Rozwiązywanie problemów z kodami błędów SIGILL i SIGTRAP na Chromebooku

Notatki kluczowe

• SIGILL i SIGTRAP wskazują na problemy z wykonywaniem poleceń lub dostępem do pamięci.
• Najczęstszymi przyczynami są przeciążenie pamięci, uszkodzenie oprogramowania i konflikt rozszerzeń.
• Czteroetapowy plan naprawczy może pomóc skutecznie rozwiązać większość błędów SIGILL i SIGTRAP.

Rozwiązywanie błędów SIGILL i SIGTRAP na Chromebooku: kompleksowy przewodnik

Napotkanie błędów SIGILL i SIGTRAP na Chromebooku może zakłócić Twój przepływ pracy i być niesamowicie frustrujące. Ten przewodnik oferuje skuteczne rozwiązania tych typowych problemów, umożliwiając skuteczne rozwiązywanie problemów i przywracanie funkcjonalności Chromebooków.

Zrozumienie kodów błędów SIGILL i SIGTRAP

Gdy napotkasz nieoczekiwane błędy SIGILL lub SIGTRAP, ważne jest, aby wiedzieć, co one oznaczają:

• SIGILL — Oznacza próbę wykonania nieprawidłowego lub nieobsługiwanego fragmentu kodu.
• SIGTRAP — Odzwierciedla sytuację, w której występuje wyjątek debugowania wynikający z nieprawidłowego dostępu do pamięci.

Gdy pojawiają się tego typu błędy, system ma trudności z interpretacją danych lub procesów, co prowadzi do nagłego zamknięcia danej aplikacji.

Przyczyny błędów SIGILL i SIGTRAP

Przeciążenie pamięci w systemie ChromeOS

ChromeOS wydajnie wykorzystuje zasoby w chmurze, ale nadal jest zależny od lokalnej pamięci urządzenia. Przeciążenie pamięci Chromebooka może prowadzić do awarii:

• Nadmierne otwieranie kart może powodować nasycenie pamięci RAM.
• Nagły wzrost zapotrzebowania na zasoby może przekroczyć możliwości obliczeniowe Twojego Chromebooka.
• Często problem można rozwiązać poprzez proste ponowne uruchomienie poprzez wyczyszczenie pamięci tymczasowej.

Problemy z uszkodzeniem oprogramowania

Korupcja w oprogramowaniu może powodować problemy z procesami. Niektóre typowe przyczyny to:

• Zakłócenia spowodowane błędnymi aktualizacjami systemu Chrome OS.
• Uszkodzenie pliku lub problemy z konfiguracją wynikające z automatycznych aktualizacji.
• Wykonanie zabiegu Powerwash może przywrócić ustawienia fabryczne i rozwiązać tego typu problemy.

Konflikty z rozszerzeń przeglądarki

Rozszerzenia odgrywają znaczącą rolę w funkcjonowaniu przeglądarki Chrome:

• Ostatnio zainstalowane rozszerzenia mogą wprowadzać problematyczne skrypty.
• Usuń te rozszerzenia, aby sprawdzić, czy przyczyniają się one do niestabilności.

Potencjalne awarie sprzętu

Choć awarie sprzętu zdarzają się rzadziej, mogą się zdarzyć:

• Ciągłe, losowe awarie mogą być objawem poważniejszych problemów sprzętowych.
• Zazwyczaj jednak kompleksowe rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem pozwala w pierwszej kolejności rozwiązać te problemy.

Przewodnik krok po kroku, jak rozwiązywać błędy

Mając na uwadze powyższe problemy, przedstawiamy czteroetapowy plan taktyczny postępowania w przypadku kodów błędów SIGILL i SIGTRAP:

Krok 1: Uruchom ponownie Chromebooka

Po prostu kliknij wyświetlacz czasu w prawym dolnym rogu i wybierz opcję Restart. To usuwa tymczasowe problemy z pamięcią, często rozwiązując błędy od razu! W około 70% przypadków może to naprawić niestabilność.

