Napraw błąd 80070002: System nie może znaleźć pliku podczas dodawania konta szkolnego
Notatki kluczowe
- Sprawdź licencje Azure AD u swojego administratora.
- Upewnij się, że masz stabilne połączenie z internetem.
- Tymczasowo wyłącz ustawienia VPN lub proxy.
Naprawianie kodu błędu 80070002 podczas dodawania konta szkolnego w systemie Windows 10/11
Jeśli napotykasz kod błędu 80070002 podczas próby dodania konta szkolnego do systemu Windows 10/11, nie jesteś sam. Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez niezbędne kroki rozwiązywania problemów, aby skutecznie rozwiązać ten problem.
Rozwiązywanie błędu 80070002
Aby wyeliminować błąd 80070002, wykonaj następujące kluczowe kroki:
Krok 1: Poproś o licencje Azure AD
Potwierdź u administratora IT, jakie licencje Azure Active Directory (Azure AD) są dostępne dla Twojej organizacji. Te licencje są niezbędne do zarządzania kontami użytkowników. Jeśli Twoja organizacja nie ma wystarczającej liczby licencji lub jeśli wygasły, nie będziesz mógł dodać nowego konta szkolnego.
Porada: regularnie sprawdzaj status usługi Azure AD u administratora, aby zapewnić zgodność i dostępność.
Krok 2: Sprawdź swoje połączenie internetowe
Stabilne połączenie internetowe jest kluczowe podczas dodawania konta szkolnego. Aby przetestować łączność, możesz wykonać następujące polecenie:
- Naciśnij Win + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.
- Wpisz ping 8.8.8.8 -t i naciśnij Enter.
Jeśli otrzymujesz ciągłe wyniki, Twoje połączenie działa prawidłowo. W przeciwnym razie rozwiąż problemy z połączeniem internetowym.
Krok 3: Tymczasowo wyłącz VPN i proxy
Ustawienia VPN lub proxy mogą potencjalnie zakłócić Twoją aktywność w Internecie. Wyłącz je tymczasowo, aby ustalić, czy powodują błąd. Często może to rozwiązać problemy związane z konfiguracją konta.
Dodatkowe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów
- Sprawdź, czy system Windows jest aktualny i czy zainstalowano wszystkie niezbędne aktualizacje.
- Upewnij się, że ustawienia daty i godziny w Twoim urządzeniu są prawidłowe.
- Aby uzyskać dodatkową pomoc, rozważ skorzystanie z Narzędzia do rozwiązywania problemów z siecią systemu Windows.
Streszczenie
Kod błędu 80070002 wskazuje na problem podczas próby skonfigurowania konta szkolnego w systemie Windows. Upewniając się, że masz wymagane licencje Azure AD, sprawdzając połączenie internetowe i wyłączając wszelkie sieci VPN lub serwery proxy, możesz rozwiązać ten błąd i pomyślnie dodać konto szkolne.
Wniosek
Rozwiązanie błędu 80070002 wymaga systematycznego podejścia. Upewnij się, że sprawdziłeś wszystkie możliwe przyczyny i utrzymuj kontakt z zespołem administracyjnym IT swojej organizacji w celu uzyskania dalszej pomocy. Wykonanie tych kroków może pomóc w płynnej integracji konta szkolnego z systemem Windows 10/11.
FAQ (najczęściej zadawane pytania)
Co jest przyczyną kodu błędu 0x80070002 w aplikacji Microsoft Teams?
Ten błąd zazwyczaj pojawia się z powodu awarii aplikacji. Ponowne uruchomienie aplikacji często rozwiązuje problem, ale upewnij się, że sprawdziłeś aktualizacje lub rozważ ponowną instalację, jeśli problemy nadal występują.
Jak naprawić kod błędu 0x80070002 podczas aktualizacji systemu Windows 11?
Ten błąd może wskazywać na uszkodzone pliki systemowe. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update, a następnie narzędzie System File Checker, a następnie narzędzie DISM, aby naprawić wszelkie problemy.
