Jak naprawić problem z bezpieczeństwem wygasłego certyfikatu doh.xfinity.com na komputerze z systemem Windows

Czy próbowałeś ostatnio odwiedzić witrynę internetową i powitał Cię złowieszczy komunikat o błędzie „doh.xfinity.com wygasł certyfikat”? Jeśli tak, nie panikuj – ten problem jest zwykle dość łatwy do rozwiązania.

W tym przewodniku omówimy typowe przyczyny błędu certyfikatu doh.xfinity.com i krok po kroku omówimy proces szybkiego powrotu do trybu online.

Co kryje się za komunikatem o wygaśnięciu certyfikatu doh.xfinity.com na komputerze z systemem Windows?

Najpierw dowiedzmy się, co się właściwie dzieje, gdy zobaczysz błąd „wygasł certyfikat doh.xfinity.com”. Ten komunikat wskazuje, że certyfikat zabezpieczeń warstwy transportu (TLS) dla domeny doh.xfinity.com wygasł lub stał się nieważny.

Certyfikaty TLS są niezbędne do nawiązania szyfrowanego połączenia pomiędzy przeglądarką internetową a serwerem – bez ważnego certyfikatu nie można nawiązać bezpiecznego połączenia.

Istnieje kilka typowych powodów, dla których możesz nagle otrzymać powiadomienie o wygaśnięciu certyfikatu w witrynie, którą odwiedziłeś w przeszłości bez żadnych problemów:

• Certyfikat rzeczywiście wygasł – Certyfikaty są ważne tylko przez określony czas, po czym należy je odnowić. Jeśli właściciel witryny doh.xfinity.com dopuści do wygaśnięcia certyfikatu, przeglądarki zaczną wyświetlać błędy.
• Twój lokalny zegar jest nieprawidłowy – Certyfikaty zawierają metadane, takie jak okresy ważności. Jeśli zegar systemowy jest ustawiony nieprawidłowo, może błędnie uznać, że ważny certyfikat wygasł.
• Problemy z łącznością – Czasami problemy z siecią lub błędnie skonfigurowany DNS ustawienia uniemożliwiają przeglądarce dostęp do zaktualizowanego, ważnego certyfikatu domeny.

Rozwiąż problem z bezpieczeństwem wygasłego certyfikatu doh.xfinity.com na komputerze z systemem Windows

Dobra wiadomość jest taka, że ​​chociaż problem może leżeć po stronie doh.xfinity.com związanej z poprawną aktualizacją certyfikatu TLS, istnieją kroki rozwiązywania problemów, które możesz wypróbować lokalnie, aby rozwiązać błędy certyfikatów.

Sprawdź zegar systemowy na komputerze z systemem Windows

Ponieważ certyfikaty cyfrowe w celu weryfikacji opierają się na dokładnych znacznikach czasu, jedną z pierwszych rzeczy, które należy sprawdzić, jest to, czy lokalny zegar systemowy jest ustawiony na właściwą godzinę.

Oto jak sprawdzić ustawienia zegara w systemie Windows 10:

• Kliknij menu Start i otwórz „Ustawienia”
• Kliknij „Czas i amp; Język”
• W sekcji „Data i amp; czas”, upewnij się, że opcja „Ustaw czas automatycznie” jest włączona
• Sprawdź, czy wyświetlana data/godzina jest poprawna. Jeśli nie, wyłącz ustawienie automatyczne, kliknij „Zmień” i zaktualizuj ręcznie

Prawidłowe ustawienie zegara systemowego synchronizuje go ze standardowymi sieciowymi serwerami czasu, co zapobiega dziwnym błędom certyfikatów.

DZIŚ OFERTA: Niesamowite znaleziska na najnowszym urządzeniu PC z systemem Windows dostępnym w Amazon i !Walmart

Opróżnij i zresetuj pamięć podręczną modułu rozpoznawania DNS

Pamięć podręczna modułu rozpoznawania nazw DNS przechowuje mapowania nazw domen na odpowiadające im adresy IP. Z biegiem czasu może się kumulować nieprawidłowe wpisy, które zakłócają dostęp do domeny. Opróżnianie pamięci podręcznej DNS usuwa te wpisy.