Krok 2: Zainstaluj wszystkie oczekujące aktualizacje

Ponownie klikając godzinę, przejdź do Ustawienia > Informacje o ChromeOS > Sprawdź aktualizacje. Upewnij się, że wszystkie aktualizacje są zainstalowane, ponieważ często naprawiają błędy powodujące problemy.

Krok 3: Umyj urządzenie metodą Powerwash

Jeśli problemy nadal występują, zainicjuj całkowity reset, przechodząc do Ustawienia > Zaawansowane > Powerwash. Ten reset może wyczyścić uszkodzone oprogramowanie.

Krok 4: Usuń problematyczne rozszerzenia

Przejdź do menu Chrome (trzy pionowe kropki) > Więcej narzędzi > Rozszerzenia. Usuń wszystkie ostatnio dodane rozszerzenia, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

Streszczenie

Błędy SIGILL i SIGTRAP mogą znacząco zakłócić działanie Chromebooka. Identyfikacja przyczyn źródłowych, takich jak przeciążenie pamięci, uszkodzenie oprogramowania i konflikty rozszerzeń, ma kluczowe znaczenie dla rozwiązania tych problemów. Postępując zgodnie z opisanymi krokami, często możesz rozwiązać te błędy i zapobiec ich wystąpieniu w przyszłości.

Wniosek

Dzięki rutynowej konserwacji i proaktywnemu podejściu do aktualizacji i rozszerzeń możesz sprawić, że Twój Chromebook będzie działał płynnie i bez błędów SIGILL i SIGTRAP. Nie wahaj się szukać pomocy, jeśli problemy będą się powtarzać, czy to za pośrednictwem forów społecznościowych, czy oficjalnych kanałów wsparcia.

FAQ (najczęściej zadawane pytania)

Powiązane posty:

