Napraw kod błędu 0xCAA70010 w pakiecie Office 365

Ten post zawiera rozwiązania umożliwiające naprawę kodu błędu 0xCAA70010 w usłudze Office 365 . Zwykle występuje podczas logowania lub aktualizacji usługi Office 365. Pełny komunikat o błędzie brzmi:

Nie możemy Cię połączyć.
Wygląda na to, że w tej chwili nie możemy połączyć się z jedną z naszych usług. Spróbuj ponownie później lub skontaktuj się z pomocą techniczną, jeśli problem będzie się powtarzał.
0xCAA70010

Na szczęście możesz zastosować się do kilku prostych sugestii, aby to naprawić.

Napraw kod błędu 0xCAA70010 w pakiecie Office 365

Uruchom ponownie urządzenie i wyczyść dane z pamięci podręcznej poświadczeń, aby sprawdzić, czy kod błędu 0xCAA70010 w usłudze Office 365 został naprawiony. Jeśli jednak to nie pomoże, postępuj zgodnie z tymi sugestiami:

1. Sprawdź połączenie internetowe
2. Zweryfikuj dane logowania
3. Wyczyść dane z pamięci podręcznej poświadczeń
4. Wyłącz VPN/Proxy
5. Tymczasowo wyłącz program antywirusowy i zaporę sieciową
6. Napraw instalację Office 365

Teraz przyjrzyjmy się im szczegółowo.

1] Sprawdź połączenie internetowe

Stabilne i szybkie łącze internetowe ma kluczowe znaczenie dla dostępu do usług Office 365. Upewnij się, że Twoje urządzenie jest podłączone do dobrego połączenia internetowego, przeprowadzając test szybkości. Jeśli prędkość jest mniejsza niż wybrany plan, rozważ ponowne uruchomienie modemu i routera lub skontaktuj się z usługodawcą.

2] Sprawdź dane logowania

Następnie sprawdź, czy wprowadzane dane logowania są prawidłowe. Spróbuj także wprowadzić stare hasło i sprawdź, czy to działa. Jeśli jednak to nie zadziała, kliknij zapomniałem hasła i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby odzyskać hasło.

3] Wyczyść dane z pamięci podręcznej poświadczeń

Dane poświadczeń przechowywane w pamięci podręcznej mogą często powodować błędy uwierzytelniania w usłudze Office 365. Może to być powód, dla którego kod błędu 0xCAA70010 wciąż Cię niepokoi. Wyczyść dane z pamięci podręcznej poświadczeń i sprawdź, czy błąd został naprawiony. Oto jak:

1. Naciśnij Start , wpisz Credential Manager i naciśnij Enter .
2. Przejdź do Poświadczeń systemu Windows .
3. Tutaj znajdź poświadczenia powiązane z Office 365 i kliknij Usuń .

4] Wyłącz VPN/Proxy

Połączenie VPN lub proxy zapewnia bramę między użytkownikami a Internetem, aby ukryć adres IP urządzenia. Może to spowodować wyświetlenie kodu błędu 0xCAA70010 w usłudze Office 365, jeśli usługa, do której próbujesz uzyskać dostęp, nie jest dostępna w okolicy. Wyłącz połączenie VPN/Proxy i sprawdź, czy błąd został naprawiony. Oto jak:

1. Naciśnij klawisz Windows + I , aby otworzyć Ustawienia .
2. Przejdź do Sieć i Internet > Proxy .
3. Tutaj wyłącz opcję Automatycznie wykryj ustawienia .
4. Kliknij opcję Konfiguruj obok Użyj serwera proxy i wyłącz opcję Użyj serwera proxy .

5] Tymczasowo wyłącz program antywirusowy lub zaporę ogniową

Program antywirusowy i zapora systemu Windows mogą zakłócać działanie usługi Office 365 i powodować kod błędu 0xCAA70010. Wyłącz zaporę Windows Defender i oprogramowanie antywirusowe i sprawdź, czy błąd został naprawiony.

6] Napraw instalację Office 365

Jeśli żaden z tych kroków nie może ci pomóc, rozważ naprawę Office 365. Wiadomo, że pomaga większości użytkowników przezwyciężyć ten błąd. Oto jak to zrobić:

1. Naciśnij Klawisz Windows + I, aby otworzyć Ustawienia .
2. Kliknij Aplikacje > Aplikacje i funkcje .
3. Teraz przewiń w dół, kliknij produkt biurowy, który chcesz naprawić, i wybierz Modyfikuj .
4. Kliknij opcję Napraw online i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.\

Mamy nadzieję, że te sugestie Ci pomogły.

Jak naprawić błąd instalacji Office 365?

Aby naprawić błąd instalacji usługi Office 365, uruchom ponownie urządzenie i spróbuj ponownie zainstalować pakiet Office. Jeśli jednak to nie pomoże, odinstaluj wszystkie poprzednie wersje pakietu Office i spróbuj zainstalować żądaną wersję w trybie czystego rozruchu.

Co to jest kod błędu 0xCAA70010 w Teams?

Błąd 0xCAA70010 występuje, jeśli serwer ADFS używa certyfikatu z podpisem własnym. Aby to naprawić, usuń wyznaczony certyfikat z menedżera poświadczeń. Jeśli jednak to nie zadziała, wyłącz VPN/Proxy, jeśli masz z nim połączenie, i napraw aplikację Office.