Rozwiązywanie problemów z aplikacją Barclays Mobile Banking: kody błędów OBA19 i OBA28
Notatki kluczowe
- Błędy OBA19 i OBA28 są powszechne po zarejestrowaniu się w aplikacji Barclays Mobile Banking.
- Aby móc korzystać z funkcji Open Banking, należy odczekać 10 dni od momentu rejestracji.
- Jeśli błędy będą występować dłużej niż przez okres oczekiwania, skontaktuj się z pomocą techniczną.
Rozwiązywanie błędów OBA19 i OBA28 w aplikacji Barclays Mobile Banking
Napotkanie błędów OBA19 lub OBA28 w aplikacji Barclays Mobile Banking może być frustrujące, zwłaszcza gdy chcesz uzyskać dostęp do jej funkcji. Ten przewodnik zawiera kluczowe informacje na temat przyczyn tych błędów i sposobów ich skutecznego rozwiązywania, zapewniając płynne korzystanie z bankowości.
Co powoduje błędy aplikacji bankowości mobilnej Barclays OBA19 i OBA28
Krok 1: Zrozum przyczyny błędów
Błędy OBA19 i OBA28 zazwyczaj pojawiają się, gdy próbujesz użyć funkcji Open Banking w ciągu pierwszych 10 dni od zarejestrowania aplikacji. Te kody sygnalizują, że proces rejestracji nadal oczekuje na sfinalizowanie.
Porada: Open Banking to funkcja umożliwiająca integrację z innymi usługami finansowymi, ale jej wykorzystanie jest ograniczone do momentu całkowitego przetworzenia rejestracji.
Rozwiązywanie błędów aplikacji Barclays Mobile Banking OBA19 i OBA28
Krok 1: Przestrzegaj odpowiedniego okresu oczekiwania
Aby naprawić błędy, wykonaj następujące proste czynności:
- Poczekaj 10 dni po zarejestrowaniu się w aplikacji, zanim spróbujesz uzyskać dostęp do funkcji Open Banking.
- Jeśli zmieniłeś urządzenie, odczekaj 10 dni po instalacji zanim zaczniesz korzystać z Open Banking.
Dzięki temu będziesz mieć wystarczająco dużo czasu na przetworzenie nowej rejestracji lub zmiany numeru telefonu.
Dlaczego okres oczekiwania wynosi 10 dni?
Okres oczekiwania wynoszący 10 dni jest egzekwowany ze względów bezpieczeństwa:
- Potwierdza poprawność tożsamości użytkownika i zapobiega oszustwom.
- Weryfikuje Twoją tożsamość i nowe urządzenie.
- Minimalizuje ryzyko poprzez opóźnienie dostępu do otwartej bankowości.
- Zapobiega nieautoryzowanemu dostępowi do Twoich danych finansowych.
Porada: Choć czekanie może być niewygodne, zwiększa ono bezpieczeństwo Twoich informacji finansowych.
Skontaktuj się z pomocą techniczną Barclays, jeśli problemy będą się powtarzać
Jeśli po 10 dniach nadal widzisz OBA19 lub OBA28, wykonaj następujące czynności:
- Zadzwoń pod numer pomocy technicznej dostępny w aplikacji Barclays.
- Wyjaśnij, że czekasz ponad 10 dni, a błąd nadal występuje.
- Dział wsparcia może udzielić dalszej pomocy w rozwiązaniu Twojego problemu.
Dzięki szybkiej interakcji z obsługą klienta możesz łatwo rozwiązać wszelkie nierozwiązane problemy i korzystać ze wszystkich funkcji aplikacji.
Streszczenie
Podsumowując, błędy OBA19 i OBA28 w aplikacji Barclays Mobile Banking są spowodowane przedwczesnymi próbami korzystania z funkcji Open Banking. Po upływie wyznaczonego 10-dniowego okresu oczekiwania po rejestracji lub zmianie urządzenia powinno to rozwiązać te problemy. Jeśli problemy będą się powtarzać, skontaktowanie się z pomocą techniczną Barclays doprowadzi do rozwiązania.
Wniosek
Zrozumienie i rozwiązanie błędów OBA19 i OBA28 pozwala na korzystanie z aplikacji Barclays Mobile Banking bez problemów. Postępuj zgodnie z opisanymi krokami i zachowaj cierpliwość podczas przetwarzania konta. Nie wahaj się skontaktować z obsługą klienta w przypadku jakichkolwiek bieżących problemów. Ciesz się bezproblemową bankowością po tym rozwiązaniu problemów!
FAQ (najczęściej zadawane pytania)
Czym są błędy OBA19 i OBA28?
Błędy te świadczą o tym, że po zarejestrowaniu się w aplikacji Barclays Mobile Banking potrzeba więcej czasu, aby móc korzystać z funkcji Open Banking.
Jak mogę naprawić te błędy?
Odczekaj 10 dni po zarejestrowaniu lub zmianie urządzenia przed użyciem funkcji Open Banking. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną Barclays, aby uzyskać dalszą pomoc.