Gmail nie działa? Wypróbuj te poprawki

Nikt nie lubi problemów z pocztą elektroniczną. W końcu potrzebujesz e-maili teraz, a nie później. Jeśli jednak jesteś użytkownikiem Gmaila, prawdopodobnie napotkałeś problemy z niedziałającym Gmailem. Czasami jest to problem z Gmailem i nie pozostaje Ci nic innego jak czekać. Innym razem możesz wykonać kilka kroków rozwiązywania problemów, aby wrócić do normalnego stanu.

Sprawdź, czy Gmail nie działa

Choć rzadko, aplikacje Google czasami przechodzą w tryb offline. Zanim zrobisz cokolwiek innego, sprawdź aktualny stan Gmaila. Panel stanu Google Workspace zawiera listę wszystkich głównych aplikacji Google i ich bieżącego stanu na podstawie daty. Jeśli świeci się zielone światło i pod bieżącą datą nie ma nic, oznacza to, że Gmail nie jest wyłączony.

Sprawdź Down Detector, aby sprawdzić, czy inni użytkownicy zgłaszają problemy z Gmailem. Możliwe, że jest to nowy problem i Google nie zaktualizował jeszcze pulpitu nawigacyjnego.

Zaktualizuj Gmaila

Jeśli używasz aplikacji Gmail i masz problemy z synchronizacją, nieprawidłowe ładowanie wiadomości lub zawieszanie się aplikacji, aplikacja Gmail może być nieaktualna. Jedną z najczęstszych poprawek, gdy Gmail nie działa, jest po prostu aktualizacja aplikacji. Jeśli masz włączone aktualizacje automatyczne, prawdopodobnie nie jest to problem aktualizacji.

Jeśli nadal masz problemy, możesz także odinstalować i ponownie zainstalować aplikację. Kroki mogą się nieznacznie różnić w zależności od urządzenia. W tym przykładzie używany jest telefon Samsung Galaxy. Przejdź do Ustawienia -> Aplikacje . Z listy dostępnych aplikacji wybierz Gmail . Kliknij Odinstaluj lub Wyłącz . W zależności od urządzenia odinstalowanie Gmaila może nie być możliwe.

Sprawdź ustawienia synchronizacji

Czasami ustawienia synchronizacji ulegają zmianie lub są wyłączone. Może się to zdarzyć z powodu aktualizacji systemu Android, zainstalowania innej aplikacji (np. zmiany domyślnej aplikacji e-mail) lub po prostu przypadkowego dotknięcia niewłaściwej rzeczy.

Sprawdź ustawienia synchronizacji, otwierając Ustawienia na urządzeniu z Androidem. Przewiń w dół do Konta i kopia zapasowa . Wybierz opcję Zarządzaj kontami i włącz opcję Automatyczna synchronizacja danych .

Kliknij swój adres Gmail i sprawdź datę/godzinę ostatniej synchronizacji. Zwykle będzie to miało miejsce w ciągu ostatnich 30 minut, chyba że zmienisz to ręcznie. Upewnij się, że opcja Gmail jest włączona dla Twojego adresu Gmail.

Jeśli do uzyskiwania dostępu do konta Gmail korzystasz z aplikacji pocztowej innej firmy, spróbuj usunąć konto Gmail i dodać je ponownie, aby przywrócić synchronizację.

Uruchom ponownie urządzenie

Może to być proste rozwiązanie problemów z niedziałającym Gmailem, ale nie lekceważ ponownego uruchomienia. Może to pomóc w rozwiązaniu problemów z synchronizacją, brakujących wiadomości, problemów z logowaniem i nie tylko. Uruchom ponownie urządzenie z Androidem, poczekaj, aż wszystko się w pełni załaduje, a następnie spróbuj ponownie użyć Gmaila.

Wyczyść pamięć podręczną

Dotyczy to zarówno wersji Gmaila na Androida, jak i na komputery stacjonarne. Pliki w pamięci podręcznej czasami zakłócają działanie Gmaila. Usunięcie ich pozwoli Gmailowi ​​zacząć od nowa, co, miejmy nadzieję, pozwoli uniknąć wszelkich problemów.

Na Androidzie

Przejdź do Ustawienia -> Aplikacje . Wybierz Gmail i dotknij Pamięć . Kliknij Wyczyść pamięć podręczną . Nie klikaj Wyczyść dane , gdyż w przeciwnym razie konieczne będzie ponowne skonfigurowanie Gmaila na swoim urządzeniu.

Na komputerze/przeglądarce

Czyszczenie pamięci podręcznej na komputerze zależy od przeglądarki. Zazwyczaj opcję wyczyszczenia pamięci podręcznej znajdziesz w Ustawieniach . Następnie poszukaj Historii , Prywatności , Bezpieczeństwa lub czegoś podobnego. Stamtąd będziesz mieć możliwość wyczyszczenia historii, w tym pamięci podręcznej.

Opcjonalnie skonfiguruj przeglądarkę tak, aby robiła to automatycznie po jej zamknięciu.

