Napraw błąd 0x80070021: Inny proces blokuje część pliku

Notatki kluczowe

  • Ten błąd występuje najczęściej z powodu procesów działających w tle, które blokują plik PST.
  • Uruchomienie programu Outlook w trybie awaryjnym pomaga w zidentyfikowaniu dodatków powodujących konflikty.
  • Wykonanie czystego rozruchu może pomóc w ustaleniu przyczyny błędu.

Rozwiązywanie błędu 0x80070021 w programie Microsoft Outlook: Twój kompletny przewodnik

Napotkanie błędu 0x80070021 podczas próby eksportu pliku PST w programie Microsoft Outlook może być frustrujące. Ten szczegółowy przewodnik zawiera praktyczne rozwiązania, aby rozwiązać ten błąd i przywrócić funkcjonalność.

Rozwiązywanie problemów Błąd 0x80070021

Krok 1: Zweryfikuj procesy działające w tle

Nawet jeśli zamknąłeś Outlooka, może on nadal działać w tle. Może to prowadzić do „Błędu 0x80070021”.Aby upewnić się, że nie jest uruchomiony:

  • Otwórz Menedżera zadań.
  • Na karcie Procesy znajdź program Outlook i kliknij przycisk Zakończ zadanie.
  • Jeśli Outlooka nie ma w Aplikacjach, sprawdź Procesy działające w tle i zamknij je, jeśli są tam obecne.

Wskazówka: Przed kontynuowaniem zawsze odświeżaj Menedżera zadań, aby zaktualizować uruchomione procesy.

Krok 2: Otwórz program Outlook w trybie awaryjnym

Konfliktujące dodatki mogą wywołać ten błąd. Uruchom Outlooka w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy tak jest:

  • Zamknij program Outlook i uruchom go ponownie, przytrzymując Ctrl klawisz.
  • Sprawdź, czy błąd nadal występuje podczas korzystania z trybu awaryjnego. Jeśli błąd został rozwiązany, prawdopodobnie przyczyną problemu jest dodatek.
  • Aby zidentyfikować problematyczny dodatek, wyjdź z trybu awaryjnego i otwórz program Outlook normalnie. Przejdź do Plik > Opcje > Dodatki.
  • Wybierz dodatki COM i kliknij GO. Odznacz wszystkie dodatki, aby je wyłączyć, a następnie sprawdź, czy błąd nadal występuje.

Krok 3: Rozłącz się z Internetem

Spróbuj rozłączyć się z internetem i otworzyć program Outlook:

  • Wyłącz Wi-Fi lub włącz tryb samolotowy.
  • Spróbuj zapisać plik PST będąc offline.

Krok 4: Wykonaj czysty rozruch

Czysty rozruch uruchamia system Windows z minimalnym zestawem sterowników i programów startowych, które pomagają w zidentyfikowaniu przyczyny błędu:

  • Naciśnij Windows + R i wpisz msconfig, a następnie naciśnij Enter.
  • Wybierz kartę Usługi, zaznacz opcję Ukryj wszystkie usługi firmy Microsoft i kliknij opcję Wyłącz wszystkie.
  • Przejdź do karty Uruchamianie i kliknij Otwórz Menedżera zadań, aby wyłączyć wszystkie elementy startowe.
  • Uruchom ponownie komputer i spróbuj otworzyć program Outlook.

Porada: włączaj usługi i elementy startowe po kolei, aby znaleźć konkretną aplikację powodującą problem.

Krok 5: Ręcznie skopiuj plik PST

Jeśli inne kroki nie rozwiążą błędu, pomocne może okazać się ręczne skopiowanie pliku PST:

  • Otwórz program Outlook i przejdź do pozycji Plik > Ustawienia konta > Ustawienia konta.
  • Kliknij kartę Pliki danych, aby znaleźć ścieżkę do pliku PST.
  • Zamknij program Outlook. Użyj Eksploratora plików, aby uzyskać dostęp do tej lokalizacji i skopiować plik PST do nowej lokalizacji.

Dodatkowe wskazówki

  • Upewnij się, że program Outlook jest zaktualizowany do najnowszej wersji.
  • Sprawdź, czy nie występują konflikty aplikacji innych firm, które mogłyby zakłócać działanie programu Outlook.
  • Jeśli błędy nadal występują, rozważ przeprowadzenie naprawy instalacji pakietu Office.

Streszczenie

Naprawa błędu 0x80070021 w programie Microsoft Outlook wymaga weryfikacji procesów w tle, uruchomienia programu Outlook w trybie awaryjnym, odłączenia się od Internetu, wykonania czystego rozruchu i rozważenia ręcznej manipulacji plikiem PST. Te kroki mogą pomóc przywrócić normalną funkcjonalność programu Outlook, umożliwiając użytkownikom pomyślne eksportowanie plików PST.

Wniosek

Wykonanie tych kroków rozwiązywania problemów może pomóc skutecznie złagodzić problem „Błąd 0x80070021” w programie Outlook. Jeśli błędy nadal występują, korzystne może być skonsultowanie się z pomocą techniczną firmy Microsoft lub forami społecznościowymi w celu uzyskania dalszych wskazówek.

FAQ (najczęściej zadawane pytania)

Co może być przyczyną kodu błędu 0x80070021?

Ten błąd pojawia się zazwyczaj z powodu procesów działających w tle lub dodatków, które blokują dostęp do pliku PST.

Jak mogę zapobiec występowaniu tego błędu w przyszłości?

Aby zminimalizować te problemy, regularnie aktualizuj program Outlook, zarządzaj dodatkami i upewnij się, że pliki PST są prawidłowo tworzone z myślą o ich kopiach zapasowych.