Poprawka: autoryzacja błędu ścieżki w chmurze [Roku, TV i PC]

Autoryzacja błędu ścieżki w chmurze odnosi się do komunikatu o błędzie, który może pojawić się na urządzeniach Roku, telewizorach i komputerach PC podczas próby uzyskania dostępu do niektórych kanałów lub usług.

Zwykle jest to problem z zalogowaniem się do usługi zarządzania subskrypcjami, z której korzystają niektóre kanały, np. kanał NBC.

Jak mogę naprawić autoryzację błędu ścieżki w chmurze na Roku?

1. Restart Roku

1. Naciśnij przycisk Początek na pilocie Roku.
2. Wybierz Ustawienia .
3. Wybierz System .
4. Wybierz opcję Uruchom ponownie system .
5. Na koniec wybierz Uruchom ponownie .

Wyloguj się ze swojego konta na urządzeniu, którego dotyczy problem, a następnie zaloguj się ponownie. Może to pomóc odświeżyć token autoryzacji i rozwiązać problem. Upewnij się także, że Twoje połączenie internetowe działa prawidłowo, a urządzenie jest podłączone do tej samej sieci, co komputer lub urządzenie mobilne.

2. Usuń i ponownie dodaj problematyczny kanał

1. Naciśnij przycisk Początek na pilocie Roku.
2. Użyj klawiszy nawigacyjnych, aby przejść w prawo i podświetl odpowiedni kanał (w tym przypadku NBC).
3. Naciśnij przycisk * gwiazdki na pilocie, aby otworzyć menu opcji.
4. Wybierz opcję Usuń kanał i potwierdź, gdy pojawi się monit.
5. Naciśnij przycisk Początek na pilocie Roku.
6. Przewiń w dół i wybierz Kanały strumieniowe.
7. Wpisz NBC w pasku wyszukiwania, aby wyszukać kanał.
8. Naciśnij OK, a następnie wybierz opcję Dodaj kanał, aby zainstalować NBC.
9. Po zainstalowaniu uruchom go i sprawdź, czy są jakieś ulepszenia.

3. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i pliki cookie

1. Na tym etapie będziemy korzystać z przeglądarki Chrome.
2. Uruchom przeglądarkę Chrome i kliknij trzy pionowe elipsy w prawym górnym rogu.
3. Wybierz Ustawienia .
4. Kliknij Prywatność i bezpieczeństwo, a następnie wybierz Wyczyść dane przeglądania .
5. Sprawdź pliki cookie i inne dane witryn oraz obrazy i pliki zapisane w pamięci podręcznej, a następnie kliknij Wyczyść dane .

Alternatywnie możesz przełączyć się na przeglądarkę zalecaną przez Roku i sprawdzić, czy będziesz miał szczęście pozbyć się autoryzacji błędu ścieżki w chmurze.

4. Przywróć ustawienia fabryczne Roku

1. Naciśnij Homeprzycisk na pilocie Roku.
2. Przejdź do ustawień .
3. Wybierz System .
4. Wybierz Zaawansowane ustawienia systemu .
5. Wybierz opcję Przywracanie ustawień fabrycznych .
6. Wybierz opcję Przywróć wszystko do ustawień fabrycznych i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Może to również pomóc w rozwiązaniu wszelkich problemów z kopią lustrzaną ekranu Roku .

5. Skontaktuj się z pomocą techniczną

Jeśli żaden z tych kroków nie rozwiąże problemu, skontaktuj się z pomocą techniczną Roku lub zespołem pomocy konkretnej aplikacji. Zanim jednak się z Tobą skontaktujesz, upewnij się, że masz pod ręką odpowiednie informacje.

Dotyczy to urządzenia, którego używasz, konkretnego komunikatu o błędzie, który widzisz, oraz wszelkich wykonanych już kroków rozwiązywania problemów.

Niestety, kanał NBC jest notorycznie znany z błędów uwierzytelniania , więc miejmy nadzieję, że w tym przypadku również uda się bezproblemowo zastosować jedno z zalecanych przez nas rozwiązań.

Jeśli napotkałeś już ten błąd i masz inne rozwiązanie, o którym nie wspomnieliśmy, możesz zostawić komentarz poniżej.