Usuń swoje konto

To jest tylko dla Androida. I nie, tak naprawdę nie usuwasz swojego konta. Po prostu usuwasz go ze swojego urządzenia.

Przejdź do Ustawienia -> Konta i kopia zapasowa -> Zarządzaj kontami . Kliknij swoje konto Gmail. Kliknij Usuń konto .

Uruchom ponownie urządzenie, a następnie wróć do Kont i dotknij Dodaj konto . Wprowadź dane swojego konta Gmail. Jest to prawdopodobnie konto Google, którego używasz na urządzeniu z Androidem, więc wszystkie powiązane z nim aplikacje będą logować się ponownie, gdy wpiszesz swoje dane.

Wyeliminuj konflikty na komputerze/przeglądarce

Jeśli masz problemy z Gmailem, który nie działa w przeglądarce na komputerze, przyczyną problemu jest prawdopodobnie rozszerzenie powodujące konflikt. Jeśli używasz nowej przeglądarki, może ona nie być kompatybilna z Gmailem. Google zaleca korzystanie z przeglądarki Chrome, Firefox, Safari lub Edge. Większość przeglądarek opartych na Chromium również dobrze z nim współpracuje.

Jeśli niedawno zainstalowałeś nowe rozszerzenie lub dodatek, wyłącz je i zobacz, czy to coś zmieni. Rozszerzenia i dodatki znajdziesz w menu swojej przeglądarki. Na przykład w przeglądarce Chrome przejdź do menu Ustawienia i wybierz Rozszerzenia -> Zarządzaj rozszerzeniami .

Wybierz opcję Usuń pod dowolnym rozszerzeniem, które chcesz usunąć.

Zezwól na JavaScript

Podczas korzystania z Gmaila w przeglądarce wymagany jest JavaScript. Podczas próby zalogowania zwykle pojawia się błąd dotyczący języka JavaScript. Jeśli korzystasz z przeglądarki zapewniającej prywatność lub bezpieczeństwo, JavaScript może być domyślnie wyłączony.

Możesz włączyć JavaScript lub dodać „https://mail.google.com” do swojej listy zaufanych stron internetowych w swojej przeglądarce. Proces ten różni się nieznacznie w zależności od przeglądarki. W przeglądarce Chrome otwórz menu i wybierz Ustawienia . Wybierz opcję Prywatność i bezpieczeństwo w lewym okienku.

Następnie wybierz Ustawienia witryny i przewiń w dół do JavaScript .

Wybierz JavaScript i włącz Witryny mogą używać JavaScriptu .

Sprawdź swoje miejsce do przechowywania

Chociaż nieograniczone bezpłatne miejsce w Gmailu byłoby wspaniałe, jesteś ograniczony do 15 GB. Jeśli nie otrzymujesz nowych wiadomości, zaloguj się na swoje konto Gmail i sprawdź dostępną przestrzeń dyskową. Łatwo to zobaczyć na komputerze; znajduje się tuż pod Twoją listą e-maili.

Możesz też otworzyć Dysk Google i sprawdzić ilość wolnego miejsca na dole lewego panelu. Pamiętaj, że z Twojego miejsca na dane korzysta wiele usług Google, np. Dokumenty, Arkusze i Gmail.

Zwolnienie miejsca powinno pozwolić Gmailowi ​​ponownie zacząć normalnie działać. Możesz też przejść na plan premium, aby uzyskać więcej miejsca na dane.

Upewnij się, że to nie Twoje urządzenie

Zawsze istnieje możliwość, że coś jest nie tak z Twoim urządzeniem. Może to być aplikacja powodująca konflikt, problem z przeglądarką lub problem z samą aplikacją Gmail. Szybko sprawdź, czy Gmail działa na innym urządzeniu lub przeglądarce.

Jeśli nie masz innego urządzenia mobilnego, otwórz Gmaila w przeglądarce mobilnej. Jeśli próba otwarcia w aplikacji Gmail zakończy się niepowodzeniem, przełącz przeglądarkę mobilną w tryb komputerowy. W przeglądarce mobilnej Chrome dotknij menu z trzema kropkami i wybierz Witryna na komputery stacjonarne . Spowoduje to przełączenie z widoku mobilnego na widok stacjonarny. Tak, trudniej to zobaczyć, ale powinno pozwolić Ci sprawdzić, czy problem dotyczy Gmaila, czy aplikacji.

Odzyskaj dostęp do Gmaila

Większość problemów z niedziałającym Gmailem można łatwo naprawić. Jeśli uważasz, że ktoś zhakował Twoje konto i nie możesz się zalogować, dowiedz się, jak chronić i odzyskać swoje konto Gmail. Po zabezpieczeniu użyj tych skrótów klawiaturowych Gmaila na komputerze, aby zrobić więcej. Lub, jeśli Gmail po prostu nie działa, dowiedz się, jak usunąć swoje konto Gmail.

Źródło obrazu: Unsplash . Wszystkie zrzuty ekranu wykonał Crystal Crowder.