Oto kroki, aby opróżnić pamięć podręczną DNS IP w systemie Windows 10:

• Otwórz aplikację Wiersz Poleceń
• Wpisz ipconfig /flushdns i naciśnij Enter, aby wyczyścić pamięć podręczną modułu rozpoznawania nazw

Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej otwórz przeglądarkę i spróbuj ponownie załadować witrynę doh.xfinity.com. Czasami wystarczy opróżnić pamięć podręczną DNS, aby rozwiązać sporadyczne błędy certyfikatów.

Użyj innego serwera DNS

Jeśli po opróżnieniu DNS nadal pojawia się powiadomienie o wygaśnięciu certyfikatu, następnym krokiem w rozwiązywaniu problemów jest zastąpienie domyślnych serwerów DNS. Publiczne serwery DNS, takie jak Google (8.8.8.8) lub Cloudflare (1.1.1.1), to alternatywne rozwiązania, które warto wypróbować.

Aby skonfigurować alternatywne serwery DNS w systemie Windows 10:

• Przejdź do opcji Ustawienia > Sieć & Internet > Zmień opcje adaptera
• Kliknij prawym przyciskiem myszy aktywną sieć > Nieruchomości
• Wybierz „Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4)” > Nieruchomości
• Zmień adresy serwerów DNS na 8.8.8.8 i 8.8.4.4 i zapisz

Teraz spróbuj ponownie załadować doh.xfinity.com w przeglądarce, korzystając z publicznego DNS Google. Jeśli błąd wygasłego certyfikatu nadal występuje, problem leży po stronie serwera.

Kiedy skontaktować się z dostawcą usług internetowych w sprawie wygasłych certyfikatów

Jeśli zweryfikowałeś swój zegar, opróżniłeś pamięć podręczną DNS i bezskutecznie wypróbowałeś publiczne programy rozpoznawania nazw, oznacza to, że wygasły certyfikat doh.xfinity.com prawdopodobnie leży po stronie Xfinity. Kilka dodatkowych oznak, że jest to problem dostawcy usług internetowych:

• Błąd wyświetla się natychmiast, bez żadnego czasu ładowania
• Ponowne uruchomienie routera nie rozwiązuje problemu
• Wyszukiwania internetowe pokazują powszechne raporty o błędzie certyfikatu

W takich przypadkach skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej swojego dostawcy usług internetowych, aby zbadać i odnowić wygasły certyfikat. Chociaż niestety nie możesz samodzielnie rozwiązać problemów z certyfikatami dostawcy usług internetowych, powiadomienie o nich przyspiesza ich rozwiązanie.

W międzyczasie pamiętaj, że choć ostrzeżenia dotyczące certyfikatów wydają się groźne, sam wygaśnięcie certyfikatu nie musi oznaczać, że witryna została naruszona lub że jej krótkotrwałe odwiedzenie jest całkowicie niebezpieczne. Głównym skutkiem jest utrata szyfrowania zapewnianego przez ważny certyfikat TLS.

Oczekiwanie na odnowienie wygasłego certyfikatu bezpieczeństwa

Mamy nadzieję, że powyższe podstawowe kroki rozwiązywania problemów z łącznością pomogą szybko rozwiązać problemy z doh.xfinity.com! Jeśli jednak konieczne jest skontaktowanie się z dostawcą usług internetowych, odnowienie i rozpowszechnienie zaktualizowanego certyfikatu może zająć kilka dni.

Oto kilka końcowych wskazówek dotyczących oczekiwania na pełną zgodę pomocy technicznej Xfinity w sprawie wygasłego certyfikatu:

• Unikaj podawania poufnych informacji w witrynach wyświetlających ostrzeżenia o certyfikatach. Nie można zagwarantować szyfrowania.
• W międzyczasie użyj alternatywnego DNS, aby uzyskać dostęp do usług bez irytujących ostrzeżeń przeglądarki.
• Sprawdź witryny takie jak Xfinity Status, aby uzyskać aktualizacje od dostawcy dotyczące odnowień certyfikatów.

I pamiętaj – jeśli opróżnienie pamięci podręcznej DNS, użycie publicznych programów rozpoznawania nazw, korekta zegara systemowego i włączenie zasilania domowego routera nie pomogło rozwiązać problemu z certyfikatem, jest to z pewnością problem dostawcy usług internetowych wymagający jego interwencji w celu wymiany wygasłego certyfikatu. W takich przypadkach skontaktowanie się z pomocą techniczną ma kluczowe znaczenie dla rozwiązania problemu, niezależnie od tego, jak frustrujące może być oczekiwanie!