Naprawianie błędu ERROR_UNKNOWN_PRINTER_DRIVER 1797 (0x705) – kompleksowe rozwiązania
Notatki kluczowe
- Przed rozpoczęciem rozwiązywania problemów upewnij się, że ponownie uruchomiłeś komputer i podłączyłeś drukarkę.
- Zidentyfikuj właściwą wersję sterownika zgodną z architekturą systemu Windows.
- Aby łatwo rozwiązać problemy, skorzystaj z wbudowanych narzędzi, takich jak narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką.
Jak rozwiązać problem ERROR_UNKNOWN_PRINTER_DRIVER na urządzeniu z systemem Windows
Radzenie sobie z ERROR_UNKNOWN_PRINTER_DRIVER może być frustrujące, zwłaszcza jeśli pilnie potrzebujesz coś wydrukować. Ten błąd często pojawia się z powodu brakujących lub niezgodnych sterowników drukarki, niedziałających usług lub uszkodzonych plików systemowych. Niniejszy przewodnik ma na celu przeprowadzenie Cię przez skuteczne kroki rozwiązywania problemów, aby szybko i skutecznie rozwiązać ERROR_UNKNOWN_PRINTER_DRIVER.
Jak rozwiązać problem ERROR_UNKNOWN_PRINTER_DRIVER w systemie Windows
Krok 1: Zainstaluj zgodny sterownik drukarki
Jeśli system Windows nie zainstaluje automatycznie sterownika drukarki, możesz odwiedzić witrynę producenta, aby ręcznie pobrać zgodny sterownik. Upewnij się, że pasuje on do architektury systemu (32-bitowej lub 64-bitowej), zanim przejdziesz do instalacji.
Krok 2: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką
Naciśnij Windows + R, aby uzyskać dostęp do okna dialogowego Uruchom. Wpisz msdt.exe -id PrinterDiagnostic i naciśnij, Enter aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby automatycznie rozwiązać problemy.
Krok 3: Zainstaluj sterownik ogólny
Otwórz Ustawienia, naciskając Windows + I, przejdź do Bluetooth i urządzeń i wybierz Drukarki i skanery. Kliknij Dodaj urządzenie, a następnie Dodaj ręcznie. Wybierz Dodaj drukarkę lokalną lub drukarkę sieciową z ustawieniami ręcznymi, a następnie wybierz istniejący port. Wybierz Generic z opcji sterownika i kontynuuj instalację.
Krok 4: Uruchom ponownie usługę buforowania wydruku
Aby ponownie uruchomić bufor wydruku, otwórz pasek wyszukiwania i wpisz Usługi. Znajdź bufor wydruku, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości. Zatrzymaj usługę, ustaw ją na Automatycznie, a następnie uruchom ją ponownie. Zastosuj zmiany i uruchom ponownie komputer.
Krok 5: Rozpocznij wymagane usługi
Wejdź do okna dialogowego Uruchom za pomocą Windows + R, wpisz services.msc i naciśnij Enter. Włącz usługi UPnP Device Host i SSDP Discovery, ustawiając je na Automatic i klikając Start. Upewnij się, że Remote Procedure Call (RPC) jest również uruchomione.
Krok 6: Napraw uszkodzone pliki systemowe
Otwórz wiersz poleceń jako administrator, wyszukując go i wybierając Uruchom jako administrator. Wykonaj następujące polecenia sekwencyjnie: DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth, DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth, DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Następnie uruchom, sfc /scannow aby sprawdzić i naprawić wszelkie uszkodzone pliki systemowe.
Krok 7: Usuń aplikacje powodujące konflikty
Odinstaluj wszystkie aplikacje innych firm, które mogą kolidować ze sterownikiem drukarki. Otwórz Uruchom za pomocą Windows + R, wpisz appwiz.cpl i odinstaluj te kolidujące programy. Uruchom ponownie komputer po przetworzeniu usuwania.
Porada: Użyj specjalistycznych programów do odinstalowywania oprogramowania, aby mieć pewność, że wszelkie pozostałe pliki i wpisy rejestru zostaną całkowicie usunięte.
Dodatkowe wskazówki
- Zawsze sprawdzaj, czy drukarka jest włączona i prawidłowo podłączona do komputera.
- Sprawdź, czy producent udostępnia aktualizacje oprogramowania sprzętowego drukarki.
- Użyj usługi Windows Update, aby automatycznie zainstalować wszelkie niezbędne sterowniki drukarki.
Streszczenie
ERROR_UNKNOWN_PRINTER_DRIVER może uniemożliwić prawidłowe działanie zadań drukowania. Postępując zgodnie z tymi krokami rozwiązywania problemów, możesz odświeżyć ustawienia drukarki w systemie, zainstalować niezbędne sterowniki i rozwiązać konflikty oprogramowania. Pamiętaj, aby upewnić się, że sterowniki są zgodne z wersją systemu Windows i że wszystkie wymagane usługi działają.
Wniosek
Chociaż ERROR_UNKNOWN_PRINTER_DRIVER może wydawać się zniechęcający, wielu użytkowników skutecznie rozwiązuje go za pomocą metod opisanych powyżej. Regularna konserwacja i dbanie o aktualność sterowników może pomóc zapobiec podobnym problemom w przyszłości. Jeśli problemy będą się powtarzać, nie wahaj się zwrócić o pomoc do profesjonalisty lub do pomocy technicznej producenta drukarki.
FAQ (najczęściej zadawane pytania)
Co powoduje błąd ERROR_UNKNOWN_PRINTER_DRIVER?
Ten błąd występuje zazwyczaj, gdy brakuje sterownika drukarki, jest on niezgodny lub gdy niezbędne systemy i usługi nie są uruchomione.
Jak ręcznie zainstalować sterownik drukarki?
Możesz zainstalować sterownik drukarki ręcznie, odwiedzając witrynę producenta, pobierając wersję odpowiednią dla swojego systemu i uruchamiając proces instalacji.