Powiązane posty:
- Poprawka dla Windows 11 KBNie jesteś sam, jeśli masz problemy z Windows 11 KB5034765. Aktualizacja zabezpieczeń z lutego 2024 r. dla systemu Windows 11 powoduje awarię Eksploratora plików podczas ponownego uruchamiania systemu, a niektórzy stwierdzili, że powoduje to zniknięcie paska zadań. Ponadto wielu użytkowników ma problemy z instalacją aktualizacji systemu Windows 11 z lutego 2024 r. Aktualizacje systemu Windows są zaprojektowane tak, aby instalować się automatycznie bez wpływu na wydajność, ale nie wydaje się, aby tak było w przypadku aktualizacji z lutego 2024 r. W naszych testach zaobserwowaliśmy, że aktualizacja Windows 11 KB5034765 wielokrotnie nie instaluje się z kodami 0x800f0922, 0x800f0982 i 0x80070002. Wielu użytkowników powiedziało mi, że gdy próbowali zainstalować poprawkę zabezpieczeń, wszystko wydawało się na początku w porządku. Aktualizacja pobiera się i prosi o ponowne uruchomienie. Jednak podczas instalacji usługa Windows Update zatrzymała się i potwierdziła, że wystąpił problem. Próbuje jeszcze kilka razy, a następnie wraca do pulpitu bez aktualizacji. KB5034765 nie instaluje się, ale istnieje poprawka Aktualizacja systemu Windows 11 ze stycznia 2024 r. kończy się niepowodzeniem z błędem 0x80070002 | Zdjęcie dzięki uprzejmości: WindowsLatest.com Nasze urządzenie również próbowało „wycofać” po pomyślnym pobraniu zbiorczej aktualizacji z lutego 2024 r., ale proces utknął na następującym ekranie przez dziesięć minut: Coś nie poszło zgodnie z planem. Nie ma się czym martwić — cofanie zmian. Proszę nie wyłączać komputera. Próbowałem kilku rzeczy, aby to naprawić. Na przykład usunąłem programy, które nie były dołączone do systemu Windows, wyczyściłem pamięć podręczną usługi Windows Update i użyłem narzędzia do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update. Żadne z tych rozwiązań nie zadziałało. Są jednak dobre wieści. Wygląda na to, że możemy pomyślnie zainstalować KB5034765, usuwając ukryty folder o nazwie $WinREAgent. Istnieje wiele sposobów na zlokalizowanie i usunięcie tego folderu z instalacji systemu Windows 11, a Ty wybierasz swój preferowany: Metoda 1: Uruchom Oczyszczanie dysku jako administrator, wybierz dysk systemowy i zaznacz pola wyboru „Pliki tymczasowe” i inne odpowiednie opcje. Na koniec kliknij „OK”, aby usunąć pliki systemowe, w tym pliki usługi Windows Update. Spowoduje to usunięcie niepotrzebnych plików w $WinREAgent. Metoda 2: Otwórz Eksplorator plików i otwórz dysk systemowy, ale upewnij się, że włączono wyświetlanie ukrytych elementów w ustawieniach folderów. Znajdź $WinREAgent i usuń go z systemu. Metoda 3: Otwórz wiersz polecenia jako administrator i uruchom następujące polecenie: rmdir /S /QC:\$WinREAgent Usługa Windows Update powoduje awarię Eksploratora plików podczas ponownego uruchamianiaNiektórzy właściciele komputerów napotykają również inny problem, który powoduje awarię Eksploratora plików podczas ponownego uruchamiania lub zamykania systemu. Problem ten zaobserwowano wcześniej w opcjonalnej aktualizacji systemu Windows 11 ze stycznia 2024 r. i wydaje się, że przedostał się do obowiązkowej poprawki zabezpieczeń. Komunikat o błędzie wskazuje na błąd aplikacji w pliku explorer.exe, wspominając o określonym adresie pamięci i stwierdzając: „Nie można zapisać pamięci”. „Instrukcja pod adresem 0x00007FFB20563ACa odwoływała się do pamięci pod adresem 0x0000000000000024. Nie można zapisać pamięci.Kliknij OK, aby zakończyć program”, komunikat o błędzie zatytułowany „explorer.exe – Błąd aplikacji” brzmi.explorer.exe ulega awarii z błędem pamięci przywołanej podczas ponownego uruchamiania. Ten problem wydaje się utrzymywać niezależnie od różnych wysiłków związanych z rozwiązywaniem problemów. Użytkownicy próbowali wielu rozwiązań, w tym uruchomienia narzędzia Kontroler plików systemowych (sfc /scannow), przetestowania pamięci RAM za pomocą wbudowanego narzędzia systemu Windows i memtest86+, a nawet wykonania czystej instalacji najnowszej wersji systemu Windows 11. Pomimo tych wysiłków błąd nadal występuje. Co ciekawe, wspólnym czynnikiem wśród dotkniętych użytkowników jest obecność akcesorium kontrolera, takiego jak kontroler Xbox 360 dla systemu Windows, podłączonego do komputera. Zaobserwowano to połączenie, ale nie jest jasne, czy ma ono bezpośredni wpływ na problem. W informacjach o wydaniu aktualizacji KB5034765 firmy Microsoft wspomniano o poprawce problemu, w wyniku którego program explorer.exe mógł przestać odpowiadać po ponownym uruchomieniu lub wyłączeniu komputera z podłączonym kontrolerem. Jednak pomimo tej rzekomo oficjalnej poprawki użytkownicy zgłaszają, że problem nadal występuje.Źródło i obrazy
- Rozwiąż kody błędów pakietu Microsoft Office 80070002 i 80180002 podczas dodawania konta szkolnego
- Rozwiązywanie problemów z uruchamianiem systemu Windows Sandbox – błąd odmowy dostępu
- Aktualizacja systemu Windows 11 z lutego 2024 r.: Microsoft potwierdza problemy
- Jak naprawić błąd inicjalizacji piaskownicy systemu Windows