Poprawka: zmiana informacji zabezpieczających jest nadal w toku
Wielu użytkowników skarżyło się, że podczas próby zalogowania się na konto Microsoft nadal oczekuje się zmiany informacji zabezpieczających.
Ten komunikat pojawia się, ponieważ wszystkie informacje zabezpieczające, które wcześniej dodałeś do swojego konta, zostały usunięte lub zastąpione nowymi i musisz poczekać 30 dni, aby zmiany zaczęły obowiązywać.
Jak naprawić sytuację, w której zmiana informacji zabezpieczających nadal oczekuje na realizację?
Anuluj żądanie
Usunąłeś informacje zabezpieczające
- Przejdź do strony Bezpieczeństwo swojego konta Microsoft i zaloguj się przy użyciu konta .
- Na stronie Zmiana Twoich informacji zabezpieczających nadal oczekuje na realizację , możesz kliknąć link Anuluj tę prośbę.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces.
Zmiany dokonał ktoś inny
- Przejdź do strony Bezpieczeństwo swojego konta Microsoft i zaloguj się przy użyciu konta .
- Na stronie Zmiana Twoich informacji zabezpieczających nadal oczekuje na realizację kliknij link daj nam znać.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces.
Microsoft bardzo jasno określa politykę 30-dniową i nie można jej przyspieszyć; dlatego też, jeśli nie złożyłeś wniosku o zmianę informacji lub jego anulowanie, możesz skorzystać z dowolnej metody.
Co mogę zrobić w ciągu 30-dniowego okresu oczekiwania?
| Kategoria | Co możesz zrobić | Czego nie możesz zrobić |
| Usługi dostępu | Zaloguj się do Xbox, Outlook.com, Skype i OneDrive | Skarbiec OneDrive |
| Wprowadź aktualizacje wymagające kodu zabezpieczającego | – | Zaktualizuj swoje hasło, aliasy kont i uzyskaj dostęp do kontroli rodzicielskiej |
| Zarządzaj płatnościami | Przeglądaj historię zamówień, zarządzaj subskrypcją, aktualizuj swój adres pocztowy lub rozliczeniowy, dokonuj zakupów w sklepie Microsoft Store | Nie można zaktualizować danych Twojej karty kredytowej |
Ponadto, jeśli korzystasz z weryfikacji dwuetapowej, możesz zalogować się za pomocą aplikacji Authenticator lub użyć numeru telefonu lub konta e-mail, aby otrzymać kod.
Możesz także spróbować zweryfikować swoje konto, aby rozwiązać problem z logowaniem do konta Microsoft ; przeczytaj ten przewodnik, aby dowiedzieć się więcej na ten temat.
Jakie są najlepsze praktyki bezpieczeństwa, aby uniknąć ponownej takiej sytuacji?
- Wybierz aplikację uwierzytelniającą.
- Upewnij się, że na Twoim koncie jest dostępna jedna opcja zabezpieczeń.
- Nie zmieniaj wszystkich informacji dotyczących bezpieczeństwa na raz.
- Regularnie przeglądaj wszystkie informacje dotyczące bezpieczeństwa, aby upewnić się, że są ważne.
- Jeśli umieściłeś numer telefonu jako opcję bezpieczeństwa, upewnij się, że numer jest ważny i odbiera wiadomości tekstowe.
Podsumowując, jeśli pojawi się komunikat, że zmiana informacji zabezpieczających nadal oczekuje na realizację, możesz anulować żądanie lub poczekać 30 dni, aż zmiany zostaną wprowadzone.
Jeśli napotkałeś podobny problem ze swoim kontem Microsoft, na przykład konto Microsoft nie istnieje , rozwiązaliśmy ten problem w innym przewodniku.
Jeśli masz jakieś pytania lub sugestie na ten temat, możesz wspomnieć o nich w sekcji komentarzy poniżej.
Dodaj komentarz