Rozwiązywanie problemów z niebieskim ekranem w systemie Windows 11 za pomocą rozwiązań opartych na kodzie QR
Notatki kluczowe
- Zeskanowanie kodu QR przekieruje Cię do pomocy technicznej firmy Microsoft w celu rozwiązania problemu.
- Częstą przyczyną BSOD są nieaktualne sterowniki.
- Przywracanie systemu może przywrócić system do stanu funkcjonalnego.
Jak skutecznie poradzić sobie z niebieskim ekranem śmierci w systemie Windows 11 z kodem QR
Doświadczanie niebieskiego ekranu śmierci (BSOD) w systemie Windows 11 może być przytłaczające, zwłaszcza gdy obecny jest kod QR. Ten przewodnik oferuje jasne, wykonalne kroki, które pomogą zdiagnozować i rozwiązać problem, zamieniając frustrację w rozwiązanie.
Jak poradzić sobie z niebieskim ekranem systemu Windows 11 zawierającym kod QR
Krok 1: Zeskanuj kod QR
Użyj aparatu w smartfonie, aby zeskanować kod QR. Jeśli aplikacja aparatu w smartfonie nie obsługuje skanowania kodów QR, pobierz czytnik kodów QR innej firmy. Po zeskanowaniu dotknij wygenerowanego łącza, aby odwiedzić stronę pomocy technicznej firmy Microsoft. Przejrzyj oferowane sugestie dotyczące rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy mogą one rozwiązać Twój problem.
Porada: Zanotuj sobie konkretny kod zatrzymania wyświetlany w BSOD (np. MEMORY_MANAGEMENT lub CRITICAL_PROCESS_DIED), ponieważ może Ci się to przydać w poszukiwaniach rozwiązań dostosowanych do Twoich potrzeb online lub za pośrednictwem pomocy technicznej firmy Microsoft.
Krok 2: Skorzystaj z internetowego narzędzia do rozwiązywania problemów z niebieskim ekranem
Otwórz funkcję wyszukiwania systemu Windows i wpisz „Uzyskaj pomoc”.Kliknij aplikację Uzyskaj pomoc w wynikach. W aplikacji wyszukaj „ Rozwiązywanie problemów z błędem BSOD ” lub „ Napraw błędy niebieskiego ekranu ” i naciśnij Enter. Postępuj zgodnie ze wskazówkami narzędzia do rozwiązywania problemów z niebieskim ekranem i zastosuj zalecane poprawki w swojej sytuacji.
Krok 3: Użyj narzędzi do rozwiązywania problemów z systemem Windows
Windows ma kilka wbudowanych narzędzi zaprojektowanych do skutecznego radzenia sobie z problemami BSOD. Jeśli podejrzewa się niski poziom pamięci, narzędzie Memory Diagnostic może pomóc zidentyfikować i naprawić problem z pamięcią RAM. W przypadku błędów związanych z uszkodzeniem dysku, takich jak KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR, uruchomienie CHKDSK pomoże w naprawie. Jeśli pliki systemowe są uszkodzone, można również wykorzystać System File Checker, a w przypadku poważniejszych problemów uruchomienie DISM może pomóc przywrócić obraz systemu Windows do jego pierwotnego stanu.
Krok 4: Zaktualizuj sterowniki urządzeń
Wiele incydentów BSOD wynika z przestarzałych, uszkodzonych lub niezgodnych sterowników. Upewnij się, że wszystkie sterowniki urządzeń są aktualne. Jeśli pojawi się kod zatrzymania (np. VIDEO_TDR_FAILURE), może to wskazywać na konkretny problem ze sterownikiem. W przypadku nieokreślonych problemów z urządzeniem zaktualizuj następujące sterowniki jeden po drugim:
- Sterowniki kart graficznych
- Sterowniki karty sieciowej
- Sterowniki pamięci masowej (SATA, AHCI, SSD)
- Sterowniki chipsetu i płyty głównej
- Sterowniki audio
- Sterowniki USB i urządzeń peryferyjnych
- Oprogramowanie układowe BIOS/UEFI
Krok 5: Wykonaj przywracanie systemu
Następnym krokiem jest zainicjowanie przywracania systemu, aby przywrócić komputer do stanu sprzed wystąpienia problemów z BSOD. Jeśli utkniesz w pętli BSOD, która uniemożliwia dostęp do Przywracania systemu, użyj środowiska odzyskiwania systemu Windows (WinRE) w celu uzyskania opcji odzyskiwania.
Krok 6: Zresetuj lub zainstaluj ponownie system Windows 11
Jeśli wszystkie inne rozwiązania zawiodą, rozważ zresetowanie lub ponowną instalację systemu Windows. Przejdź do Ustawienia > System > Odzyskiwanie i wybierz Resetuj ten komputer. Możesz wybrać opcję „ Zachowaj moje pliki ”, aby zapisać dane, ale będziesz musiał ponownie zainstalować aplikacje.
Streszczenie
Ten przewodnik przedstawia uporządkowaną ścieżkę rozwiązywania niebieskiego ekranu śmierci systemu Windows 11, gdy towarzyszy mu kod QR. Postępując zgodnie z procedurą skanowania, wykorzystując narzędzia do rozwiązywania problemów, aktualizując sterowniki, przywracając system, a jeśli wszystko inne zawiedzie, resetując system Windows, użytkownicy mogą skutecznie rozwiązać ten zniechęcający problem.
Wniosek
Rozwiązywanie problemu BSOD w systemie Windows 11 może być trudne, ale uzbrojony w odpowiednie kroki i zasoby możesz pokonać te przeszkody techniczne. Od skanowania kodów QR w celu uzyskania wskazówek po korzystanie z opcji odzyskiwania systemu, ten przewodnik opisuje, jak przywrócić system do optymalnej funkcjonalności. Nie wahaj się zastosować tych strategii i odzyskać swoje doświadczenie z systemem Windows.
FAQ (najczęściej zadawane pytania)
Jak rozwiązać problem z niebieskim ekranem w systemie Windows 11?
Aby rozwiązać problem z niebieskim ekranem w systemie Windows 11, zacznij od skorzystania z internetowego narzędzia do rozwiązywania problemów z niebieskim ekranem, które znajdziesz w aplikacji Get Help. Jeśli jest wyświetlany kod QR, zeskanuj go, aby uzyskać dostęp do dokumentacji pomocy technicznej firmy Microsoft.