• Instalowanie ChromeOS Flex na niezgodnych urządzeniach z systemem Windows 11: przewodnik krok po kroku
• 9 najlepszych rozwiązań problemów z kamerą Chromebooka
• Kroki rozwiązywania problemów w celu rozwiązania awarii aplikacji YouTube na komputerze
• Poprawka dla Windows 11 KBNie jesteś sam, jeśli masz problemy z Windows 11 KB5034765. Aktualizacja zabezpieczeń z lutego 2024 r. dla systemu Windows 11 powoduje awarię Eksploratora plików podczas ponownego uruchamiania systemu, a niektórzy stwierdzili, że powoduje to zniknięcie paska zadań. Ponadto wielu użytkowników ma problemy z instalacją aktualizacji systemu Windows 11 z lutego 2024 r. Aktualizacje systemu Windows są zaprojektowane tak, aby instalować się automatycznie bez wpływu na wydajność, ale nie wydaje się, aby tak było w przypadku aktualizacji z lutego 2024 r. W naszych testach zaobserwowaliśmy, że aktualizacja Windows 11 KB5034765 wielokrotnie nie instaluje się z kodami 0x800f0922, 0x800f0982 i 0x80070002. Wielu użytkowników powiedziało mi, że gdy próbowali zainstalować poprawkę zabezpieczeń, wszystko wydawało się na początku w porządku. Aktualizacja pobiera się i prosi o ponowne uruchomienie. Jednak podczas instalacji usługa Windows Update zatrzymała się i potwierdziła, że ​​wystąpił problem. Próbuje jeszcze kilka razy, a następnie wraca do pulpitu bez aktualizacji. KB5034765 nie instaluje się, ale istnieje poprawka Aktualizacja systemu Windows 11 ze stycznia 2024 r. kończy się niepowodzeniem z błędem 0x80070002 | Zdjęcie dzięki uprzejmości: WindowsLatest.com Nasze urządzenie również próbowało „wycofać” po pomyślnym pobraniu zbiorczej aktualizacji z lutego 2024 r., ale proces utknął na następującym ekranie przez dziesięć minut: Coś nie poszło zgodnie z planem. Nie ma się czym martwić — cofanie zmian. Proszę nie wyłączać komputera. Próbowałem kilku rzeczy, aby to naprawić. Na przykład usunąłem programy, które nie były dołączone do systemu Windows, wyczyściłem pamięć podręczną usługi Windows Update i użyłem narzędzia do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update. Żadne z tych rozwiązań nie zadziałało. Są jednak dobre wieści. Wygląda na to, że możemy pomyślnie zainstalować KB5034765, usuwając ukryty folder o nazwie $WinREAgent. Istnieje wiele sposobów na zlokalizowanie i usunięcie tego folderu z instalacji systemu Windows 11, a Ty wybierasz swój preferowany: Metoda 1: Uruchom Oczyszczanie dysku jako administrator, wybierz dysk systemowy i zaznacz pola wyboru „Pliki tymczasowe” i inne odpowiednie opcje. Na koniec kliknij „OK”, aby usunąć pliki systemowe, w tym pliki usługi Windows Update. Spowoduje to usunięcie niepotrzebnych plików w $WinREAgent. Metoda 2: Otwórz Eksplorator plików i otwórz dysk systemowy, ale upewnij się, że włączono wyświetlanie ukrytych elementów w ustawieniach folderów. Znajdź $WinREAgent i usuń go z systemu. Metoda 3: Otwórz wiersz polecenia jako administrator i uruchom następujące polecenie: rmdir /S /QC:\$WinREAgent Usługa Windows Update powoduje awarię Eksploratora plików podczas ponownego uruchamianiaNiektórzy właściciele komputerów napotykają również inny problem, który powoduje awarię Eksploratora plików podczas ponownego uruchamiania lub zamykania systemu. Problem ten zaobserwowano wcześniej w opcjonalnej aktualizacji systemu Windows 11 ze stycznia 2024 r. i wydaje się, że przedostał się do obowiązkowej poprawki zabezpieczeń. Komunikat o błędzie wskazuje na błąd aplikacji w pliku explorer.exe, wspominając o określonym adresie pamięci i stwierdzając: „Nie można zapisać pamięci”. „Instrukcja pod adresem 0x00007FFB20563ACa odwoływała się do pamięci pod adresem 0x0000000000000024. Nie można zapisać pamięci.Kliknij OK, aby zakończyć program”, komunikat o błędzie zatytułowany „explorer.exe – Błąd aplikacji” brzmi.explorer.exe ulega awarii z błędem pamięci przywołanej podczas ponownego uruchamiania. Ten problem wydaje się utrzymywać niezależnie od różnych wysiłków związanych z rozwiązywaniem problemów. Użytkownicy próbowali wielu rozwiązań, w tym uruchomienia narzędzia Kontroler plików systemowych (sfc /scannow), przetestowania pamięci RAM za pomocą wbudowanego narzędzia systemu Windows i memtest86+, a nawet wykonania czystej instalacji najnowszej wersji systemu Windows 11. Pomimo tych wysiłków błąd nadal występuje. Co ciekawe, wspólnym czynnikiem wśród dotkniętych użytkowników jest obecność akcesorium kontrolera, takiego jak kontroler Xbox 360 dla systemu Windows, podłączonego do komputera. Zaobserwowano to połączenie, ale nie jest jasne, czy ma ono bezpośredni wpływ na problem. W informacjach o wydaniu aktualizacji KB5034765 firmy Microsoft wspomniano o poprawce problemu, w wyniku którego program explorer.exe mógł przestać odpowiadać po ponownym uruchomieniu lub wyłączeniu komputera z podłączonym kontrolerem. Jednak pomimo tej rzekomo oficjalnej poprawki użytkownicy zgłaszają, że problem nadal występuje.Źródło i obrazy
• Microsoft rozpoznaje problemy z systemem Windows 11 24H2 prowadzące do awarii gier, wstrzymuje aktualizację dla większej liczby komputerów