notatki kluczowe
- Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów upewnij się, że system Windows jest zaktualizowany.
- Sprawdź status usług Intel DSA.
- Ponowna instalacja jest często ostatecznością w rozwiązaniu problemów.
Naprawa awarii sterownika Intel i skanowania asystenta pomocy technicznej: kompletny przewodnik
Wielu użytkowników doświadcza frustrującego błędu Scan Failure podczas próby użycia Intel Driver and Support Assistant. Ten przewodnik przedstawi Ci niezbędne kroki w celu zdiagnozowania i rozwiązania problemu.
Rozwiązania krok po kroku dla błędu nieudanego skanowania
Jeśli napotkasz błąd Scan Failure, pierwszym krokiem jest upewnienie się, że system operacyjny Windows jest w pełni aktualny. Po aktualizacji wykonaj następujące kroki rozwiązywania problemów:
Krok 1: Sprawdź stan usługi Intel DSA i aktualizatora
Zacznij od upewnienia się, że zarówno Intel Driver and Support Assistant, jak i Intel Driver and Support Assistant Updater są operacyjne. Kroki weryfikacji:
- Otwórz aplikację Usługi, wyszukując ją w menu Start.
- Znajdź usługę Intel Driver and Support Assistant, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Właściwości.
- Potwierdź, że typ uruchomienia jest ustawiony na Automatyczny i usługa jest uruchomiona. Jeśli nie, kliknij Start.
Porada: Aby wyeliminować wszelkie tymczasowe problemy, uruchom ponownie obie usługi.
Krok 2: Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki
Wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki jest niezbędne, aby wyeliminować potencjalnie uszkodzone pliki. Oto, jak to zrobić:
Dla przeglądarki Google Chrome:
- Uruchom przeglądarkę Google Chrome.
- Kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu, a następnie wybierz Ustawienia.
- Przejdź do sekcji Prywatność i bezpieczeństwo i wybierz opcję Wyczyść dane przeglądania.
- W obszarze Zakres czasu wybierz opcję Cały czas i kliknij opcję Wyczyść dane.
Dla przeglądarki Microsoft Edge:
- Otwórz przeglądarkę Microsoft Edge i kliknij trzy kropki, aby wyświetlić menu, a następnie przejdź do Ustawień.
- Przejdź do sekcji Prywatność, wyszukiwanie i usługi i kliknij Wybierz, co wyczyścić
- Ustaw zakres czasu na Cały czas i kliknij Wyczyść teraz.
Porada: Wyczyść pamięć podręczną w innych przeglądarkach, z których regularnie korzystasz, aby uzyskać najlepsze rezultaty.
Krok 3: Ponowna instalacja sterownika Intel i asystenta pomocy technicznej
Jeśli powyższe rozwiązania nie rozwiążą problemu, rozważ odinstalowanie i ponowne zainstalowanie Intel Driver and Support Assistant. Pobierz Intel Driver and Support Assistant Uninstaller z intel.com. Po odinstalowaniu pobierz nowy instalator Intel DSA i kontynuuj instalację.
Dodatkowe wskazówki
- Upewnij się, że Twoje połączenie internetowe jest stabilne podczas procesu skanowania.
- Wyłącz wszelkie blokady reklam, które mogą zakłócać działanie narzędzia skanującego.
- Aby zwiększyć wydajność, należy regularnie przeprowadzać konserwację systemu.
Streszczenie
Błąd Intel Driver and Support Assistant Scan Failure może być frustrujący, ale wykonując opisane czynności — upewniając się, że usługi działają, czyszcząc pamięć podręczną przeglądarki i ponownie instalując aplikację — możesz skutecznie rozwiązać problem.
Wniosek
Rozwiązywanie problemów związanych z aktualizacją sterowników może być żmudne, ale Intel Driver and Support Assistant to cenne narzędzie, które może uprościć ten proces. Bądź proaktywny w konserwacji oprogramowania i pamiętaj o wdrożeniu tych kroków rozwiązywania problemów, gdy napotkasz błąd Scan Failure.
FAQ (najczęściej zadawane pytania)
Jak naprawić problem z pobieraniem sterowników Intel i asystenta pomocy technicznej?
Zacznij od sprawdzenia połączenia internetowego pod kątem problemów z przepustowością. Upewnij się również, że żadne blokery reklam nie powodują zakłóceń. Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki i spróbuj ponownie pobrać.
Czy Intel Driver and Support Assistant jest konieczny?
Jest to pomocne narzędzie do utrzymywania aktualnych sterowników. Jeśli używasz narzędzia innej firmy, rozważ swoje potrzeby przed odinstalowaniem Intel DSA.