Jak rozwiązać problem z głośnością aplikacji Netflix, która zatrzymała się na 100% w systemie Windows 10
Notatki kluczowe
- Wyłącz tryb wyłączności, aby odzyskać kontrolę nad głośnością.
- Wyciszenie i włączenie Netflixa może zresetować głośność.
- Zresetowanie danych aplikacji może rozwiązać problemy z pamięcią podręczną.
Rozwiąż problem z głośnością aplikacji Netflix, która zatrzymała się na 100% w systemie Windows 10
Masz problemy z aplikacją Netflix, która pozostaje na poziomie 100% głośności w systemie Windows 10? Ten przewodnik zawiera praktyczne rozwiązania, które pozwolą Ci odzyskać kontrolę nad ustawieniami dźwięku.
Naprawianie problemu z głośnością aplikacji Netflix, która pozostaje na poziomie 100% w systemie Windows 10
Oto skuteczne metody rozwiązania problemu głośności w serwisie Netflix:
Krok 1: Wyłącz tryb wyłączności
Problemy ze strumieniowaniem audio, szczególnie przy korzystaniu z DTS lub Dolby, mogą powodować, że głośność pozostanie zablokowana. Wykonaj następujące kroki, aby wyłączyć tryb wyłączności:
- Naciśnij jednocześnie klawisze Win + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.
- Wpisz mmsys.cpl i naciśnij Enter, aby uzyskać dostęp do ustawień dźwięku.
- Jeśli zostanie wyświetlony monit Kontroli konta użytkownika (UAC), kliknij przycisk Tak.
- Znajdź aktywne urządzenie w sekcji Urządzenia odtwarzające, kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Właściwości.
- W oknie Właściwości przejdź do karty Zaawansowane.
- W sekcji Tryb wyłączny odznacz opcję Zezwalaj aplikacjom na wyłączną kontrolę nad tym urządzeniem.
- Kliknij Zastosuj, a następnie OK, aby zapisać zmiany.
Porada: Po zastosowaniu zmian uruchom ponownie komputer, aby mieć pewność, że zostaną wprowadzone.
Krok 2: Wycisz i włącz Netflix
Jeśli wyłączenie trybu wyłączności nie rozwiąże problemu, wypróbuj poniższe proste obejście:
- Po uruchomieniu serwisu Netflix znajdź pasek regulacji głośności.
- Wycisz aplikację tymczasowo, a następnie włącz ją. Ustaw suwak głośności na około 50% na początku.
Wskazówka: czasami wyciszenie dźwięku może odświeżyć ustawienia dźwięku w aplikacji.
Krok 3: Resetowanie danych aplikacji Netflix
Dane w pamięci podręcznej mogą zakłócać działanie aplikacji. Aby zresetować dane aplikacji Netflix:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz Ustawienia.
- Wybierz Aplikacje, a następnie Aplikacje i funkcje.
- Przewiń listę aplikacji, aby znaleźć aplikację Netflix, kliknij ją i wybierz opcję Opcje zaawansowane.
- Przewiń w dół i kliknij przycisk Resetuj.
- Jeśli zostaniesz o to poproszony, potwierdź czynność.
Porada: Ten proces usunie wszystkie dane z pamięci podręcznej, co może rozwiązać problemy z ładowaniem i głośnością.
Krok 4: Odinstaluj i zainstaluj ponownie aplikację Netflix
Jeśli problemy będą się powtarzać, może to oznaczać uszkodzoną instalację. Aby to naprawić:
- Naciśnij Win + I, aby otworzyć Ustawienia.
- Przejdź do Aplikacje i funkcje.
- Znajdź aplikację Netflix na liście zainstalowanych aplikacji i kliknij Odinstaluj.
- Jeśli zostaniesz o to poproszony, potwierdź odinstalowanie.
Zainstaluj ponownie Netflix
Po odinstalowaniu uruchom ponownie komputer, a następnie:
- Otwórz sklep Microsoft Store z paska zadań.
- Wyszukaj aplikację Netflix w Sklepie i kliknij Pobierz, aby zainstalować ją ponownie.
Wskazówka: upewnij się, że pobierasz najnowszą wersję aplikacji.
Dodatkowe wskazówki
- Upewnij się, że Twój system Windows 10 jest aktualny, ponieważ aktualizacje mogą rozwiązać problemy ze zgodnością.
- Sprawdź ustawienia dźwięku, aby upewnić się, że Netflix nie jest wyciszony na poziomie systemu.
- Aby zlokalizować problem, rozważ użycie zewnętrznych głośników lub słuchawek.
Streszczenie
Rozwiązywanie problemów z dźwiękiem w aplikacji Netflix obejmuje wyłączenie trybu wyłączności, wyciszenie i włączenie wyciszenia aplikacji, zresetowanie danych i ewentualną ponowną instalację. Każdy krok oferuje praktyczne rozwiązania w celu przywrócenia prawidłowej funkcjonalności.
Wniosek
Postępując zgodnie z podanymi instrukcjami, powinieneś być w stanie rozwiązać problem z głośnością aplikacji Netflix pozostającą na poziomie 100% w systemie Windows 10. Jeśli problem będzie się powtarzał, rozważ skontaktowanie się z pomocą techniczną Netflix w celu uzyskania dalszej pomocy.
FAQ (najczęściej zadawane pytania)
Dlaczego głośność aplikacji Netflix utrzymuje się na 100%?
Problem ten może mieć różne przyczyny, np.problemy z pamięcią podręczną, ekskluzywne ustawienia audio lub uszkodzenie aplikacji.
Jak zresetować dane aplikacji Netflix?
Dane aplikacji możesz zresetować w Ustawieniach systemu Windows. W tym celu przejdź do sekcji Aplikacje i funkcje i wybierz opcję Resetuj w opcjach zaawansowanych serwisu Netflix.