Oto, czego NIE należy robić podczas aktualizacji oprogramowania sprzętowego Razer Blade

Aktualizacja oprogramowania sprzętowego wiąże się z pewnym ryzykiem, a jeśli nie wykonasz jej prawidłowo, możesz spowodować uszkodzenie komputera, a nawet utratę plików.

Dokładnie tego doświadczyli niektórzy użytkownicy ze swoim Razer Blade 14, więc przyjrzyjmy się bliżej temu przypadkowi i zobaczmy, co poszło nie tak.

Wykonaj poniższe czynności, aby uniknąć uszkodzenia Razer Blade 14 podczas aktualizacji oprogramowania sprzętowego

Aktualizacja oprogramowania sprzętowego jest ważna, ale jeśli się nie powiedzie, możesz wpaść w kłopoty i dokładnie to przydarzyło się jednemu pechowemu użytkownikowi Reddita . Oto jak opisał swój problem:

Na szczęście dla niego można było się tego spodziewać, ponieważ kiedy aktualizujesz oprogramowanie laptopa, fTPM zawarty w oprogramowaniu czasami również ulega zmianie i należy go zresetować, aby działał.

Może to rozwiązać problem z kodem PIN, ale jak piszą użytkownicy, aktualizacja oprogramowania układowego może również wpłynąć na funkcję BitLocker:

Gdy zmieni się fTPM, nie będzie można ominąć funkcji BitLocker i prawdopodobnie będziesz musiał użyć klucza odzyskiwania, aby uzyskać dostęp, więc może wyłączenie funkcji BitLocker przed aktualizacją oprogramowania sprzętowego będzie pomocne.

Należy wspomnieć, że niektóre aktualizacje będą miały wpływ na moduł TPM, a inne nie, dlatego zawsze czytaj informacje o wersji i odpowiednio się przygotuj.

Niektórzy użytkownicy obwiniają Razera za ten problem, twierdząc, że jest to częsta usterka oprogramowania i urządzeń Razer:

Skoro mowa o oprogramowaniu sprzętowym, właśnie wydano nowe oprogramowanie Alienware AW3225QF , które naprawia różne problemy, więc koniecznie je pobierz.

Po prostu nie używaj oprogramowania Razer. Przestałem, gdy wprowadzono aktualizację, która wyłączała sterowniki dźwięku przestrzennego Razer 7.1 w zestawach słuchawkowych, które były sprzedawane w celu ich obsługi

To zależy od aktualizacji biosu. Niektóre czyszczą moduł TPM, a inne nie. Jeśli tak się stanie, zazwyczaj będzie o tym mowa w informacjach o wydaniu.

Funkcje zabezpieczeń korzystające z klucza TPM, takie jak funkcja BitLocker, przestaną działać, ponieważ zostały skonfigurowane przy użyciu starego klucza i teraz będziesz mieć nowy klucz.

Musisz zalogować się przy użyciu hasła i zresetować kod PIN. Zanim to zrobisz, upewnij się, że nacisnąłeś „Y” podczas ekranu ostrzegawczego na drugim obrazku, aby zresetować klucz TPM, w przeciwnym razie możesz mieć problemy ze zresetowaniem kodu PIN.

Po zaktualizowaniu oprogramowania sprzętowego laptopa fTPM uległ zmianie, dlatego należy zresetować fTPM, aby wygenerować nowy klucz TPM.

Zainstalowałem go obok synapse i kontynuowałem aktualizację. Mówi się, że aktualizacja się powiodła, ale po ponownym uruchomieniu pojawił się drugi załączony obraz informujący, że zainstalowano nowy procesor i że fTPM jest uszkodzony. Nacisnąłem N, ale system uruchomił się ponownie i wyświetlił mi się ten sam ekran, więc nacisnąłem Y i uruchomił się system Windows, ale powitanie systemu Windows zniknęło.

Chciałem zaktualizować oprogramowanie, więc odwiedziłem oficjalną stronę Razer i pobrałem najnowszy program aktualizujący oprogramowanie.