Jak naprawić błąd Hello PIN 0x80090011 w systemie Windows 11/10

Dość często napotyka się kod błędu 0x80090011 podczas konfigurowania kodu PIN Hello na komputerze z systemem Windows 11/10. Kilku użytkowników potwierdziło ten błąd na różnych forach. Komunikat o błędzie niepowodzenia, który może zostać wyświetlony na ekranie wyświetlacza, jest następujący.

"Something went wrong, and we couldn’t set up your PIN, Error 0x80090011".

Ostatnio zainstalowane aktualizacje, problemy z logowaniem administratora, wadliwy moduł TPM i niedziałający agent zasad IPsec to niektóre z głównych przyczyn, które mogą uniemożliwić tworzenie błędów Hello Pin na urządzeniach z systemem Windows 11/10. W tym poście omówimy dziewięć sposobów działania, które powinny pomóc Ci pozbyć się tego błędu Windows Hello PIN.

Błąd Windows Hello Pin 0x80090011, naprawiony

Aby rozwiązać problem Windows Hello Pin Error 0x80090011, spróbuj kolejno wdrożyć poniższe poprawki –

• Uruchom ponownie komputer
• Wyloguj się z uruchomionego konta Microsoft
• Powrót do poprzedniej wersji
• Odłącz usługę Azure AD i dołącz ponownie
• Ponownie utwórz nowy kod PIN
• Problemy z modułem TPM w systemie Windows 10
• Zmień typ uruchomienia agenta zasad IPsec
• Zmodyfikuj ustawienie zasad grupy

1] Uruchom ponownie komputer

Ponowne uruchomienie komputera to prosty, ale skuteczny sposób na pozbycie się różnych problemów, w tym błędu Hello PIN 0x80090011 w systemie Windows 11/10. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie możesz utworzyć kodu PIN, po prostu wyloguj się z systemu Windows i uruchom ponownie komputer.

2] Wyloguj się z uruchomionego konta Microsoft

Innym szybkim sposobem naprawienia tego przejściowego kodu błędu 0x80090011 jest wylogowanie się z konta Microsoft. Po wylogowaniu się z oficjalnego konta uruchom ponownie komputer. Po ponownym załadowaniu systemu Windows 11/10 spróbuj zalogować się na swoje konto Microsoft i sprawdź, czy możesz teraz utworzyć kod powitalny, czy nie.

3] Przywróć poprzednią wersję

Stwierdzono, że błędna aktualizacja systemu Windows 10 często powoduje błąd Hello Pin, w tym błąd 0x80090011. Jeśli więc niedawno zaktualizowałeś system Windows 10 do następnej dostępnej wersji kompilacji, spróbuj przywrócić poprzedni system operacyjny. Powrót do poprzedniej aktualizacji kompilacji to najlepszy sposób na wykonanie następujących czynności:

• Naciśnij Win & R, aby uruchomić okno dialogowe Uruchom .
• Wpisz appwiz.cplw polu tekstowym i naciśnij OK .
• Kliknij Wyświetl zainstalowane aktualizacje w lewej kolumnie.
• Udaj się na sąsiednią prawą stronę i kliknij najnowszą kompilację KB .
• Kliknij Odinstaluj na górnej wstążce i pozwól, aby ta poprawka została pomyślnie usunięta.

• Twój komputer może się w tym czasie kilka razy uruchomić ponownie, więc czekaj cierpliwie.

4] Odłącz usługę Azure AD i dołącz ponownie

Czasami błąd Hello PIN 0x80090011 może również wystąpić, jeśli dołączyłeś do usługi Azure AD na swoim urządzeniu. W takim przypadku musisz (jako administrator) odłączyć usługę Azure AD, a gdy wszystko wydaje się działać poprawnie, dołącz do niej ponownie. Oto wymagane kroki, nad którymi należy pracować –

• Otwórz Ustawienia za pomocą skrótu Win & I.
• Postępuj w następujący sposób – System > Informacje .
• Wybierz opcję – „ Odłącz się od organizacji ” w prawym okienku.
• Następnie uruchom ponownie komputer, a kiedy to się stanie, ponownie dołącz komputer do organizacji.
• Zobacz, czy wszystko działa dobrze, czy nie.

