Jak naprawić błędy niebieskiego ekranu w systemie Windows 11 spowodowane przez zewnętrzny dysk twardy

2024/06/02

Notatki kluczowe

Zacznij od wstępnych poprawek zanim przejdziesz do bardziej szczegółowego rozwiązywania problemów.
Odinstaluj oprogramowanie antywirusowe i sprawdź, czy problem nadal występuje.
Użyj trybu awaryjnego, aby wyizolować problem i naprawić pliki systemowe.

Rozwiązywanie błędów niebieskiego ekranu z zewnętrznych dysków twardych w systemie Windows 11

Pojawienie się niebieskiego ekranu śmierci (BSOD) podczas podłączania zewnętrznego dysku twardego może być frustrujące, ale ten przewodnik oferuje skuteczne kroki rozwiązywania problemów, które pozwolą rozwiązać ten problem i zapewnią płynniejsze korzystanie z komputera.

Rozwiązywanie problemów krok po kroku w przypadku BSOD

Krok 1: Wstępne kroki rozwiązywania problemów

Zacznij od poniższych wstępnych kroków, aby zdiagnozować podstawowe problemy z łącznością:

Spróbuj użyć innego portu USB w komputerze.
Jeśli to możliwe, podłącz inny dysk twardy i obserwuj, czy pojawi się BSOD.
Podłącz zewnętrzny dysk twardy do innego komputera w celu przeprowadzenia dalszych testów.

Porada: Zawsze podłączaj porty USB bezpośrednio do płyty głównej, a nie za pośrednictwem niezasilanych koncentratorów, aby zapewnić odpowiednie zasilanie.

Krok 2: Usuń programy antywirusowe

Odinstaluj tymczasowo wszelkie oprogramowanie antywirusowe innych firm, aby sprawdzić, czy rozwiąże to problem BSOD. Oto jak to zrobić:

Przejdź do Ustawienia > Aplikacje.
Wybierz swój program antywirusowy i kliknij Odinstaluj.

Porada: miej pod ręką klucz produktu antywirusowego, aby móc go ponownie zainstalować.

Krok 3: Napraw pliki obrazu systemu

Uruchom narzędzie System File Checker (SFC) i Deployment Imaging Service and Management Tool (DISM), aby przeskanować i naprawić uszkodzone pliki:

Wyszukaj Wiersz polecenia w menu Start, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom jako administrator.
Wpisz sfc /scannow i naciśnij Enter.
Następnie wykonaj DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.

Wskazówka: po uruchomieniu tych poleceń uruchom ponownie komputer, aby zmiany zostały zastosowane.

Krok 4: Uruchom w trybie awaryjnym

Uruchom komputer w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy błąd BSOD nadal występuje. Jeśli nie, oprogramowanie innej firmy może mieć wpływ na system:

Naciśnij Windows + I, aby otworzyć Ustawienia.
Przejdź do Aktualizacja i zabezpieczenia > Odzyskiwanie.
W obszarze Zaawansowane uruchamianie kliknij opcję Uruchom ponownie teraz.
Przejdź do Rozwiązywanie problemów > Opcje zaawansowane > Ustawienia uruchamiania i uruchom ponownie.
Następnie wybierz 4 lub F4, aby uruchomić w trybie awaryjnym.

Porada: Uruchom skanowanie CHKDSK w trybie awaryjnym, aby zidentyfikować wszelkie problemy z dyskiem twardym, korzystając z polecenia chkdsk C: /f.

Krok 5: Sprawdź sterowniki w Menedżerze urządzeń

Sprawdź, czy nie występują problemy ze sterownikami w Menedżerze urządzeń:

Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Menedżer urządzeń.
Sprawdź wszystkie urządzenia oznaczone żółtym trójkątem.
Kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości, aby wyświetlić potencjalne problemy.

Wskazówka: Zainstaluj ponownie uszkodzone sterowniki, klikając prawym przyciskiem myszy i wybierając opcję Odinstaluj urządzenie, a następnie uruchom ponownie komputer.

Krok 6: Nasłuchuj dźwięków klikania z dysku twardego

Jeśli słyszysz klikanie z dysku twardego, może to oznaczać awarię sprzętu. Postępuj ostrożnie:

Porada: Regularnie twórz kopie zapasowe swoich danych, aby zapobiec ich utracie z powodu awarii sprzętu.

Streszczenie

W tym przewodniku omówiliśmy podstawowe kroki rozwiązywania problemów w celu rozwiązania błędów BSOD związanych z zewnętrznymi dyskami twardymi w systemach Windows 10 i 11. Od początkowych poprawek po sprawdzanie problemów ze sprzętem, każdy krok jest krytyczny dla zapewnienia płynnego działania systemu bez awarii.

Wniosek

Rozwiązywanie problemów z błędami Blue Screen może wydawać się zniechęcające, ale wykonanie tych kroków znacznie pomoże. Jeśli problemy nadal występują po wypróbowaniu tych rozwiązań, rozważ skontaktowanie się ze specjalistą w celu przeprowadzenia bardziej dogłębnej analizy systemu.

Często zadawane pytania

Dlaczego w systemie Windows 11 ciągle wyświetla się niebieski ekran?

Niebieski ekran może wystąpić z powodu awarii sprzętu, uszkodzonych sterowników lub przegrzania. Ważne jest zidentyfikowanie i naprawienie przyczyny źródłowej.

Dlaczego system Windows 11 nie rozpoznaje mojego zewnętrznego dysku twardego?

Jeśli Twój zewnętrzny dysk twardy nie jest rozpoznawany, przyczyną mogą być nieaktualne sterowniki USB lub uszkodzone sterowniki urządzeń. Sprawdź w Menedżerze urządzeń, czy są aktualizacje i błędy.