Jak rozwiązać błąd CAA90019 w aplikacji Microsoft Teams

Notatki kluczowe

  • Ponowne uruchomienie aplikacji może rozwiązać tymczasowe problemy.
  • Regularne czyszczenie pamięci podręcznej aplikacji Teams zapobiega występowaniu błędów.
  • Aktualizowanie aplikacji jest kluczowe w celu zapewnienia jej funkcjonalności.

Rozwiązywanie błędu Microsoft Teams o kodzie CAA90019: kompleksowy przewodnik

Napotkanie kodu błędu caa90019 podczas próby zalogowania się do Microsoft Teams może być frustrujące. Ten przewodnik zaoferuje czytelnikom systematyczne podejście do skutecznego rozwiązywania problemów i rozwiązywania problemu.

Przewodnik krok po kroku, jak naprawić kod błędu Microsoft Teams caa90019

Krok 1: Kroki wstępne

Zamknij całkowicie Microsoft Teams i uruchom ponownie aplikację, aby usunąć wszelkie tymczasowe usterki. Jeśli problemy będą się powtarzać, uruchom ponownie komputer, aby odświeżyć system.

Porada: upewnij się, że aplikacja Microsoft Teams nie jest blokowana przez zaporę sieciową lub oprogramowanie antywirusowe, ponieważ tymczasowe wyłączenie tych funkcji może pomóc rozwiązać problem.

Sprawdź dodatkowo, czy masz zainstalowaną najnowszą wersję aplikacji Teams i rozważ ponowne uruchomienie routera.

Krok 2: Uruchom jako administrator

Jeśli uzyskujesz dostęp do Microsoft Teams za pośrednictwem konta szkolnego lub służbowego, niezwykle ważne jest uruchomienie aplikacji z uprawnieniami administracyjnymi. Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia > Konta, wybierz Dostęp do pracy lub szkoły i usuń swoje konto. Uruchom ponownie komputer i zainstaluj ponownie Teams, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy aplikację i wybierz Uruchom jako administrator.

Krok 3: Wyczyść pamięć podręczną aplikacji Microsoft Teams

Nagromadzona pamięć podręczna może często prowadzić do trwałych błędów. Wyczyść pamięć podręczną Teams, przechodząc do następującej ścieżki pliku w Eksploratorze plików:

C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams

Usuń wszystkie pliki znajdujące się w:

  • %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
  • %AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache
  • %AppData%\Microsoft\teams\cache
  • %AppData%\Microsoft\teams\databases
  • %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
  • %AppData%\Microsoft\teams\gpucache

Użytkownikom wersji internetowej zaleca się również wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki.

Krok 4: Usuń plik settings.json

W niektórych przypadkach usunięcie pliku settings.json może rozwiązać błąd caa90019. Znajdź go w:

C:/Users/%USERPROFILE%/AppData/Roaming/Microsoft/Teams/settings.json

Usuń ten plik, a następnie spróbuj ponownie zalogować się do aplikacji Teams.

Krok 5: Wyczyść dane Microsoft Teams z Menedżera poświadczeń

Nieaktualne poświadczenia w pamięci podręcznej mogą prowadzić do błędu caa90019. Aby to naprawić, otwórz Menedżera poświadczeń z Panelu sterowania i usuń wszystkie zapisane nazwy użytkowników i hasła powiązane z Microsoft Teams. Ten proces obejmuje również wyczyszczenie wszystkich kont, które nie są już potrzebne.

Dodatkowe wskazówki

  • Zawsze dbaj o to, aby Twoja aplikacja Teams była aktualizowana do najnowszej wersji.
  • Regularnie czyść pamięć podręczną aplikacji Teams, aby zapobiec przyszłym problemom.
  • Aby zwiększyć niezawodność, warto rozważyć użycie wersji przeznaczonej na komputery stacjonarne.

Streszczenie

Kod błędu Microsoft Teams caa90019 można rozwiązać za pomocą serii prostych kroków, w tym ponownego uruchomienia aplikacji, wyczyszczenia pamięci podręcznej i dostosowania poświadczeń. Postępowanie zgodnie z tym przewodnikiem umożliwi użytkownikom zdiagnozowanie i naprawienie problemu bez rozległego wsparcia technicznego.

Wniosek

Napotkanie błędu caa90019 w Microsoft Teams jest frustrujące, ale opisane kroki zapewniają jasną ścieżkę do rozwiązania. Niezbędne jest utrzymywanie aktualizowanych aplikacji i rutynowe zarządzanie pamięcią podręczną i poświadczeniami, aby zapewnić optymalną wydajność Teams.

FAQ (najczęściej zadawane pytania)

Jak naprawić błąd Microsoft Teams?

Aby naprawić błąd aplikacji Microsoft Teams, możesz spróbować wyczyścić pamięć podręczną aplikacji Teams lub wykonać naprawę aplikacji.

Dlaczego Microsoft Teams nie działa?

Aplikacja Microsoft Teams może nie działać prawidłowo z powodu nieaktualnej wersji oprogramowania, niewystarczającej ilości pamięci lub uszkodzonych ustawień użytkownika.