Jak naprawić kod błędu EA EC 10000 podczas logowania

Krok 1: Użyj VPN

Korzystanie z VPN może pomóc ominąć ograniczenia lokalnej sieci, które mogą powodować błąd EC 10000. Niezawodną opcją jest ExpressVPN ze względu na rozbudowane opcje serwera i szybkość.

Porada: Jeśli wahasz się przed zainwestowaniem w płatną usługę, rozważ wypróbowanie renomowanych, darmowych sieci VPN.

Krok 2: Uruchom aplikację EA jako administrator

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy skrót do aplikacji EA i wybierz Właściwości.
2. Przejdź do karty Zgodność i zaznacz opcję Uruchom ten program jako administrator.
3. Kliknij Zastosuj, a następnie OK, aby zapisać zmiany.

Porada: uruchamianie aplikacji jako administrator często pomaga rozwiązać problemy z ukrytymi uprawnieniami.

Krok 3: Wyczyść pamięć podręczną EA za pomocą funkcji App Recovery

1. Naciśnij Windows + S, aby otworzyć wyszukiwarkę, następnie wpisz EA i kliknij prawym przyciskiem myszy pasujący wynik, aby wybrać opcję Otwórz lokalizację pliku.
2. Uruchom plik wykonywalny App Recovery.
3. Wybierz opcję Wyczyść pamięć podręczną i poczekaj, aż aplikacja zostanie automatycznie ponownie uruchomiona.
4. Spróbuj zalogować się ponownie i sprawdź, czy błąd nadal występuje.

Krok 4: Napraw problemy z DNS

4.1 Wyczyść pamięć podręczną DNS

1. Otwórz wyszukiwarkę za pomocą Windows + S, wpisz Wiersz polecenia i uruchom jako administrator.
2. Potwierdź monit UAC klikając Tak.
3. Wklej ipconfig /flushdns w wierszu poleceń i naciśnij Enter.
4. Uruchom ponownie komputer i spróbuj zalogować się jeszcze raz.

4.2 Przełącz się na DNS Google

1. Otwórz Uruchom za pomocą Windows + R, wpisz ncpa.cpl i naciśnij Enter.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy podłączoną kartę sieciową i wybierz Właściwości.
3. Wybierz Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4), a następnie Właściwości.
4. Wybierz opcję Użyj następujących adresów serwerów DNS i wypełnij pola Preferowany serwer DNS : 8.8.8.8 i Alternatywny serwer DNS : 8.8.4.4.
5. Zaznacz opcję Sprawdź poprawność ustawień przy wyjściu i kliknij OK.
6. Uruchom ponownie komputer i sprawdź ponownie dane logowania do aplikacji EA.

Krok 5: Dodaj aplikację EA do białej listy w Zaporze systemu Windows

1. Otwórz wyszukiwanie za pomocą Windows + S, wpisz Zapora systemu Windows Defender i wybierz tę opcję.
2. Kliknij opcję Zezwalaj aplikacji lub funkcji na dostęp przez Zaporę systemu Windows Defender.
3. Kliknij Zmień ustawienia, a następnie Zezwalaj na inną aplikację.
4. Przejdź do lokalizacji C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop i wybierz EALauncher.exe.
5. Kliknij Dodaj i upewnij się, że pola wyboru Prywatny i Publiczny są zaznaczone.
6. Kliknij OK, aby zapisać, a następnie uruchom ponownie aplikację EA.

Krok 6: Przywróć ustawienia domyślne zapory

1. Otwórz ponownie Zaporę systemu Windows Defender za pomocą klawisza Windows + S.
2. Wybierz opcję Przywróć ustawienia domyślne z menu bocznego.
3. Kliknij przycisk Przywróć domyślne i potwierdź monit.

Krok 7: Utwórz wyjątek dla aplikacji EA w swoim oprogramowaniu antywirusowym

1. Wyszukaj i wybierz Zabezpieczenia systemu Windows.
2. Przejdź do Ochrona przed wirusami i zagrożeniami.
3. Kliknij Zarządzaj ustawieniami w ustawieniach.
4. Wybierz Dodaj lub usuń wykluczenia.
5. Kliknij Dodaj wykluczenie i wybierz Folder.
6. Wybierz folder Electronic Arts w C:\Program Files.
7. Uruchom ponownie urządzenie i przetestuj logowanie do aplikacji EA jeszcze raz.

Co powoduje kod błędu EA EC 10000?

Czy korzystanie z VPN naprawdę pomaga w rozwiązaniu tego błędu?