5] Ponownie utwórz nowy kod PIN

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie rozwiąże problemu z błędem Hello Pin 0x80090011, musisz ponownie utworzyć nowy kod PIN. Proces jest dość prosty, wystarczy postępować zgodnie z poniższymi wskazówkami –

• Naciśnij i przytrzymaj Win & I .
• Po uruchomieniu aplikacji Ustawienia kliknij, aby rozwinąć Konta .
• Wybierz opcję logowania w lewym okienku i przejdź na prawą stronę.
• Kliknij PIN Windows Hello, a następnie link – „ Zapomniałem kodu PIN ”.

• Gdy na wyświetlaczu pojawi się okno potwierdzenia, naciśnij Kontynuuj.

• Następnie ponownie naciśnij „ Zapomniałem kodu PIN ”.
• Wprowadź nowy PIN i kliknij OK .
• Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd PIN 0x80090011 został rozwiązany lub nadal występuje.

6] Napraw problemy z TPM powodujące błąd Hello PIN 0x80090011

Jeśli błąd Hello PIN Error 0x80090011 nadal występuje, modyfikacja ustawień modułu TPM może pomóc. Oto jak wyczyścić moduł TPM w systemie Windows 10 –

• Zaloguj się na swoim urządzeniu jako administrator.
• Użyj Win + S i wpisz „ tpm.msc” na pasku wyszukiwania.

• Gdy dokument Microsoft Common Console pojawi się na wyświetlaczu, kliknij go.
• Z menu rozwijanego Akcje wybierz opcję Przygotuj moduł TPM .
• Na koniec uruchom ponownie system Windows 10, aby wprowadzone zmiany zaczęły obowiązywać od następnego logowania.

7] Zmień typ uruchomienia agenta zasad IPsec

Jeśli błąd nadal występuje, spróbuj zmienić agenta zasad IPsec w oknie usług. Oto jak postępować —

• Naciśnij przycisk Start i zacznij pisać „Usługi”.
• Kliknij górny wynik, aby przejść do okna Usługi.
• Przewiń w dół i kliknij dwukrotnie usługę – „ Agent zasad IPsec ”.
• W obszarze Typ uruchomienia ustaw go jako Automatyczny . Następnie naciśnij Zastosuj, a następnie OK, aby potwierdzić powyższą konfigurację.

• Na koniec uruchom ponownie komputer, aby ostatnie zmiany weszły w życie.

8] Zmodyfikuj ustawienie zasad grupy

Edytor zasad grupy to wbudowany program narzędziowy we wszystkich wersjach systemu Windows 10 (z wyjątkiem Home), którego można użyć do naprawy błędu Hello Pin 0x80090011. Oto jak zmodyfikować GPE –

• Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Windows i wybierz Uruchom.
• Wpisz gpedit.mscw puste miejsce i naciśnij OK.
• W lewym okienku kliknij opcję Szablony administracyjne.
• Przejdź na prawą stronę i rozwiń System > Logon .
• Teraz zlokalizuj i kliknij dwukrotnie opcję Włącz wygodne logowanie za pomocą kodu PIN .

• W kolejnym oknie zaznacz opcję Włączone , a następnie naciśnij Zastosuj> OK.

• Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany, czy nadal występuje.

9] Zadzwoń do pomocy technicznej firmy Microsoft w sprawie błędu kodu PIN systemu Windows 11/10

Mam nadzieję, że powyższe obejścia musiały rozwiązać problem Hello PIN Error 0x80090011 w twoim przypadku. Jeśli nie, możesz skontaktować się z pomocą techniczną firmy Microsoft i poprosić o pomoc w rozwiązaniu tego problemu.

Jeśli masz jakieś pytania lub sugestie, daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.

Jak wyłączyć kod PIN Hello systemu Windows 11?

Jeśli nie chcesz dalej używać kodu PIN Hello w systemie Windows 11, możesz wykonać następujące czynności —

• Uruchom Ustawienia, naciskając Windows + I .
• Przejdź do Kont (lewy pasek boczny) i kliknij Opcje logowania w prawym okienku.

• Kliknij, aby rozwinąć PIN (Windows Hello), a kiedy to się stanie, naciśnij przycisk Usuń .

Następnie pojawi się okno potwierdzenia, ponownie kliknij Usuń . Czasami urządzenie może poprosić o podanie hasła do konta w celu potwierdzenia usunięcia kodu PIN usługi Windows Hello. Cóż, wprowadź hasło do konta i naciśnij OK. To wszystko, Twój kod PIN został pomyślnie usunięty z Twojego systemu.