Rozwiązywanie problemów z łącznością Ethernet i WiFi po aktualizacji BIOS-u w systemie Windows 11

Krok 1: Wykonaj twardy reset

Aby wykonać twardy reset komputera, wykonaj następujące czynności:

• Wyłącz urządzenie.
• Odłącz kabel zasilający od gniazdka lub odłącz ładowarkę od laptopa.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez około 30 sekund.
• Podłącz ponownie źródło zasilania i uruchom ponownie urządzenie.

Porada: Twardy reset może pomóc usunąć drobne ustawienia, które mogą powodować problemy.

Krok 2: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią i Internetem

To wbudowane narzędzie pomaga w identyfikowaniu i naprawianiu problemów z łącznością. Uzyskaj do niego dostęp za pośrednictwem aplikacji Get Help i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby sprawdzić, czy rozwiązuje problem z siecią.

Krok 3: Przywróć ustawienia domyślne BIOS-u

Zresetowanie BIOS-u może rozwiązać zmiany konfiguracji dokonane podczas aktualizacji. Przed kontynuowaniem należy udokumentować wszelkie istniejące ustawienia niestandardowe:

• Uruchom ponownie komputer i wejdź do ustawień BIOS-u (zazwyczaj naciskając F2, Dellub Esc podczas rozruchu).
• Znajdź opcję przywrócenia ustawień domyślnych, wybierz ją, a następnie zapisz i wyjdź.

Wskazówka: Po przywróceniu ustawień domyślnych może być konieczne dostosowanie ustawień zgodnie z własnymi preferencjami.

Krok 4: Wyczyść pamięć CMOS

Wyczyszczenie pamięci CMOS może pomóc całkowicie zresetować ustawienia płyty głównej:

• Otwórz obudowę komputera i znajdź okrągłą baterię na płycie głównej.
• Ostrożnie wyjmij baterię i odczekaj kilka minut przed jej ponownym włożeniem.
• Zamknij obudowę i uruchom ponownie system.

Krok 5: Włącz OnBoard LAN w BIOS-ie

Sprawdź konfigurację karty sieciowej OnBoard LAN w ustawieniach BIOS-u:

• Przejdź do Onboard Devices Configuration sekcji w BIOS-ie.
• Upewnij się, że funkcja LAN jest włączona. Jeśli nie możesz znaleźć tego ustawienia, zapoznaj się z instrukcją obsługi.

Krok 6: Zainstaluj ponownie sterownik karty sieciowej

Jeśli sterownik jest niezgodny z nowym BIOS-em, pomocne mogą okazać się poniższe kroki:

• Otwórz Menedżera urządzeń.
• Rozwiń sekcję Karty sieciowe.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę sieciową i wybierz Odinstaluj urządzenie.
• Uruchom ponownie komputer lub przeskanuj sprzęt, aby automatycznie ponownie zainstalować sterownik.

Wskazówka: Jeśli problem nadal występuje, ręcznie pobierz i zainstaluj najnowszy sterownik ze strony producenta.

Krok 7: Zresetuj komputer

Jeżeli żadne z powyższych rozwiązań nie pomoże, rozważ zresetowanie komputera:

• Przejdź do Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Odzyskiwanie.
• Wybierz opcję Rozpocznij w obszarze Zresetuj ten komputer.
• Wybierz opcję „ Zachowaj moje pliki ”.

Porada: Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z obsługą klienta, aby uzyskać dodatkową pomoc.

Czy aktualizacje BIOS-u mogą mieć wpływ na funkcjonalność sieci Ethernet?

Jak naprawić uszkodzony sterownik Wi-Fi w systemie Windows 11?