Rozwiązywanie problemów z rozpoznawaniem aparatu EOS Utility w aparatach Canon

Krok 1: Uruchom EOS Utility jako administrator

Aby mieć pewność, że program EOS Utility będzie działał prawidłowo, uruchom go z uprawnieniami administratora:

Naciśnij Windows + S i wpisz „eos”.Kliknij prawym przyciskiem myszy „EOS Utility” w wynikach wyszukiwania i wybierz „Otwórz lokalizację pliku”.Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy skrót EOS Utility i ponownie wybierz „Otwórz lokalizację pliku”, co przeniesie Cię do katalogu głównego.

Kliknij prawym przyciskiem myszy aplikację „EOS Utility” i wybierz opcję „Uruchom jako administrator”.Umożliwi to aplikacji wykrycie aparatu po podłączeniu.

Wskazówka: Utwórz skrót na pulpicie, aby ułatwić dostęp, klikając prawym przyciskiem myszy aplikację „EOS Utility”, wybierając „Pokaż więcej opcji”, klikając „Wyślij do”, a następnie „Pulpit (skrót)”.

Krok 2: Odinstaluj poprzednie sterowniki aparatu Canon

W przypadku powtarzających się problemów z połączeniem odinstaluj i ponownie zainstaluj sterowniki aparatu Canon:

Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Windows i wybierz „Menedżer urządzeń”.Rozwiń sekcję „Urządzenia przenośne”, aby zlokalizować kamerę. Jeśli nie możesz jej znaleźć, sprawdź inne sekcje.

Kliknij prawym przyciskiem myszy na swoim aparacie Canon i wybierz „Odinstaluj urządzenie”.Potwierdź działanie, jeśli zostaniesz o to poproszony. Uruchom ponownie komputer, aby umożliwić systemowi Windows automatyczną ponowną instalację najnowszych sterowników.

Krok 3: Włącz wykrywanie sieci w Ustawieniach

Narzędzie EOS Utility opiera się na ustawieniach wykrywania sieci. Oto jak je włączyć:

Dostęp do Ustawień uzyskasz naciskając Win + I. Przejdź do „Sieć i Internet”, a następnie przewiń w dół do „Zaawansowanych ustawień sieciowych”.

Otwórz „Zaawansowane ustawienia udostępniania” i włącz „Wykrywanie sieci” zarówno dla sieci publicznych, jak i prywatnych.

Krok 4: Dostosuj ustawienia zapory dla programu EOS Utility

Czasami zapory sieciowe blokują niezbędne połączenia. Aby umożliwić przejście EOS Utility, wykonaj następujące kroki:

Otwórz okno dialogowe Uruchom, naciskając Win + R i wpisując, firewall.cpl a następnie klikając OK.

W ustawieniach zapory znajdź „Zezwalaj aplikacji lub funkcji na dostęp przez Zaporę systemu Windows Defender”.Kliknij „Zmień ustawienia”, znajdź „Narzędzie EOS” i zaznacz pola wyboru Prywatne i Publiczne.

Kliknij OK i wyjdź.

Krok 5: Ustaw tryb zgodności dla programu EOS Utility

Jeśli wystąpią problemy, ustawienie trybu zgodności może pomóc:

Ponownie wyszukaj „eos” i kliknij prawym przyciskiem myszy „EOS Utility” w wynikach wyszukiwania. Wybierz „Otwórz lokalizację pliku”, aby przejść do katalogu instalacyjnego.

Kliknij prawym przyciskiem myszy aplikację EOS Utility, wybierz „Właściwości”, a następnie przejdź do karty „Zgodność”.

Zaznacz „Uruchom ten program w trybie zgodności z:” i wybierz „Windows 8” z menu rozwijanego. Kliknij „Zastosuj” i „OK”, aby zapisać zmiany.

Krok 6: Odinstaluj i zainstaluj ponownie najnowszą wersję narzędzia EOS Utility

Czysta instalacja EOS Utility może zresetować wszelkie uszkodzone pliki. Oto jak:

Wyszukaj „EOS” w menu startowym, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz „Odinstaluj”.Postępuj zgodnie z instrukcjami i upewnij się, że wszystkie komponenty zostały również usunięte.

Odwiedź stronę pomocy technicznej Canon, aby pobrać najnowszą wersję EOS Utility. Zainstaluj ją, postępując zgodnie z monitami, potwierdzając umowę licencyjną i kończąc proces instalacji.

Po wykonaniu tej czynności powinieneś móc podłączyć kamerę.

Dlaczego program EOS Utility nie rozpoznaje mojego aparatu?

Gdzie mogę znaleźć najnowszą wersję programu EOS Utility?