Rozwiązywanie problemów z kodem błędu Microsoft Outlook 0x80040115
Notatki kluczowe
- Do najczęstszych przyczyn błędu 0x80040115 należą duże pliki PST i uszkodzone instalacje.
- Wyczyszczenie pamięci podręcznej DNS może rozwiązać problemy z połączeniem.
- Odtworzenie problemu w trybie awaryjnym pozwala zidentyfikować problematyczne dodatki.
Rozwiązywanie problemów z błędem Microsoft Outlook 0x80040115: przewodnik krok po kroku
Napotkanie kodu błędu Outlook 0x80040115 może zakłócić komunikację e-mailową. Ten przewodnik zawiera skuteczne rozwiązania, które pomogą Ci rozwiązać ten problem i powrócić do bezproblemowego wysyłania i odbierania wiadomości e-mail.
Jak rozwiązać błąd programu Microsoft Outlook 0x80040115
Aby rozwiązać problem błędu programu Outlook 0x80040115, wykonaj następujące czynności:
Krok 1: Wyczyść pamięć podręczną DNS
Nieprawidłowo skonfigurowany system nazw domen (DNS) może wywołać ten błąd. Oto jak wyczyścić pamięć podręczną DNS:
- Otwórz wiersz poleceń jako administrator.
- Wpisz następujące polecenie i naciśnij Enter:
ipconfig /flushdns
- Zamknij wiersz poleceń i sprawdź, czy błąd nadal występuje.
Krok 2: Uruchom program Outlook w trybie awaryjnym, aby zdiagnozować problemy z dodatkami
Aby ustalić, czy przyczyną problemu są jakieś dodatki, uruchom program Outlook w trybie awaryjnym:
Uruchamianie programu Outlook w trybie awaryjnym
- Naciśnij Windows+R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.
- Wpisz Outlook /safe i naciśnij Enter.
- Po wyświetleniu monitu wybierz swój profil programu Outlook i kliknij przycisk OK.
- Po otwarciu programu Outlook spróbuj wysłać wiadomość e-mail.
Jeśli problem został rozwiązany, przyczyną może być konfliktowy dodatek. Przejdź do identyfikacji i usunięcia wszelkich problematycznych dodatków.
Identyfikuj i usuwaj dodatki
- Otwórz program Outlook normalnie.
- Kliknij Plik i wybierz Opcje.
- W oknie Opcje programu Outlook wybierz sekcję Dodatki.
- Wyłącz wszystkie obecne dodatki innych firm.
Uruchom ponownie program Outlook i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Krok 3: Modyfikuj ustawienia profilu
Aktualizacja ustawień profilu może usunąć błąd:
- Wejdź do Panelu sterowania i ustaw opcję „Widok według” na „Duże ikony”.
- Kliknij opcję Poczta.
- W oknie Konfiguracja poczty przejdź do sekcji Profile i kliknij opcję Pokaż profile.
- Wybierz swój profil i kliknij Właściwości.
- Następnie kliknij przycisk Konta e-mail.
- Wybierz swoje konto e-mail, kliknij Zmień, a następnie Więcej ustawień.
- Na karcie Zabezpieczenia upewnij się, że opcja Szyfruj dane między programami Microsoft Office Outlook i Microsoft Exchange jest zaznaczona.
- Kliknij przycisk OK, aby zapisać zmiany, a następnie uruchom ponownie program Outlook.
Krok 4: Naprawa instalacji programu Outlook
Jeśli program Outlook został zainstalowany nieprawidłowo, może to spowodować wystąpienie błędu:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Windows i wybierz Aplikacje i funkcje.
- Znajdź Microsoft Outlook na liście.
- Zaznacz i kliknij Modyfikuj.
- W oknie narzędzia do rozwiązywania problemów pakietu Office wybierz opcję Szybka naprawa. Poczekaj na zakończenie procesu. Jeśli problemy będą się powtarzać, wybierz opcję Naprawa online.
Po wykonaniu tych kroków sprawdź, czy błąd nadal występuje.
Streszczenie
Rozwiązanie błędu Outlook o kodzie 0x80040115 obejmuje diagnozę potencjalnych przyczyn, wyczyszczenie pamięci podręcznej DNS, uruchomienie Outlook w trybie awaryjnym w celu rozwiązania konfliktów dodatków, zmodyfikowanie ustawień profilu i naprawienie instalacji Outlook. Wykonanie tych kroków może znacznie pomóc w przywróceniu funkcjonalności.
Wniosek
Rozumiejąc przyczyny błędu Outlook 0x80040115 i stosując sugerowane metody rozwiązywania problemów, możesz skutecznie rozwiązać problemy z wysyłaniem wiadomości e-mail. Jeśli problemy będą się powtarzać, rozważ skontaktowanie się z pomocą techniczną w celu uzyskania dalszej pomocy.
FAQ (najczęściej zadawane pytania)
Co oznacza kod błędu 0x80040115?
Oznacza to, że program Microsoft Outlook nie może nawiązać połączenia z serwerem w celu wysłania wiadomości e-mail. Często przyczyną są problemy z siecią lub konflikty w aplikacji.
Jak mogę zapobiec występowaniu błędu 0x80040115 w programie Outlook w przyszłości?
Regularnie konserwuj instalację programu Outlook, dbaj o kompaktowość plików PST, ogranicz liczbę aktywnych dodatków i zadbaj o stabilne połączenie z internetem.