Napraw „Wystąpił błąd. (Kod błędu: 9) (Dodatkowy kod: 0)” w przeglądarce Microsoft Edge dla komputerów Mac

Czy kiedykolwiek próbowałeś otworzyć Microsoft Edge na komputerze Mac i powitał Cię niejasny, ale niepokojący komunikat o błędzie – „Wystąpił błąd. (Kod błędu: 9) (Dodatkowy kod: 0)”? Jeśli tak, na pewno nie jesteś sam. Ten błąd, który pojawia się po kliknięciu menu „Informacje o Microsoft Edge” w celu aktualizacji przeglądarki , wydaje się ostatnio nękać wielu użytkowników Microsoft Edge , a dokładna poprawka jest nadal niejasna.

Potencjalne przyczyny — konflikty aplikacji firmy Microsoft

Z raportów innych użytkowników wynika, że ​​przyczyną pojawiania się problemu „Error Code 9” na komputerach MacBook Pro, MacBook Air, Mac Mini i Mac Studio może być niedawna wersja systemu macOS i aktualizacje aplikacji Microsoft .

Niektóre możliwe wyjaśnienia, które zostały przedstawione, obejmują:

• Najnowsze aktualizacje systemu macOS powodujące konflikty z aplikacjami firmy Microsoft
• Aktualizacje Microsoft OneDrive i Office wprowadzające błędy
• Zmiany wprowadzone przez firmę Apple w ustawieniach zabezpieczeń systemu macOS mające wpływ na produkty Microsoft

Fakt, że Microsoft Edge zniknie następnie z aplikacji Microsoft AutoUpdate, uwiarygodnia tezę o konfliktach między aplikacjami Microsoft lub między systemem macOS a narzędziami Microsoft.

Niestety, dopóki Microsoft nie określi dokładniej przyczyny tego błędu, możemy jedynie spekulować na temat tego, co dzieje się za kulisami.

W tej chwili jedynym naszym wyborem może być oczekiwanie na przyszłe aktualizacje oprogramowania, które, miejmy nadzieję, rozwiążą te konflikty.

Jak rozwiązywać problemy i naprawiać „Wystąpił błąd”. (Kod błędu: 9) (Dodatkowy kod: 0)” Komunikat o błędzie w przeglądarce Microsoft Edge dla komputerów Mac

W tym poście omówimy kilka kroków rozwiązywania problemów, które możesz wykonać samodzielnie, aby rozwiązać problem z kodem błędu 9 w przeglądarce Microsoft Edge opartej na chromie . Przyjrzymy się również przede wszystkim temu, co może być przyczyną tego błędu. Zacznijmy!

#1 Zaktualizuj oprogramowanie systemu MacOS

Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów związanych z aplikacją zawsze warto upewnić się, że podstawowe oprogramowanie systemu macOS jest aktualne. Przestarzałe systemy operacyjne mogą prowadzić do różnego rodzaju konfliktów i problemów z aplikacjami takimi jak Microsoft Edge.

Aby sprawdzić dostępność aktualizacji systemu macOS:

• Otwórz Preferencje systemowe
• Kliknij „Aktualizacja oprogramowania”
• Jeśli dostępna jest aktualizacja, zainstaluj ją i uruchom ponownie komputer Mac

Aktualizacje systemu macOS często zawierają poprawki błędów i ulepszenia wydajności . Zainstalowanie najnowszych głównych aktualizacji daje Microsoft Edge największe szanse na płynne działanie. Nie ignoruj ​​tych przypomnień o aktualizacjach!

#2 Zaktualizuj samą przeglądarkę Microsoft Edge

Następnym krokiem po odświeżeniu oprogramowania systemowego jest aktualizacja samej przeglądarki Microsoft Edge. Mimo że problem pojawia się w oknie aktualizacji przeglądarki, warto od czasu do czasu sprawdzić, czy jest dostępna aktualizacja. Szczególnie przeglądarki potrzebują ciągłych aktualizacji, aby łatać błędy , poprawiać stabilność i dostarczać nowe funkcje.

Aktualizacje przeglądarki Microsoft Edge możesz sprawdzić w następujący sposób:

• Otwieranie aplikacji Microsoft Edge
• Kliknięcie przycisku menu „…” w prawym górnym rogu
• Przejdź do Pomocy > Informacje o Microsoft Edge
• Jeśli aktualizacja jest dostępna, kliknij „Aktualizuj”

Instalowanie aktualizacji przeglądarki to szybki i łatwy sposób na zduszenie wielu problemów w zarodku. Pamiętaj, aby po zakończeniu aktualizacji całkowicie ponownie uruchomić system. Spowoduje to usunięcie wszelkich bałaganów ze starej wersji.

#3 Zainstaluj ponownie aplikację

Jeśli zabawa z aktualizacjami nie naprawi błędu o kodzie 9, konieczne mogą być bardziej drastyczne środki. Dobrym następnym krokiem w rozwiązywaniu problemów jest pełna ponowna instalacja aplikacji Microsoft Edge.

Dzięki temu uzyskasz czyste konto i usuniesz wszelkie uszkodzone pliki lub problemy z dziwnymi ustawieniami, które mogą nękać Twoją bieżącą instalację.

Aby w pełni ponownie zainstalować Microsoft Edge:

• Usuń aplikację Microsoft Edge z folderu Aplikacje
• Opróżnij Kosz, aby całkowicie usunąć pozostałe pliki
• Pobierz najnowszą wersję Microsoft Edge ze strony internetowej Microsoft
• Postępuj zgodnie z instrukcjami instalacji, aby zainstalować nową kopię Edge

Mamy nadzieję, że spowoduje to trwałe zniknięcie błędu! Jeśli nie, nie martw się – mamy jeszcze kilka rzeczy do wypróbowania.

Gdy wszystko inne zawiedzie, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft

Jeśli po wypróbowaniu wszystkich sugerowanych poprawek w przeglądarce Microsoft Edge nadal pojawia się frustrujący „Kod błędu 9”, rozwiązanie może wymagać interwencji zespołu pomocy technicznej firmy Microsoft.

Niektóre kroki, które możesz podjąć:

Dedykowane zespoły pomocy technicznej firmy Microsoft mogą odkryć unikalne aspekty konfiguracji systemu, które prowadzą do tego błędu. Prawdopodobnie mają lepszy wgląd niż ogół społeczeństwa w to, co może dziać się nie tak za kulisami.

Nie trać zbyt wiele czasu na wyrywanie włosów w związku z kodem błędu 9, zanim skontaktujesz się z doświadczonymi profesjonalistami firmy Microsoft. Zgłoś się po pomoc wcześniej niż później.

Mam nadzieję że to pomoże! Daj mi znać, jeśli masz jeszcze jakieś pytania.