Jak naprawić kod błędu płatności w sklepie Google Play OR-DFGT-02

Czy chciałeś kupić aplikację, grę lub subskrypcję w sklepie Google Play , ale napotkałeś tajemniczy błąd OR-DFGT-02? Jakie to denerwujące!

Nie pozwól, aby niejasne kody uniemożliwiały Ci dostęp do niesamowitych treści cyfrowych Google Play. W tym przewodniku przeprowadzę Cię przez najważniejsze poprawki i kroki rozwiązywania problemów, aby pokonać kod błędu Google Play OR-DFGT-02. Zróbmy to!

Co właściwie dzieje się w przypadku kodu błędu płatności w sklepie Google Play OR-DFGT-02

Zanim zaczniemy rozwiązywać problemy, szybko rozszyfrujmy, co oznacza OR-DFGT-02.

„LUB” wskazuje, że jest to błąd związany z systemem zamówień i potwierdzeń płatności w Sklepie Play .

Termin „DFGT” odnosi się do problemów z przetwarzaniem domyślnej metody transakcji Google , zwykle karty kredytowej/debetowej lub innego źródła płatności.

Natomiast „02” oznacza konkretny błąd autoryzacji płatności przy użyciu metody transakcji .

Najlepsze wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z kodem błędu płatności w sklepie Google Play OR-DFGT-02

Przejdźmy teraz do poprawek!

Rozwiązanie nr 1 – Sprawdź dokładnie metodę płatności w Sklepie Play

Po pierwsze – otwórz aplikację Sklep Play i upewnij się, że Twoja domyślna metoda płatności jest prawidłowa.

Przejdź do Menu > Płatności i subskrypcje. Twoja domyślna płatność powinna być wymieniona na górze.

Stuknij w to i potwierdź:

• Dane karty/płatności są prawidłowe
• Karta nie straciła ważności
• Dostępne środki są wystarczające

Jeśli Twoje dane do płatności są nieaktualne lub na koncie brakuje środków, zaktualizuj dane lub zmień metodę płatności na prawidłową. Następnie spróbuj ponownie dokonać zakupu.

Rozwiązanie nr 2 – Zaktualizuj szczegóły płatności

Będąc w ustawieniach konta Google, zaktualizuj ogólne szczegóły płatności. Dotyczy to Ciebie szerzej.

Na urządzeniu z Androidem:

• Uruchom Sklep Play i wybierz Menu > Konto
• Kliknij Metody płatności w sekcji „Kontrola użytkownika”
• Wybierz domyślną płatność i upewnij się, że wszystkie dane są aktualne
• Edytuj wszystko, co jest nieaktualne i dotknij Zapisz

Posiadanie prawidłowych informacji o płatności pozwala uniknąć problemów z autoryzacją.

Rozwiązanie nr 3 – Wyczyść pamięć podręczną i dane Sklepu Play

Uszkodzona pamięć podręczna aplikacji i pliki danych mogą czasami zakłócać płatności i powodować błędy OR-DFGT-02. Usunięcie ich daje Sklepowi Play nowy początek.

Aby wyczyścić pamięć podręczną i dane:

• Przejdź do Ustawień Androida > Aplikacje
• Wybierz „Sklep Google Play”
• Stuknij przyciski Pamięć > Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane
• Uruchom ponownie urządzenie

Teraz otwórz ponownie Sklep Play i spróbuj sfinalizować zakup. Po wyczyszczeniu nieaktualnych danych aplikacji płatność powinna zostać przetworzona sprawnie.

Rozwiązanie nr 4 – Sprawdź dostępność aktualizacji aplikacji Sklep Play

Przyczyną może być również przestarzała wersja samej aplikacji Sklep Play. Upewnij się, że masz zainstalowaną najnowszą wersję.

W Sklepie Play wyciągnij menu boczne. Przejdź do Moje aplikacje i gry > Dostępne aktualizacje.

Jeśli na liście znajduje się Sklep Play, wybierz Aktualizuj, aby pobrać najnowszą wersję aplikacji. Następnie spróbuj ponownie dokonać zakupu.

Rozwiązanie nr 5 – Sprawdź swoje połączenie internetowe

Nierówne połączenia internetowe mogą zakłócać płatności w Sklepie Play i powodować frustrację związaną z OR-DFGT-02.

Upewnij się, że korzystasz ze stabilnego połączenia Wi-Fi lub szybkiego mobilnego połączenia danych. Włącz i wyłącz tryb samolotowy swojego urządzenia, aby odświeżyć połączenie.

Uzyskiwanie dodatkowej pomocy od Google

Jeśli po wypróbowaniu wszystkich kroków rozwiązywania problemów nadal napotykasz błędy OR-DFGT-02, następnym najlepszym krokiem będzie bezpośredni kontakt z pomocą techniczną Google Play:

• W aplikacji Sklep Play wybierz Menu > Pomoc i opinie
• Stuknij opcję Skontaktuj się z nami i wybierz opcję Obsługa zamówień i płatności
• Wyjaśnij, że otrzymujesz błąd OR-DFGT-02. Podaj szczegółowe informacje o tym, kiedy wystąpił błąd.
• Zespół pomocy Sklepu Play może pomóc w zbadaniu i rozwiązaniu utrzymujących się błędów w płatnościach.

Google może zbadać problemy związane z kontem i w razie potrzeby ręcznie autoryzować zakupy. Nie wahaj się skorzystać z ich dedykowanej obsługi płatności!