Rozwiązywanie problemów z dźwiękiem po aktualizacji BIOS-u

Krok 1: Wykonaj twardy reset

Aby wykonać twardy reset komputera lub laptopa, wykonaj następujące czynności:

1. Wyłącz urządzenie całkowicie.
2. Odłącz przewód zasilający (w przypadku komputerów stacjonarnych) lub odłącz ładowarkę (w przypadku laptopów).
3. W przypadku laptopów należy, o ile to możliwe, wyjąć baterię.
4. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez około 30 sekund.
5. Podłącz zasilanie i włącz urządzenie ponownie.

Wskazówka: Po zresetowaniu sprawdź ustawienia dźwięku, aby upewnić się, że wszystko jest nienaruszone.

Krok 2: Skorzystaj z narzędzia do rozwiązywania problemów z dźwiękiem

Audio Troubleshooter to wbudowane narzędzie zaprojektowane do automatycznego wykrywania i naprawiania problemów związanych z dźwiękiem w systemie. Uruchomienie tego narzędzia często skutkuje szybkim rozwiązaniem.

Krok 3: Przywróć poprzednią wersję sterownika audio

Jeśli problemy nadal występują, możesz użyć funkcji Przywróć sterownik, aby powrócić do starszej wersji sterownika audio. Oto jak to zrobić:

1. Otwórz Menedżera urządzeń.
2. Rozwiń kategorię Kontrolery dźwięku, wideo i gier.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik audio i wybierz Właściwości.
4. Przejdź do karty Sterownik, a następnie kliknij opcję Przywróć sterownik.
5. Postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami, aby dokończyć proces przywracania.

Porada: Jeśli opcja Przywróć jest wyszarzona, starsze wersje sterowników nie są dostępne w systemie.

Krok 4: Zainstaluj ponownie sterownik audio

Jeśli problemy z dźwiękiem będą się powtarzać, ponowna instalacja sterownika audio może być rozwiązaniem. Wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz Menedżera urządzeń.
2. Rozwiń sekcję Kontrolery dźwięku, wideo i gier.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik audio i wybierz opcję Odinstaluj urządzenie.
4. Uruchom ponownie komputer lub wybierz opcję „Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu”, aby automatycznie ponownie zainstalować sterownik.

Jeśli to nie rozwiąże problemu, wejdź na oficjalną stronę producenta komputera, aby pobrać i zainstalować najnowszy sterownik audio.

Krok 5: Zresetuj ustawienia BIOS-u

Przywrócenie ustawień fabrycznych BIOS-u może pomóc naprawić problemy z dźwiękiem. Pamiętaj, aby zanotować wszelkie niestandardowe ustawienia przed wykonaniem tej czynności, ponieważ będziesz musiał je później ponownie dostosować.

Krok 6: Odzyskiwanie systemu dla użytkowników HP

Użytkownicy HP, którzy mają problemy z dźwiękiem, mogą je rozwiązać za pomocą System Recovery. Aby rozpocząć, uzyskaj dostęp do Windows Recovery Environment (WinRE), przytrzymując klawisz Shift podczas ponownego uruchamiania komputera.

Przed rozpoczęciem procesu odzyskiwania, wykonaj kopię zapasową wszystkich ważnych danych, ponieważ może to doprowadzić do utraty wszystkich plików na urządzeniu. W WinRE wybierz Rozwiązywanie problemów > Recovery Manager, a następnie wybierz Odzyskaj bez tworzenia kopii zapasowej plików. Kliknij Dalej i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby kontynuować odzyskiwanie.

Krok 7: Zresetuj komputer lub wykonaj czystą instalację systemu Windows

Jeśli żaden z poprzednich kroków nie rozwiązał problemów z dźwiękiem, rozważ zresetowanie komputera, zachowując jednocześnie pliki. Wybierz opcję Zachowaj moje pliki podczas procesu resetowania, jak zawsze, najpierw wykonaj kopię zapasową najważniejszych informacji. Jeśli to nie rozwiąże problemu, może być konieczne wykonanie czystej instalacji systemu Windows jako ostateczności.

Dlaczego mam problemy z dźwiękiem po zainstalowaniu aktualizacji systemu Windows?

Jak włączyć dźwięk HD w BIOS-ie?