Napraw błąd caa90019 Microsoft Teams
Wielu użytkowników skarżyło się, że podczas próby zalogowania się do kodu błędu caa90019 napotykają kod błędu caa90019 =3>Aplikacja Microsoft Teams. Chociaż jest to przydatna aplikacja do komunikacji z zespołem, często zdarzają się błędy.
Napraw błąd Microsoft Teams caa90019
W tym przypadku pojawia się komunikat o błędzie: Przepraszamy – napotkaliśmy problem. Jednak w oparciu o nasze doświadczenie stworzyliśmy ostateczną listę rozwiązań, które pomogą Ci naprawić błąd Microsoft Teams caa90019.
- Wstępne kroki
- Uruchom jako administrator
- Wyczyść pamięć podręczną aplikacji Microsoft Teams
- Usuń plik settings.json
- Wyczyść dane zespołu Microsoft z Menedżera poświadczeń
1] Wstępne kroki
Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, zamknij i uruchom ponownie aplikację. W aplikacji mogło zabraknąć pamięci lub konieczne jest ponowne uruchomienie w celu usunięcia plików tymczasowych. Przycisk zamykania może nie wystarczyć, ponieważ wiele aplikacji działa w tle i na pasku zadań. Użyj Menedżera zadań, aby poprawnie zamknąć aplikację.
Jeśli to nie pomoże, możesz spróbować ponownie uruchomić komputer. Ten prosty krok okazał się skuteczny w wielu podobnych przypadkach. Sprawdź także dokładnie, czy aplikacja nie jest blokowana przez zaporę sieciową lub program antywirusowy. Jeśli tak, wyłącz je tymczasowo i sprawdź, czy to pomoże rozwiązać problem.
Jednocześnie sprawdź, czy aplikacja Microsoft Teams na Twój komputer jest zaktualizowana do najnowszej wersji. Możesz także ponownie uruchomić trasę i modem, aby sprawdzić, czy to nie jest przyczyną błędu Microsoft Teams caa90019.
Jeśli jednak korzystasz z aplikacji Teams zainstalowanej w biurze, skontaktuj się z administratorem systemu lub poproś o pomoc informatyczną w celu uzyskania dalszej pomocy.
2] Uruchom jako administrator
Jeśli używasz konta służbowego lub szkolnego, musisz najpierw usunąć konto, a następnie uruchomić je jako administrator. Oto jak:
Otwórz system Windows Ustawienia, a następnie kliknij Konta na lewy.
Na następnym ekranie przejdź do Ustawienia konta po prawej stronie i kliknij Dostęp do pracy lub szkoła opcja.
Następnie kliknij Usuń, aby usunąć konto.
Teraz uruchom ponownie komputer i zainstaluj ponownie Microsoft Teams.
Po ponownej instalacji kliknij aplikację prawym przyciskiem myszy, wybierz Uruchom jako administrator, zaloguj się na swoje konto i sprawdź, czy nadal się wyświetla błąd.
3] Wyczyść pamięć podręczną aplikacji Microsoft Teams
Częściej przyczyną błędów Microsoft Teams są nagromadzone pliki pamięci podręcznej. Dlatego zaleca się czyszczenie pamięci podręcznej Microsoft Teams w regularnych odstępach czasu, aby zapobiec takim problemom.
Otwórz Eksplorator plików i przejdź do poniższej ścieżki:
C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams
Teraz usuń pliki odpowiednio z poniższych folderów:
%AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
%AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache
%AppData%\Microsoft\teams\cache
%AppData%\Microsoft\teams\databases
%AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
%AppData%\Microsoft\teams\gpucache
Jednocześnie, jeśli korzystasz z internetowej wersji Microsoft Teams, pamiętaj o wyczyszczeniu pamięci podręcznej przeglądarki, aby naprawić błąd caa90019.
4] Usuń plik settings.json
W niektórych przypadkach zamknięcie aplikacji z lokalizacji pliku, a następnie próba jej otwarcia pomaga naprawić błąd Microsoft Teams caa90019. W tym celu najpierw otwórz Eksplorator plików (Wygraj + E) i przejdź do poniższej lokalizacji:
C:/Users/%USERPROFILE%/AppData/Roaming/Microsoft/Teams/settings.json
W tym miejscu usuń plik settings.json, a teraz spróbuj ponownie zalogować się do Microsoft Teams.
5] Wyczyść dane zespołu Microsoft z Menedżera poświadczeń
Jeśli używasz internetowej wersji aplikacji Microsoft Teams i napotykasz błąd caa90019, może to być spowodowane nieaktualnymi poświadczeniami zapisanymi w pamięci podręcznej (nazwy użytkowników i hasła) na kontach i.
W takim przypadku zaleca się usunięcie nazw użytkowników i haseł z menedżera danych uwierzytelniających, aby naprawić błąd Teams.
W tym celu możesz otworzyć Menedżera poświadczeń w Panelu sterowania i usunąć nazwy użytkowników i hasła powiązane z Teams z Poświadczeń systemu Windows .
Dodatkowo możesz także usunąć wszystkie stare konta z Teams w internecie, aby pozbyć się błędu.
Jeśli jednak wszystkie powyższe metody nie naprawią błędu Microsoft Teams, możesz całkowicie odinstalować Teams z systemu Windows i zainstalować go ponownie .
Jak naprawić błąd Microsoft Teams?
Aby naprawić błąd Microsoft Teams, możesz wyczyścić pamięć podręczną Teams lub naprawić Teams i sprawdzić, czy to pomoże. Jeśli znasz kod błędu, poszukaj w tej witrynie konkretnych sugestii dotyczących rozwiązywania problemów lub zapoznaj się z naszymi postami na temat rozwiązywania kodów błędów i problemów związanych z logowaniem do aplikacji Teams oraz Problemy z logowaniem.
Dlaczego Microsoft Teams nie działa?
Microsoft Teams może nie działać poprawnie z powodu nieaktualnej aplikacji lub systemu operacyjnego. Dlatego upewnij się, że aplikacja Teams i system Windows są zaktualizowane do najnowszej wersji. Wyczyść także pamięć podręczną Microsoft Teams i w razie potrzeby napraw lub zresetuj Microsoft Teams.
Dodaj komentarz